Google（谷歌）广告投放：完成帐号恢复步骤的相关提示

Google 广告投放中，倘若您无法登录，可依循以下

步骤行事，以此增大您恢复 Google 帐号访问权限的可能性：

首先，前往帐号恢复页面。

其次，在完成恢复步骤期间，请尽量多地运用下方所列举的提示（您或许只会碰到这里列出的部分问题）。

要是您已尝试过恢复帐号，却收到“Google 无法验证此帐号归您所有”的消息，那么可以再次尝试恢复。

尽可能多地回答问题

请尽量不要跳过问题。要是您无法确定答案，那就给出您觉得最有可能正确的答案，而非转去回答其他问题。

使用曾登录过您帐号的设备和地点

如果条件允许，请做好以下几点：

1.运用您平常用于登录的计算机、手机或者平板电脑。

2.使用您一贯使用的浏览器（比如 Chrome 或者 Safari）。

3.您所处的地点是自己通常登录的地方（例如家或者单位）。

Google 广告投放：确保密码和安全问题答案的准确无误

细节极为关键，所以要避免输入错误，同时留意区分大小写字母。

倘若系统要求您输入印象中最后一次使用的密码，那就输入您记忆里最新的那个密码。

请输入您记得的之前用过的某个密码。密码的使用时间越接近当下，效果就越佳。

请输入您认为最有可能正确的密码。

要是在系统要求您回答安全问题时，碰到如下情况，请依照下面相应的说明操作：

请运用您认为最有可能正确的答案。

请思考一下您的答案是否存在其他表述方式。比如，您可以尝试用“沪”替换“上海”，或者用“雾都”替换“重庆”。

输入与您帐号相关联的电子邮件地址

要是系统要求您输入一个您能够即刻查收邮件的电子邮件地址，请输入您已添加到自己帐号的某个电子邮件地址。以下是一些示例：

1.辅助邮箱地址能够助力您恢复帐号，并且我们会将安全通知发送至该地址。

2.辅助电子邮件地址是您能够用于登录的电子邮件地址。

3.联系电子邮件地址是您用于接收大多数 Google 服务相关信息的电子邮件地址。

添加有用的详细信息

倘若系统询问您为何无法访问自己的帐号，请提供有帮助的详细信息。以下是一些例子：

1.您正在旅行。

2.您收到了某种特定的错误消息。

3.您觉得自己的帐号因恶意软件或者其他原因而遭到了入侵。

4.您上周更改了自己的密码，然而现在忘记了新密码。

要是您的描述与我们所拥有的信息相符，那么这种相似性将有助于提升您的可信度。

查看邮件是否在您的垃圾邮件文件夹中

Google 绝对不会通过电子邮件、电话或者短信向您索要密码。请仅在 accounts.google.com 中输入您的密码。

要是您预计会收到我们团队发送的电子邮件，却找不到该邮件，请查看您的垃圾邮件文件夹，瞧瞧是否有主题为“您的 Google 支持查询(Your Google support inquiry)”的电子邮件。