为何我的 Bing 推广账户遭到了暂停？

为何我的 Bing 推广账户会被暂停？

我们或许都曾遭遇过这样的情况：付款出现疏漏，或者被您的金融机构拒绝。别着急，我们正在努力简化处理拒绝付款和逾期付款的流程，以便您能迅速开启并重新投放 Bing 广告。

Bing 广告账户保留是怎么回事，我又该如何应对？

账户在以下两种情形下会被搁置：

后付款门槛账户。我们尝试处理付款，但信用卡/借记卡公司拒绝收费。出现这种状况的原因众多。例如，您的卡被冻结、已达到授权信用额度或者卡已过期。只要使用这张卡的 Microsoft Advertising 账户，都会被暂停。

每月发票账户。我们尚未收到您的一项或多项发票付款。存在逾期付款的账户会被搁置。请牢记，当账户处于暂停状态时，您的任何 Bing 广告系列都不会运行，并且这些账户中的广告也不符合展示条件。所以，您肯定希望尽快解除保留。倘若您不解除暂停，我们或许会暂停您所有的账户，不管这些账户是否有拒绝付款或逾期付款的情况。

微软 Bing 如何解除保留

只有拥有完全权限的用户（超级管理员）或者有权管理某些计费活动的用户（标准用户）能够解除账户的冻结。而且，标准用户只有在有其他付款方式可供选择时，才能解除账户的冻结。有关详情，请查看如何授予他人访问我的 Microsoft Advertising 账户的权限？要是您的账户处于暂停状态，您会在 Microsoft Advertising 的顶部看到一条提示消息，提醒您关注此问题。根据是单个账户处于暂停状态还是多个账户处于暂停状态，以及您能否自行解决暂停问题，还是需要联系超级管理员或支持，这条消息会有所不同。我们会为您提供后续步骤的相应链接。如果您转到标题为“删除保留”的页面，请查看如何删除保留？

如果该列告知您…	那么您需要…
修复被拒绝的付款	点击该按钮，我们会引导您完成使用不同付款方式或添加新付款方式然后支付账户余额的流程。完成这些步骤后，账户错误将会消除。要是我想继续使用现有的付款方式怎么办？
联系支持	致电支持并结清任何逾期的账户余额。
联系支付Bing（必应）广告费用的代理机构（收单客户）	倘若其他人管理您的账户并替您支付账户 费用，您应当联系他们，确保他们知晓您的账户被冻结。

Bing 搜索广告考虑添加备用付款方式

为避免您的账户因主要付款方式出现状况而被暂停，您应当考虑添加备用付款方式。

必应推广：严重警报：尚未添加付款方式

要是您看到“没有为账户添加付款方式….”的警告，那么您可能还需要添加付款方式。在您为后付款账户添加至少一种付款方式（比如信用卡）或者为预付款账户添加资金之前，您的必应广告不会投放。要了解如何添加付款方式，请参考通过信用卡和借记卡付款。

已经添加了付款方式？除非您删除警报，否则警报不会消失。（有些客户更倾向于将其作为账户活动的记录。）所以，如果您已经添加了付款方式并且您的广告已经启动并正在投放，那么您可以通过点击 X 来删除提醒。

Bing 推广后台更新您的信用卡到期日期

如果您的卡过期，发卡机构（银行或其他金融机构）可能会拒绝为您的账户支付费用。要是付款被拒绝，除非您有备用付款方式，否则您为该账户投放的广告将无法再投放。为了方便您处理，一张已过期的卡在“付款方式”页面上会标有一个写着“已过期”的红色标签。

如果您想继续使用该卡，您可以在那里更新卡的到期日期，或者您可以使用其他付款方式。即便您的卡已过期，您的账户也可能会继续产生费用。您能够在“广告系列”页面上暂停您的广告系列，从而停止向您的账户收取额外费用。在更新卡或者切换到其他付款方式后，您需要启用广告系列，这样您的广告才有资格再次展示。要了解如何操作，请查看下面的暂停或启用广告系列。

更新您的卡的到期日期

选择工具，然后选择账单和付款。点击主菜单中的付款方式。在您要更新的卡片旁边，点击编辑。查找并更改到期日期的月份和年份。点击保存。要是您没有管理权限（超级管理员用户角色），则无法编辑付款方式。有关详细信息，请查看如何授予他人访问我的 Microsoft Advertising 账户的权限？

使用其他付款方式

从顶部菜单中，选择工具>帐单和付款。如果您有多个账户，请从顶部菜单的账户选择器中选择一个。点击主菜单中的付款方式。在您要使用的付款方式旁边，点击设为主要。或者如果您需要添加新的支付方式，点击添加卡，添加支付方式信息，然后点击设为主要。有关更多信息，请参考通过信用卡和借记卡付款

暂停或启用广告系列

点击广告系列页面。选中广告系列旁边的复选框。单击“编辑”，然后单击“暂停”或“启用”。

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