图片-精准获客

支付宝推广:关于支付宝广告【人群管理】的操作流程

一、功能介绍

旨在满足支付宝广告主的精准投放及投放优化需求,提供人群定向功能,使广告主能够于支付宝投放平台筛选出所需的客户集合。基于前期投放效果,系统会自动计算个性化、差异化的人群,并逐步扩大规模。同时支持一键导入人群包,助力广告主有效利用曝光流量。

大类(选择圈选类型)

小类

细项

分类

支付宝行为

个体特征

性别

男、女

年龄段

18—24 、25—30、31—35、36—40、41—45、46—50、51—55、56—59、60 及以上

地域

省、市

用户学历

专科、本科、硕士、博士、高中及以下

用户职业

公务员、小微商户、医务人员、金融业从业人员、白领、教职工、蓝领、退休人员、淘宝天猫商户、大学生

人生阶段

已婚、未婚

有车概率

高

有房概率

高

育儿阶段

婴儿、幼儿、幼儿园、小学、初中、高中

运营商

中国电信、中国联通、中国移动

手机系统

IOS、安卓、其它

消费档次

低、中低、中、中高、高

行为兴趣

类目

金融、餐饮、教育、生活服务、美容护理、运动健身、家具家装、休闲娱乐、数码家电、旅游、汽车、房产、零售

关键词

可输入 30 个

行业策略人群

充值行业用户

潜客期用户、新人期用户、成长期用户、成熟期用户、沉默期用户、流失期用户

车主驾龄

新手、老手、资深

车主类型

高有车概率用户、新能源高概率车主、燃油车高概率车主、租车高概率人群

是否有驾驶证

是

车生活场景人群

高速、加油、停车、充电、租车

支付宝特色

支付宝会员等级

黄金、铂金、钻石

支付宝登陆频次

高、中、低

私域

私域资产

商家会员

(7 天、15 天、30 天、90 天、180 天、365 天、截止当前【单选】)× 会员卡模版(会员卡 ID1、会员卡 ID2……【多选】)

生日月份【多选】

商家群用户

加入群 X(7 天、15 天、30 天、90 天、180 天、365 天、截止当前【单选】)

小程序订阅消息

订阅用户 X(7 天、15 天、30 天、90 天、180 天、365 天、截止当前【单选】)

小程序【单选】× 订阅消息模版类型 【单选】

小程序行为

小程序【多选】 ×(访问、收藏、领券、入会、交易、回访、主动搜索【多选】)×(7 天、15 天、30 天、90 天、180 天、365 天【单选】)

商家生活号

生活号关注(生活号 1、生活号 2、……【多选】) ×(7 天、15 天、30 天、90 天、180 天、365 天、截止当前【单选】)

小程序收藏用户

小程序【多选】 的全量收藏用户

商家支付用户

(近 30 天、近 90 天、近 180 天、近 360 天、近 720 天)当前 pid 下累计支付用户,包含所有支付类型

交易金额分层

( PID 下全部交易 ) (7 天、15 天、30 天、90 天、180 天、365 天【单选】)× 金额区间(自定义)

交易频次分层

( PID 下全部交易 ) (7 天、15 天、30 天、90 天、180 天、365 天【单选】)× 笔数区间(自定义)

场景

五福限时专享

五福玩法标签

五福忠实用户(连续 3 年访问过五福主会场的用户)

领福卡狂人(连续 3 年领取过福卡的用户)

集齐福卡达人(连续 3 年集齐过福卡的用户)

去年领取五福权益用户(2022 年 1 月 19 日至 1 月 30 日之间,兑换过福卡红包的用户)

去年兑换过福气商店权益(2022 年 1 月 19 日至 1 月 30 日之间,兑换过福气商店商品的用户)

【功能亮点】

逐步拓展规模,助力商家触及更多目标人群。

能够应用于多个支付宝推广产品,无需创建多条任务。以“展示推广”为例,商户可在单元配置环节,自定义关联人群。

可设置排除人群,使广告不对排除人群包中的用户展示。

能够洞察目标用户画像的分布情况。

支持一键导入人群包。

二、创建人群包

功能入口:

「工具」—「创建人群包」—「人群包列表」

• 在人群包列表页面,能够查看组织下的所有人群包信息。若想查看其他组织下的人群包,在①切换组织即可。

• 支持按照人群名称、人群状态、创建方式等维度进行筛选,广告主可依据需求搜索并找到对应的人群包。

• 在该页面,不仅能查看当前组织下的人群包信息,还支持新建人群包、扩展人群包、查看人群包详情等功能。 注:人群包扩展、洞察功能等详细介绍可跳转至—人群功能使用中查看

1、新建人群包

商家能够利用平台提供的数据进行人群新建,具体操作步骤如下:

步骤 1:创建圈选人群

支付宝广告创建圈选人群

步骤 2:依据投放需求选择圈选人群类型

商家可通过平台提供的数据和私域行为进行圈选,具体操作步骤为:

选择行为圈人 > 明确特征 > 添加至人群池

依照投放需求选择支付宝广告圈选人群类型

备注:

创建成功后 2 小时后可用。

人群有效期 180 天内可拓展人群数量。

创建过程可查看实时覆盖人群规模。

2、导入人群

平台支持商家导入自身拥有的人群数据

(1)工具 > 人群管理 > 导入人群 > 数据上传

支付宝广告导入人群

注意:

【数据上传】

务必上传所选数据类型的数据,数据文件规范说明:数据字段:仅支持 csv 格式文件(非 UTF8),数据仅在第一列,不要有表头、空行。文件大小:文件大小不超过 60M,信息条数不超过 100 万条。最多可同时上传 10 个文件

支付宝广告数据上传注意事项

注释:

用户行为标签(可选)是指线下代理商/直客为上传的用户所备注的标签

(2)工具 > 人群管理 > 导入人群 > 数据银行

平台支持商家导入淘系平台数据

前置条件:① 客户拥有淘系数据② 数据银行的数据创建的人群包需同步至商家投放平台(灯火平台)

支付宝广告:工具 > 人群管理 > 导入人群 > 数据银行

三、人群包功能使用

【使用阵地】: a. 自定义人群 b. 排除人群

功能项

说明

人群查看

支持按照人群名称、人群状态等维度筛选,广告主可依据需求搜索并找到对应的人群包

扩展人群

若需对现有人群进行扩散,可使用扩展功能

排除人群

该广告不对排除人群包中的用户展示

洞察人群

可洞察目标用户画像的分布(地域、年龄、姓名)

1. 人群查看

创建完成的人群包约 2 小时后生效。创建好的人群能够在不同的推广产品中使用。以“展示推广”为例,商户能够在单元配置环节,进行自定义人群的关联。

支付宝广告人群查看

2. 扩展人群

若需对现有人群进行扩散,可使用扩展功能

步骤 1:选择待扩展人群

可使用扩展功能的种子人群需满足可投放门槛(>2000 人)

支付宝广告选择待拓展人群

步骤 2:进行人群扩展操作

在扩展操作中,商户可自主选择要扩散的人群量级、是否包含种子人群(若不想包含种子人群,在“是否包含种子人群”选项中选择“不包含”)

支付宝广告进行人群扩展操作

扩展时,商户可进一步限制扩展的人群属性(目前提供性别、地域两类扩展限制)。但考虑到转化效果和覆盖用户规模,一般不建议添加限制。

支付宝广告进行人群扩展限制

3. 排除人群

在设置单元时,若选择了“排除人群”,则该广告不对排除人群包的用户进行展示。需要注意的是:

多个排除人群之间为并集关系。

排除人群的有效期范围,需包含计划有效期范围。若投放计划时间范围超出人群有效期,排除功能将失效。例如:

若计划投放周期为 3.1—3.31,排除人群有效期为 2.1—4.30,则投放期间,该排除人群生效;

若计划投放周期为 3.1—5.31,排除人群有效期为 2.1—4.30,则在非人群有效期内的投放(5.1—5.31),该排除人群不生效;

具体操作步骤如下:

步骤 1:创建排除人群

(1)在完成人群新建后,可以在“是否排除人群”栏开启排除功能

(2)在筛选栏中,勾选“筛选排除人群”,能够查看该商户下的所有排除人群

(3)开启排除功能后,人群状态会更新为“计算中”,预计在 10 分钟内自动更新为“可使用”

支付宝广告排除人群

(4)在设置单元时,如果选择了“排除人群”,则该广告不对排除人群包的用户进行展示。

支付宝广告排除人群 (设置单元格)

步骤 2:排除人群应用

(1)在新建/编辑单元时,如果广告需要屏蔽某些用户,可以在“排除人群”选择 自定义

支付宝广告排除人群应用

(2)点击【选择人群】,系统会自动显示当前可用的排除人群

可用的排除人群:开启了排除功能,且状态为“可

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THE END
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