支付宝广告推广：关于支付宝数字推广 OCPC 的成本保障规则-精准获客

一、背景

为助力广告主在支付宝数字推广平台初期投放能充分探索，并确保支付宝广告主持续稳定运营，平台推出“OCPC 成本保障规则”，承担部分前期探索风险，提供成本保障。然而，以下情况不予以成本保障：RTA 动态调价（即支付宝广告主基于用户价值贡献为不同用户差异化出价）所产生的消耗，以及开启“一键起量”的消耗。此规则属于对支付宝广告主的体验保障规则，平台有权根据规则运行状况适时予以更新。

支付宝广告推广：支付宝数字推广 OCPC 成本保障规则

二、规则有效期

从保障机制实际的上线时间（以后台显示为准）起，至 2024 年 12 月 31 日止。

三、成本保障条件

支付宝广告冷启成功的定义为：从冷启开始（单元有曝光之时）起的 7 天内，若单元转化数达到 20 个，则冷启成功。

出价类型	成本保障条件	成本保障规则条件（需同时满足，缺一不可）——冷启失败单元	成本保障规则条件（需同时满足，缺一不可）——冷启成功单元
OCPC（目标成本出价）	成本保障周期	从单元曝光开始至投放的第 7 天为保障周期	从单元曝光开始至投放的第 14 天为保障周期
超成本比例门槛	在成本保障周期内超成本率≥20%	在成本保障周期内超成本率≥20%
（例如：目标成本 100 元，转化成本≥120 元）	（例如：目标成本 100 元，转化成本≥120 元）
【超成本率：（实际消耗 – 预期消耗）/ 预期消耗 * 100% ≥ 20%】	【超成本率：（实际消耗 – 预期消耗）/ 预期消耗 * 100% ≥ 20%】
单元转化数量门槛	在成本保障期内大于等于 3 个	在成本保障期内大于等于 3 个
支付宝广告出价/定向调整要求	冷启动期内:	冷启动成功前：单元每天出价 + 定向调整次数≤2 次
	冷启动成功后：从单元冷启动成功日至投放曝光的第 14 天不允许调整出价和定向（若调整会导致该单元保障政策全部失效）
支付宝广告转化/落地页要求	转化:单元创建后不可修改转化目标，创意创建后不可修改落地页；	转化：支付宝广告单元创建后不可修改转化目标，创意创建后不可修改落地页；
落地页:单元下不同创意落地页需相同；	落地页：单元下不同支付宝广告创意落地页需相同；
ROI 出价 *仅限以下营销目标和转化事件：（以下转化事件均在商户邀测阶段）商品推广/小程序商品推广，小程序支付 ROI 保险商品全域推广 – 支付宝场景，保险出单（API 回传）	成本保障周期	从单元曝光开始至投放的第 7 天为保障周期	从单元曝光开始至投放的第 14 天为保障周期
超成本比例门槛	在成本保障周期内，实际支付 ROI 低于目标 ROI 80%以下。例如：目标 ROI=2，实际直接支付 ROI<1.6；	在成本保障周期内，实际支付 ROI 低于目标 ROI 80%以下。例如：目标 ROI=2，实际直接支付 ROI<1.6；
目标 ROI=成本保障期内实际转化金额 / 预期消耗	目标 ROI=成本保障期内实际转化金额 / 预期消耗
实际支付 ROI = 成本保障期内实际转化金额 / 实际消耗	实际支付 ROI = 成本保障期内实际转化金额 / 实际消耗
单元转化数量门槛	在成本保障期内大于等于 3 个	在成本保障期内大于等于 3 个
支付宝广告出价/定向调整要求	冷启动期内:	冷启动成功前：单元每天出价 + 定向调整次数≤2 次
	冷启动成功后:从单元冷启动成功日至投放曝光的第 14 天不允许调整出价和定向（调整会导致该单元保障政策全部失效）
支付宝广告转化/落地页要求	转化:单元创建后不可修改转化目标，创意创建后不可修改落地页；	转化：单元创建后不可修改转化目标，创意创建后不可修改落地页；
落地页:单元下不同创意落地页需相同；	落地页：单元下不同支付宝广告创意落地页需相同；

四、成本保障金额计算

支付宝广告出价类型	支付宝广告成本保障金额计算公式
OCPC（目标成本出价）	无论冷启动是否成功，若在上述保障范围内超成本率 ≥20%，则对超成本部分予以返款。
成本保障金额 = 成本保障期内总实际消耗 – 成本保障期内总预期消耗
成本保障期内总预期消耗 = （阶段 1 目标成本 * 对应转化数）+（阶段 2 目标成本 * 对应转化数）+…
ROI 出价 *仅限以下营销目标和转化事件：保险商品全域推广 – 支付宝场景，保险出单（API 回传）商品推广/小程序商品推广，小程序支付 ROI	无论冷启动成功与否，若实际支付 ROI＜目标 ROI 80%，则对低于目标 ROI 的消耗金额进行返款。
成本保障金额 = 成本保障期内总实际消耗 – 成本保障期内总预期消耗
成本保障期内总预期消耗=（阶段 1 实际转化金额/阶段 1 目标 ROI）+（阶段 2 实际转化金额/阶段 2 目标 ROI）+…

五、成本保障金额打款

打款方式：以红包形式发放至商户支付宝广告账户，此点数仅支持在有效期内于支付宝数字推广平台投放消耗，不支持提现与转让。

打款周期：保障结束后的 4 至 7 个工作日，具体以系统到账情况为准。

六、成本保障状态

成本保障状态	含义
保障已覆盖	符合保障准入规则，当前单元未产生曝光，但实际已被保障规则涵盖
保障生效中	当前正处于成本保障生效期，待生效期结束后，系统将依据保障规则返还部分超成本金额
保障确认中	系统正在核实是否符合成本保障条件
保障已到账	符合成本保障条件，红包已到账
保障已失效	由于支付宝广告主修改次数超过 2 次或存在异常作弊行为等，无法满足保障条件，成本保障已失效

七、成本保障失效状态

支付宝广告出价类型	失效分类	保障失效原因透出
OCPC（目标成本出价）	转化修改要求	因转化目标修改调整导致失效
落地页要求	同单元下不同支付宝广告创意落地页不同导致失效
因落地页调整导致失效
出价/定向调整	出价/定向调整次数每天大于 2 次导致失效
在冷启动成功日至投放有曝光第 14 天，调整出价导致失效
转化数量门槛	单元转化数未达到 3 个保障门槛导致失效
超成本比例	超成本比例未达到 20% 导致失效
风险控制	平台判定存在异常操作、作弊行为、恶意经营等违规行为导致失效
RTA 调价	RTA 调价导致保障失效
ROI 出价 *仅限以下营销目标和转化事件：保险商品全域推广 – 支付宝场景，保险出单（API 回传）商品推广/小程序商品推广，小程序支付 ROI	转化修改要求	因转化目标修改调整导致失效
落地页要求	同单元下不同创意落地页不同导致失效
因支付宝广告落地页调整导致失效
出价/定向调整	出价/定向调整次数每天大于 2 次导致失效
在冷启动成功日至投放有曝光第 14 天，调整出价导致失效
转化数量门槛	单元转化数未达到 3 个保障门槛导致失效
ROI 门槛	实际支付 ROI 未达赔付条件（高于目标 ROI 80%），保障失效
风险控制	平台判定存在异常操作、作弊行为、恶意经营等违规行为导致失效

八、成本保障注意事项

【违规异常】

若支付宝广告主、服务商存在违反平台协议及管理规则的行为，或者系统判定广告主、服务商操作存在任何作弊行为、任何异常操作行为（包括但不限于恶意修改预算、恶意修改出价、集中批量回传等平台认定为异常作弊的其他操作行为等），平台有权拒绝返款，对于已返款的部分，平台有权通过在广告主账户或服务商账户余额中扣款、要求支付宝广告主或服务商补缴该部分款项等方式，追回多返的款项。

【超额或重复发放】

如因产品功能异常导致成本保障金额及返款出现超额发放或重复发放的情况，平台有权采取措施追回，包括但不限于从激励钱包中扣除多发的金额，或对后续的一笔或多笔的成本保障金额或返款进行调整。

【关联处置】

若支付宝广告主、代理商违反平台协议或规则导致账户被采取限制措施，在限制措施生效期间，将无法获取本规则的成本保障及返款权益。

【数据统计】

本规则对于 oCPC 成本保障返款资格的确认和金额的计算，均以平台系统数据统计及计算口径为准。

【业绩统计】

成本保障款不计入代理商返点基数、代理商业绩完成、广告主框架完成额、支付宝广告主业绩完成。

【返款形式】

成本保障款将以红包点数的形式返还至支付宝账户，在后续账户进行投放时可以直接消耗，不可提现，不可转让。

【多代理情况】

如果一个客户（营业执照 mid 维度）在多个代理下开设支付宝广告账户，则将共享同一个客户营业执照 mid 保障金额上限，不同代理账户下的返款不可相互转移。

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