一、怎样在直播之外通过快手短视频广告实现高效带货?
1. 标准的快手短视频广告带货团队应当如何配置?
团队角色 |
职责 |
建议分工 |
产能预期 |
选品团队 |
分析大盘爆品趋势;进行选品选样及供应链价格洽谈;提炼商品卖点并输出。 |
分为历史爆品挖掘组和新品挖掘组,人员比例为 1:1。 |
每人每天推出 3 – 4 个品。 |
视频团队 |
输出产品卖点脚本和文案;拍摄原创视频素材;查找混剪素材并进行剪辑输出。 |
设置原创拍摄组和剪辑组,人员比例为 1:3。 |
每人脚本产出不少于 20 条;剪辑产出不少于 10 条。 |
运营团队 |
负责商品上架;搭建快手广告;总结及分析数据。 |
每人负责 2 – 3 个品。 |
每人操盘账户 20 个;每日/每周进行数据总结并呈现。 |
售后团队 |
处理售前咨询;解决售后问题;提炼商品相关问题。 |
分为在线咨询组、订单管理组和售后处理组。 |
每个店铺配备 2 – 3 人。 |
快速自建团队时,可参考上述配置,适当调整人员分工,也可一人兼任多职以提高效率。对于第三方团队,可以定向挑选能够提供素材拍摄制作的服务商批量采购服务,高效积累大量素材。磁力素造能够为素材制作能力不足的客户,以高性价比提供素材制作服务。
2. 决定「快手短视频广告带货」效果的关键要素
(1)选好品:选择合适的挂车商品是「快手短视频广告带货」的基石
快手短视频广告带货商品因素展示图
① 商品选择窍门:
选取规模较大、受众广泛的主流行业产品;选择应时应季应景的爆款单品、适合囤货的商品,近期 3 个月或往年爆过,其他电商平台爆过的商品;以直播活动场的货盘为基础,挑选爆品、主推品、高 GPM 单品;选择复购率高、退货率低的商品,同时最好具备一定壁垒,跟品难度高,防止爆量后被同质化跟品,延长跑量周期。
② 商品单价:
追求极致性价比,价格在同类目中具备较强竞争力,可通过一单多件等话术提高利润空间,以支持前期的高出价。同时单价不宜过高,以免影响快手广告投放转化率预估;价格也不宜过低,避免吸引非目标人群进入直播间,降低直播间整体转化率。
③ 成本结构:
建议控制在 20%左右,保证有充足利润空间优化素材和商品质量(具体需根据自身所属类目利润情况确定,同时在疫情期间注意折算退货率和拒签率),毛利公式=(签收 gmv – 广告成本 – 货品成本)/签收 gmv。测算 ROI 底线时,需考虑签收率、品退率、客单价等潜在成本因素,参考结合行业数据,选择符合毛利需求的商品。可使用快手短视频广告带货商品 ROI 计算器(下载后使用)确定 ROI 底线。
价格导向持家党:这类客群对优惠、领券、赠品等格外敏感,视频内容应披露买一赠优惠券、买一发 XX、今日特价、厂家直销、限量 XX 个等信息。
外貌协会剁手党:外貌协会的老铁们容易被同类产品吸引,在快手视频广告内容中尤其要展现试色、包装等与众不同之处,如有美女帅哥加持效果更佳。
效果导向硬核党:效果至上的客群关注使用后的即时效果,视频中需要展示前后特殊功能测试、达人使用测评、使用场景展示、工厂车间实拍、专家形象研发推荐等内容。
明星达人粉丝党: 既有追同款的心理,又对明星和达人高度信任,对促进下单转化效果显著。
④ 从货品角度看,短视频如何与直播间协同联动?
短视频:推爆品+测新品 → → 直播间:导购+售前咨询+客服。
短视频 |
直播间 |
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推流逻辑 |
100%预算用于快手短视频广告带货 |
纯自然引流与快手短视频广告带货引流相结合 |
品运营逻辑 |
主要投放:日均 2 – 5 款爆品,次要投放:5 – 10 款次爆品或新品 |
直播间多品挂车,爆品置顶,主播身着爆品;重点讲解爆品、互动爆品相关问题 |
测品周期 |
爆品生命周期 5 天,约 5 天更换商品主推;单商品日测试预算 1000。 |
对快手短视频广告跑量商品,反复讲解,切换讲解。 |
在直播期间投放快手短视频广告推广时,所挂车商品最好与直播间所售卖商品保持一致(包括:商品、组品策略、价格),这样用户在被短视频介绍种草并进入直播间后,才能更有效地承接并直接转化。
2. 精内容:快手短视频广告素材与商详页精心打造,双向发力提升转化率
影响「快手短视频广告带货」CTR/CVR 的两大关键 |
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素材分类/详情页结构 |
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快手短视频广告素材 |
产品种草、产品展示混剪、单品口播录播、直播切片混剪 |
单品种草情景剧、图片轮播、情景剧段子、生活记录 vlog |
商品详情页 |
商品主图、商品标题、目标人群痛点、商品功效信息 |
商品使用/穿戴效果、商品实拍图/特写图、商品参数信息、卖点详情描述及商品资质、评论/买家秀 |
(1)如何自建快手短视频广告素材?
快手短视频广告素材制作可分为“找定位”、“套公式”、“填文案”、“组素材”、“剪视频”、“盘指标”六大步骤,将产品的核心优势以目标用户最喜欢的方式展示出来,其中:
“找定位”需要对产品有深入了解;
“套公式”和“填文案”需要在掌握基本套路后,不断汲取灵感,并与自身产品做好融合;
“组素材”和“剪视频”需要在掌握技能基本功的基础上,把握快手广告平台的调性密码;
“盘指标”是指在快手广告素材投放后,对各类数据效果进行追踪分析,按照上述步骤尝试不同的优势展示与文案表达,找到转化能力最佳的素材方向。
(2)如何利用快手广告平台能力快速生成素材?
为方便广告主以更低门槛、更高效率产出优质快手短视频广告素材,并科学有效地用于快手广告投放,平台提供了一系列素材制作/投放产品工具,以下介绍三款产品/功能,解决客户实际痛点。
3. 科学投流:
直播期间快手短视频广告配合策略,高效引入流量;非播期间快手短视频广告带货,全天候助力销量提升。
(1)快手短视频广告带货的核心要点
打好基础:若目标单日消耗 1 万以上,建议每日新建素材超过 20 个,确保素材的多样性,重复素材可能会被过滤。
快速起量:建议场景版和专业版同时使用,并采用「最大转化」和「优质素材」的组合方式,助力快速起量。
抓住契机:在流量高峰前建立高质量的快手广告组,过冷启动的概率较大,建议抓住以下时间段,开启过审广告组抢占流量,使快手广告组获得充足流量过冷启动;早上 5 点 – 6 点,抢占早高峰流量;中午 11 点 – 12 点,抢占午高峰流量;下午 5 点 – 6 点,抢占晚高峰流量。
出价规律:建议场景版和专业版同时使用,若跑不动可酌情提升 10 – 20%,每天调价不超过 2 次,若依旧跑不动需尝试更换素材,并阶梯式出价探索出价水位线。
爆量素材:原创实拍、一镜到底达人向、软性体验种草,其中快手原生达人带货效果良好,可重点关注。
深入行业:了解同行业玩法,分析目标群体画像,有针对性地选品和制作素材,做到有的放矢。
注重服务:遵循电商规则最新版,务必保证货品品质(品退率)和店铺服务(差评率、3 分钟回复率)符合快手电商要求,避免商品下架/店铺封禁对消耗产生影响。
(2)快手广告投放后的调整要素
投后场景举例 |
策略内容 |
高出价导致 ROI 低,如何控价且不影响跑量稳定性? |
建议积累至少 20 个转化后开始控价,每天下调价不超过 2 次,每次控价幅度不超过 10%;控价的同时拓展定向(建议拓展 100 万以上,即基础定向增加一个城市,避免激进扩大定向导致超成本)或放开预算(即预算大于转化成本的 50 倍以上),降低控价这一负向操作对模型的影响;当消耗流速下降时,可通过拓宽定向激活快手广告组,维持消耗流速。 |
快手广告组不起量,如何调整? |
提升各层级预算,保证消耗/预算{<}80%,快手广告账户预算在日消耗两倍以上,新广告组在出价 50 倍以上,避免预算撞线而被限流;稳定提高人群定向量级(100 万为梯度),保证定向范围在 2000 万以上,同时以 100 万为梯度提高人群定向量级,避免激进拓展定向导致超成本;更换素材,控制已有素材复制,单条素材使用不超过 50%的快手广告组,点击行为率等素材指标不低于历史的 30%,保证素材质量分大于 60。 |
如何延长快手广告计划生命周期? |
快手广告组生命周期较短,因此加大快手广告账户基建至关重要,每天至少新建或复制 30 条以上广告组(不包含新素材的快手广告组)。优质广告组进行复制或新建:优质跑量广告组(高消耗、高 ROI)及时复制或新建广告组到不同的快手广告计划中,相同的广告组在不同计划中,跑量情况可能不同。每个计划广告组探索的权重各异。所以相同广告组在不同计划中也会有不同的跑量结果,相同素材在消耗高的计划中建立的快手广告组更容易起量。复制或新建的快手广告组设置必须有所不同,出价、基础定向、标题、流量位、创意,每条广告组任选 1 – 5 项进行更换(只要有一个变量就不是重复广告组);复制或新建的跑量广告组和潜力广告组可按低于出价的价格阶梯进行复制或新建,防止出现快手广告组间的抢量。跑量高但已衰退的关停广告组,可重新复制继续跑量(重启历史爆量素材)。 |
二、常见的快手广告投放问题剖析及解决办法
常见的快手广告投放问题 |
分析&解法 |
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跑量问题 |
新账户一直不起量? |
分析:1. 快手号是否存在负向情况,视频是否判重等(客户运营可查)。2. 新账户前期通常需要较高出价。解法:快手广告账户前期需要冷启动,控制快手广告账户预算,出价需做出较大让步,起量后再逐步控制回来。尝试「nobid」&「加速探索」工具,积累原始转化数,再在跑出来的转化成本基础上等比出价测试素材。 |
出价高且跑量较快,压价后广告组没量? |
分析:1. 观察压价幅度是否过大,建议每次压价比例低于 10%。2. 转化成本是否高于调整后出价 10%比例。解法:略微提高出价,如调价无反应,可复制快手广告组多定向测试重跑。 |
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为什么快手广告账户跑了一段时间后,少量调价,账户就不跑了? |
分析:1. 历史积损转化数较多,且成本较高。需在启动阶段密切关注转化成本并及时调整,防止长时间空跑,导致快手广告账户模型固化。2. 在快手广告账户超成本的情况下,降低出价动作会导致掉到竞价门槛外,降低出价需关注组结度账户纬度,是否超成本。 |
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怎样的出价对于快手广告账户竞价来说是合理的? |
高于快手广告账户整体转化成本 5% – 10%的出价比例。 |
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ROI 效果问题 |
原本投产较好,且放量稳定的快手广告突然爆量,且转化成本远超出快手广告出价(常见于新账户启动期)? |
分析:快手广告历史成本较低,例:出价 50,转化成本 40,目前 10 个转化。系统默认可接受产出 10 个转化花费 500,但是只花费了 500 系统就会加快放量速度,拉平转化成本导致跑飞。解法:观察放量趋势,小时纬度连续翻倍放量,且转化成本较低时,以高于转化成本 5% – 10%区间比例,调整降低出价。少量加预算观察后续是否可跑回来,可复制快手广告组重跑。 |
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