小红书聚光广告平台关于【ROI】的成本保障规则阐释-精准获客

一、规则阐释

您务必全面阅读并透彻理解本规则，倘若对本规则存在任何疑问或需要进一步的解释，请与精准获客客服取得联系并咨询。您在小红书投放广告的效果会受到诸多因素的左右，涵盖但不限于商品的实际状况、推广的操作方式以及外部竞争环境的变化，本公司绝不会就客户使用小红书聚光平台（小红书广告平台）的成效，以及客户产品或服务的销售数量、经营业绩、投资收益等作出任何明确或暗示性的承诺。

在小红书广告投放模型臻于成熟之前，系统需要一定的时间来探寻对您的商品感兴趣、转化可能性更高的人群，并积累转化数据。在此探索阶段，可能会出现成本波动的状况，如果您在投放的初期察觉到成本波动便即刻暂停计划，这会致使系统无法充分学习。为了推动您持续投放，延长投放时长，助力模型进行充分探索，作为一种激励措施，小红书聚光广告平台依照本规则为您提供成本保障。本规则中关于成本保障资格的认定以及成本保障金额的计算，皆以平台的数据统计结果为准。倘若由于产品功能异常导致单笔成本保障金额出现超额发放或重复发放的情况，平台有权采取相关措施予以追回，包括但不限于从赠款池中扣除多发的金额，或者对后续的一笔或多笔成本保障金额进行调整。

倘若您选择的推广目标为【ROI】，并继续操作发布推广计划，这即视为您同意本规则。如果因此产生任何争议，您不得以未仔细阅读和准确领会本规则，或者我司未能充分解答您对于本规则的疑问，而主张本规则无效、无约束力或者可撤销。我们会根据探索的成果以及运营的实际情况不定期地修订本规则，并提前在合理的期间通知您。倘若您继续选择开启【ROI】推广目标并操作发布推广计划，这将被视为您接受调整后的规则。

一、成本保障条件

1、计划类型

营销诉求	商品销量
广告类型	全站智投小红书搜索广告推广小红书信息流广告推广小红书视频流广告推广
成本控制方式	ROI 控制
推广目标	ROI

2、成本保障时间

（1）成本保障生效期：从小红书广告推广计划首次投放开始，到当日之后的 7 个自然日内，属于成本保障生效期。

提示：“首次投放”指的是推广计划首次完成竞价排序并产生花费数据。

（2）成本保障失效：在成本保障生效期间，如果违反了成本保障规则（详细规则见下方），或者在成本保障结束时不符合成本保障规则的要求，那么成本保障就会失效。

（3）成本保障结束：自小红书广告推广计划首次投放后的第 9 个自然日起

（包括第 9 个自然日），平台将不再提供成本保障。

（4）成本保障核算期：从成本保障结束（DAY8）开始，到之后的 7 个自然日内，为成本保障核算期，系统将核算是否满足成本保障条件。

（5）成本保障到账：若符合成本保障规则条件，保障返货金额将会在推广计划首次投放后的第 15 个自然日到账。

一张图看懂成本保障时间：

小红书广告成本保障时间

3、成本保障规则

当某条计划【同时符合】以下的成本保障规则要求时，能够享受成本保障服务，保障返货金额会在推广计划首次投放后的第 15 个自然日到账。

要求	规则	备注
超成本比例要求	实际 ROI 低于目标设定 ROI 的 80%	例 1：目标设定 ROI 为 5，实际 ROI 为 3，低于 4（即 580%），则享受成本保障例 2：目标设定 ROI 为 5，实际 ROI 为 4，等于 4（即 580%），则不享受成本保障例 3：目标设定 ROI 为 5，实际 ROI 为 6，高于 4（即 5*80%），则不享受成本保障
转化数要求	前 7 天累计下单订单量大于等于 6 单	例 1：前 7 天累计下单订单量 11 单，大于 6 单，则享受成本保障例 2：前 7 天累计下单订单量 6 单，等于 6 单，则享受成本保障例 3：前 7 天累计下单订单量 4 单，小于 6 单，则不享受成本保障
单元操作要求	全站智投/小红书信息流广告推广/小红书视频流广告推广：在成本保障生效期内，单元每天修改出价或定向其中任意一个的次数小于等于 2 次，每小时内修改出价小于等于 1 次；	提示 1：在投放模型成熟之前，系统需要一定时间用于探索对您的商品感兴趣、转化确定性更高的人群，积累转化数据。所以建议前 7 天不要频繁修改计划设置。提示 2：修改定向包含新增/删除定向标签（如年龄、性别、地域等），“智能定向”修改为“高级定向”等；提示 3：修改出价即修改“目标 ROI” 提示 4：未提及的调整不计入修改次数，例如：修改计划推广时间、开关计划/单元等。
小红书搜索广告推广：在成本保障生效期内，搜索单元每天修改出价的次数小于等于 2 次，每小时内修改出价小于等于 1 次；
其他要求	系统判断“广告主无异常作弊等操作行为”	在成本保障生效期内，如果客户存在异常操作行为，会被判定为作弊，包括但不限于恶意修改预算、恶意修改出价、恶意修改 ROI 目标等平台认定为异常作弊的其他操作行为。提示：出于对作弊模型保密性的考虑，平台有权单独作出判定结果，且无需向您披露具体的作弊判定规则。

二、成本保障金额

1、成本保障金额计算规则

（1）成本保障金额=总实际花费 – 总预期花费

（2）总预期消费=GMV1/（预期 ROI1*优化系数）十 GMV2/（预期 ROI2*优化系数）十…GMVn/（预期 ROIn*优化系数）

在成本保障生效期间，如果修改过“ROI 目标”，总预期消费将会分段计算。

（3）优化系数=0.8（提示：成本保障金额将由系统自动计算生成，无需手动计算）

2、成本保障金额返还方式

（1）成本保障金额将以返货的形式返还至小红书广告投放账户之中

（2）返货金额的消耗需要与小红书广告账户现金金额的消耗满足一定的比例，当账户现金余额为 0 时无法消耗返货金额

三、Q&A 答疑

1、成本保障状态会影响跑量吗？

不会，成本保障状态与跑量效果毫无关联。

2、如何定义“首次投放”？是指计划新建的时候吗？

小红书广告推广计划首次产生花费数据。比如，优化目标为支付 ROI 的搜索场景中，计划于 1 月 1 日新建，1 月 2 日审核通过，1 月 3 日产生花费数据，那么成本保障期间从 1 月 3 日开始计算，及其之后的 7 个自然日（1 月 3 日~1 月 10 日）。

3、成本保障返货金额是否支持提现？

成本保障返货金额不支持提现。

4、成本保障返货金额以返货的形式返回到投放账号中的话，有对应路径查询到赔付金额到账时间或者流水吗？

查询路径如下：财务管理 – 我的钱包 – 账户流水，可以查看返款金额与到账时间。

5、成本保障返款是否有使用期限？

成本保障返款暂时没有使用期限，具体情况请咨询您对接的平台销售/运营人员。

以上内容是由精准获客为大家分享的《小红书聚光广告平台推广目标【ROI】成本保障规则说明》，如果有任何想法或疑问都能够联系我们精准获客对接小红书的工作人员。我们会依据您的问题逐一解答，如果您想要进行小红书广告投放可以联系我们精准获客，我们会按照您的行业和要求为您制定一份小红书广告投放方案。小红书广告投放电话：点击右下角按钮获取联系方式。

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