4 月 14 日,快手电商小助手发布了限流 6 种内容的通告:为保障账号的良性发展,“图片轮播、心灵鸡汤讲述类视频、无口播拆箱视频、街头采访/售卖不相关商品、提到价格的招揽式好物推荐、低俗或尬演小剧场”将不再被推荐。快手指出,这几类内容存在着视频制作成本低廉、导向异常、同质化突出、缺乏营养与正向性、单纯诱导消费等问题。
▲ 快手营销公告截图
与此同时,电商小助手还推出了共 5 讲的《内容优化升级指南》,分别针对女/男装、好物推荐、美妆类内容给予了升级指导。
那么快手为何特别指出这几种内容?相关账号应从哪些方面进行改进?又如何解读这些升级措施,准确理解其背后所透露的趋势信号?本文将为大家逐一剖析。
一、低成本快手号的自我救赎
审视快手的“不推荐内容列表”,不难发现其主要针对的是质量欠佳、变现意图过于明显的快手账号。
图片轮播常见于知识科普类内容,心灵鸡汤讲述则是部分情感内容的选题方向,这两者与低俗/尬演小剧场的内容质量在整个平台生态中均处于较低水平。而无口播拆箱、街头采访售卖不相关产品、提到价格的招揽式小剧场所暴露出的问题在于变现目的过于直接,快手作为一个内容平台,遏制过度商业化行为以维护内容生态的平衡,也在情理之中。
快手的这一举措旨在维护内容生态的健康、持续发展。据小助手发布的《内容优化升级指南》,服装类内容可以从“街拍走位、技术流换装;露脸;广告自然不生硬”方面入手,好物推荐、美妆类内容则需要做到“专业领域、知识科普、理性分析、客观点评”,以及提供“真实场景下有用的内容”。
前者意味着需要投入更多的创意和红人资源,后者对专业门槛提出了要求,要满足实用性,真正对用户具有参考价值,其背后对应的是更多的人力和资金投入。低成本视频并非等同于低质量视频,但优质内容的产生必然是多方面成本投入的成果。
▲ 淘宝店“金大班”快手号
这一举措也成为了鉴别职业内容创作者的筛选机制,而且这一机制未来或许会不断完善。自 2018 年 10 月,微商高调进入快手以来,部分仅仅将快手当作增量渠道,依靠技巧迅速变现,甚至把用户引导至微信完成交易的微商用户,消耗着快手的运维成本。确保用户不被干扰,也是快手推出此举措的原因之一。据卡思数据了解,如果被快手判定为微商,很可能会被限流和降权。
另外,有一个值得关注的有趣现象。快手的内容分发基于算法,是用户依据自身喜好做出的主动选择,用户认为质量低下的视频通常不会出现在其视野中。由此我们可以推测,日活 2.5 亿的快手在维护内容平台属性的基础上,或许有意提升和提高平台的内容水平,在完成国民覆盖后进一步培养平台用户的审美。
现在再来探讨“低成本快手号如何自救?”这个问题,答案就清晰明了了:进行内容升级,确立优质的内容价值核心,精心打磨其表现形式,也就是提升视频质量。未来唯有符合较高审美标准的内容才能够获得推荐,甚至得到流量以外其他方面的支持。
二、限流背后:提升内容水平;遏制“抖商”泛滥
2018 年 10 月,随着快手购物车功能申请门槛全面降低,一批新崛起的“微商”机构应运而生,有媒体将其描述为“3000 万微商大军涌入快手后,老韭菜收割新韭菜的游戏”。
涌入快手的微商、淘宝店店主,甚至那些没有内容从业优势和经验却想借助平台红利赚钱的用户。
在当前的环境中,营利目的强烈,不专注于内容创作,主要依靠技巧的业余创作者,通俗来讲就是羊毛党。
在他们身后,是迅速扩张的微商机构。这些机构虽然暂时缓解了他们做快手号的焦虑,但似乎并未从根本上解决问题。
据新京报报道,快手营销开户费用方面,“记者调查发现,他们培训的套路,很多仍是教你‘抄袭’视频,微商式的拉人头入群,金字塔式的发展‘下线’,而所谓的金牌讲师,也多有包装的成分。”
快手降低购物车、电商变现的门槛,原本是为了推动平台创作者实现结构化变现,构建更加成熟的短视频业态,但羊毛党也从中找到了机会。过度功利化的内容环境必然会影响用户体验,而类似“收割式”微商机构的出现也打击了新入局创作者,甚至是腰部以下创作者的积极性。
快手对这种现象有所警惕和防范。
不过,快手并未舍弃这批赶上流量红利末班车的新入局者,《内容优化升级指南》的推出就是有力的证明,快手表示在 5 月底之前按照点名内容进行整改即可。只要创作者能够从内容出发,在平台的指导下发掘自身优势,最终还是能够凭借内容价值实现盈利。
三、快手红人怎样正确实现电商变现?
卡思数据认为,基于对低质、变现目的明显内容限流的考量,这 6 类内容并非终点,未来可能会有更多需要被限流的内容形式补充进来,也会有更高级的《内容优化升级指南》。
未来想要以电商作为主要盈利模式的创作者,其电商转化逻辑将演变为:创作者夯实内容核心价值→粉丝基于对红人的追随、对品牌 IP 的认同实现转化。
在这一举措的长期影响下,快手内容生态可能会呈现以下几个趋势:
创作者变现周期延长
此变现逻辑的关键在于第一步,只要第一步顺利完成,后续就能相对轻松地实现规模变现。
这要求内容 IP 具有较高的成熟度,也就意味着快手账号的变现周期变长,前期需要对 IP 进行更多的建设。而在新增红利趋于停滞的存量竞争中,第一步或许会是一场艰难的战斗。
▲快手营销开户据《快手购物车双十二“剁手”战报(2018)》电商红人雪梨,单品羽绒服 20 分钟成交 1 万件,成交额达 2300 万
大玩家重回赛道
同样,前期的 IP 建设除了红人高度的主动性外,还面临着诸如资金、资源、团队成本等多重考验。而能够承受这种运转周期的,可能是传统媒体转型以及各类实力雄厚的大玩家。
PGC 或将重返战场
为短视频电商创建一个新的 IP 与已在 PGC 领域取得成功的 IP 学习做电商,哪个成本更高?答案或许是前者。
PGC 玩家,尤其是垂直类玩家对内容的把控,以及 IP 积累的影响力都能够再次在短视频平台发挥作用。2019 年是考验流量付费率、验证用户价值的时刻,而 PGC 垂类玩家或许能够再次在战场大放异彩。
电商变现依靠的是红人、IP 对每一位粉丝的号召力,体现在每一笔订单的转化累积。实际上从这个角度来看,能够在电商领域取得成功的内容 IP,在广告变现方面也必然不成问题。2019 年,玩转电商就是最具实力的成绩单。
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