小红书蒲公英订单评价相关常见问题全解析 | 小红书的广告推广

一、评价规则总述

订单评价是商家展现与博主合作实际状况的渠道，其评价内容能够助力小红书广告平台洞悉并评定博主账号的服务能力。

1. 评价原则：商家所发布的评价，必须符合合法、客观、真实的准则，且仅能针对每一次的合作情况予以评价。同时，交易双方均不可借助小红书广告平台的评价工具损害相关方的合法权益。

2. 评价规则：商家能够就每次合作中博主的服务、内容效果等方面展开评价。评价内容严禁包含辱骂、诋毁、小红书广告信息、导流或者其他违背公序良俗的文字及图片内容。

3. 评价发布：商家能够对已完成或者已取消的订单进行评价，通过登录小红书蒲公英平台 – 订单管理 – 定制合作 – 待评价 – 立即评价。若订单完成超过 30 天未进行评价，系统将自动默认为好评，且仅支持对该订单进行追评。

4. 评价修改/删除：已提交的评价内容无法修改或删除，仅能进行追评。

5. 追加评价：自订单完成起至 90 天（含）内，商家在作出评价或系统默认好评后，可进行追加评论，且追加评论的内容不可修改或删除。

6. 评价申诉：倘若评价内容存在不客观、不真实的表述，被评价方有权在接收后，向小红书广告平台发起申诉。小红书广告平台会依据申诉内容重新评估商家评价，若情况属实，相应的评价内容将不被视作博主合作情况的客观体现。

小红书蒲公英订单评价常见问题解答

二、常见问题

Q：何时能够进行订单评价？

A：仅当定制合作订单状态显示为“已完成”时，方可进行订单评价。

Q：订单评价内容能否修改/删除？

A：提交后的评价内容不可修改或删除，但能够通过追评进行补充说明（追评内容同样无法修改或删除）。

Q：谁能够查看订单评价内容？

A：被评价方、评价方以及平台均可查看（用于评价信息收集），不过商家在评价时可选择匿名评价，在此状况下小红书广告平台不会向被评价方披露评价方的相关信息，仅展示具体的评价内容。

上述即为小红书蒲公英平台订单评价的一系列问题解答。小红书是优质的广告投放平台，大家无需担忧遭遇恶意评价或投诉。平台支持发起申诉并重新评估，如果大家对这种方式感兴趣，可联系我们精准获客进行小红书广告投放。投放小红书广告电话：点击右下角按钮获取联系方式。