小红书新芽助推的履约管理规则 | 小红书广告

第一章 概述

1. 【适用范围】

小红书内容合作功能的适用对象涵盖发布内容合作需求的商家（涵盖品牌方、代理等），以及参与内容合作并进行内容发布等操作的创作者（本规则中亦称“博主”）。

2. 【效力级别】

本规则乃是《小红书用户协议》、《蒲公英内容合作履约管理规则》以及小红书内容合作功能相关协议的有效补充。在前述协议已有规定的情况下，依其规定执行；本规则存在特殊规定的，则依据本规则行事；若特殊市场针对创作者有特别规定，遵循其规定。

第二章 小红书新芽助推服务范围

1. 【新芽助推服务范围】

在新芽助推模式中，依照商家所选择的合作档位，能够获取对应数量区间的笔记，并对约定数量的笔记开展小红书广告投放。

小红书广告平台不对商家样品的邮寄、追回等承担任何责任。一旦样品寄出，商家需自行承担相关的样品成本。若因创作者或其他第三方致使订单取消，商家不可向小红书广告平台主张任何寄送样品的补偿及赔偿责任。

第三章 小红书新芽助推取消规则

1. 【新芽助推取消规则】

（1）商家在不同任务阶段的取消规则如下：

博主笔记创作流程启动后，商家不可取消合作。

在聚光侧开启广告智能小红书广告投放后，不支持品牌主动暂停和修改广告计划。

①在创作者开始报名新芽助推前，商家可自主直接取消合作，能获得蒲公英侧全额退款以及聚光侧全额退款。

②在创作者报名名单确认前，可通过对接销售向小红书广告平台申诉取消合作，可获得蒲公英侧全额退款以及聚光侧全额退款。

③在创作者报名名单确认后至发布流程开始前（即寄样体验期间），商家可通过对接销售向小红书广告平台申诉取消合作，能获得蒲公英侧 75%退款以及聚光侧全额退款；倘若商家已寄送样品，商家需自行承担相应的样品成本，不得向平台主张任何寄送样品的补偿及赔偿责任。

④若创作者报名人数不足时，蒲公英合作正常推进，按照笔记不足人数进行蒲公英侧相应退款，聚光侧可选取笔记进行小红书广告投放。

2. 创作者报名成功后，不可因个人原因主动取消合作。

创作者在报名前，需要充分了解小红书广告推广产品和合作的全面信息，包括预期发布时间、产品露出要求、笔记关键词、禁止项等；在确认档期、合作项目适宜后，再进行报名。

第四章 小红书广告履约管理规范

1. 【笔记发布要求与行为规范】

商家、创作者必须遵守《社区规范》、《社区公约》以及《蒲公英内容合作笔记内容规范》等规则中对于信息发布及行为的相关要求。

2. 【违规处理措施】

①合作双方的违规行为一旦成立，小红书广告平台会对双方进行违规记录，并采取相应的处理措施。

②创作者和商家的违规记录以年为维度累计，会在每年 12 月 31 日 23 时 59 分 59 秒归零。

③创作者在新芽合作模式中的违规行为将影响其健康等级和合作权限，具体措施如下：

3. 【违规情形及处理】

合作双方必须遵循小红书的规则及协议的相关规定，避免出现以下违规行为：

（1）由于合作者单方原因，导致样品无法及时寄送收到，影响体验分享，涵盖但不限于：

①因创作者的人为因素致使无法及时收到样品。

【违规处理措施】取消创作者该笔订单并记录一次违规；该合作者不计入完成合作的创作者数量。

②商家或第三方原因致使创作者未及时收到样品，或者创作者收到的样品与报备产品不符、存在严重质量问题。

【违规处理措施】在发布期截止前，若超过 1/3 创作者出现以上情形，小红书广告平台将介入取消该新芽合作；若未超过 1/3 创作者出现上述情形，则此部分未收到样品的合作者仍计为完成合作的创作者数量。

（2）创作者未依照约定向商家提供承诺的服务，包括但不限于：

①创作者单方面原因导致在笔记发布期前未上传笔记素材。

【违规处理措施】取消创作者该笔订单并记录一次违规；该合作者不计为完成合作的创作者数量。

②合作笔记正式发布后，创作者单方原因再次修改内容致使笔记审核不通过。

【违规处理措施】小红书广告平台将督促提醒创作者在 48 小时内进行修改，修改审核通过后将正常结算。 若超过 48 小时创作者仍未进行修改，则取消创作者该笔订单并记录一次违规；该合作者不计为完成合作的创作者数量。

（3）创作者采用不正当手段谋取利益，对合作方及小红书广告平台造成损失，涵盖但不限于：

①创作者通过虚构不实数据获取笔记阅读量、合作收益等不当利益的行为。

【违规处理措施】小红书广告平台核实无误后，根据笔记数据异常情况，记录创作者一次违规，该笔记计入商家新芽合作的笔记数量。

②创作者对同一新芽合作发布多篇内容相似度较高的合作笔记。

【违规处理措施】仅保留创作者最先发布的笔记，下架其余相似笔记；相似笔记不计入商家新芽合作的笔记数量。

（4）商家、创作者或其关联公司、合作方出现其他违反《社区公约》、《社区规范》等小红书广告平台规则的情形，涵盖但不限于：

①创作者违反小红书广告平台规则而遭到平台封禁，或者创作者在新芽服务期内注销了帐号，影响商家合作小红书广告推广造成损失。

【违规处理措施】该合作者不计为完成合作的创作者数量。

②合作笔记内容涉嫌抄袭、搬运、侵权等行为，导致社区判罚。

【违规处理措施】小红书广告平台将告知博主违规情形，并给予 48 小时申诉时间，若核实无误，小红书广告平台将下架该篇笔记，并取消创作者该笔订单并记录一次违规；该笔记不计入商家新芽合作的笔记数量。

（5）合作双方因不可抗力因素无法继续完成合作，涵盖但不限于以下情形：

①自然灾害，例如台风、洪水、冰雹；

②政府行为，例如征收、征用；

③社会异常事件，例如罢工、骚乱；

【违规处理措施】在订单笔记发布期前，合作双方因不可抗力因素无法参与合作，小红书广告平台可介入处理。若取消诉求由商家或超过 1/3 的创作者提出，则取消本次新芽合作，如果取消诉求由未超过 1/3 的创作者提出，则单独取消对应创作者的订单。

4. 【小红书蒲公英平台商家退款规则】

（1）为了让品牌在新芽助推合作中拥有更良好的体验，小红书广告平台特地制定小红书蒲公英平台退款规则。在合作过程中，若需要小红书蒲公英平台进行退款，将依照如下规则操作：

①创作者在合作截止前因多种原因未完成合作发布笔记。

②针对不合规的合作笔记、相似度较高的合作笔记，或者涉及侵权、搬运等情况的合作笔记，若博主未能修改，商家可进行申诉，申诉成功后，该合作笔记将不计入【实际发布笔记数】。

（2）若由创作者导致最终【实际发布笔记数】少于品牌合作的最低【承诺笔记数】时，小红书广告平台将按照【实际发布笔记数】对相应订单一定比例退款。相应款项将会在合作完成的 7 个工作日内退回至小红书广告账户余额。新芽助推的合作服务期为商家发起新芽助推申请起到小红书广告平台验收期结束为止，若小红书蒲公英平台合作服务期结束，不支持超时申诉。

注：小红书聚光平台开启广告智能投放后，不支持品牌主动暂停和修改小红书广告计划。预算使用金额以小红书聚光平台实际消耗为准。

以上内容即为精准获客分享的《小红书新芽助推履约管理规则 | 小红书广告》，在投放小红书广告时要仔细研读这些规则。避免在广告投放时遭到小红书广告平台的封禁，影响小红书广告效果造成不必要的损失。想要投放小红书广告的用户可以联系我们精准获客，小红书投放广告电话：点击右下角按钮获取联系方式。