一、产品定位
1. 产品优势
具备高冷启动能力,投放效率出众,推广组的arpu值较高,空耗较低,广告的生命周期较长。最大转化主要解决的是“起量”问题,代理或客户在投放初期需对成本有一定的容忍度。
2. 适用场景
适用于冷启动通过率低、广告主放量困难且消耗缓慢、大促期间需快速起量(例如游戏首发、直播活动、电商购物节)、追求投放性价比(不论预算规模大小)、投放操作成本高以及消耗不稳定且易衰减的客户。
3. 流量支持
包括主站信息流、开屏支持、激励视频支持、联盟支持以及智能托管支持。
4. 转化目标支持
覆盖众多存量转化目标,除了首日ROI、付费、表单、唤端、次留、关键行为等常规转化目标,还支持超深度转化目标(如电话建联、意向确认、微信加粉、有效线索成交、量房、电话卡激活、7日留存)。
二、产品逻辑
1. 灵魂拷问:预算、成本上线约束、优化目标究竟有何作用?
预算:在一定程度上类似于出价,提高预算后短时间内成本可能偏高,属正常现象,不必惊慌!要给计划一定的探索时间,从较长时间维度观察。
成本上限约束:会影响跑量速度,与出价不同,是基于获取的转化成本,根据约束值过滤高成本转化,且不以其计费,设置时需谨慎,避免限制过低。
优化目标:为系统提供锚点,设置何种目标,系统就会对其进行优化。要准确表达优化目标。
2. 算法如何预估?
成效预估:成效预估达标率的内核优化已完成,成效预估达成率与ocpm基本持平,使投放更具效果确定性。
系统会依据历史投放情况、素材、创意、定向、投放时段以及大盘流量竞争度,提供成本预估参考。大盘流量竞争度是动态的,分天的成本也会有所波动。
3. 算法下在何种粒度?
在推广计划粒度,所以应关注计划层级的跑量情况和效果表现;组和创意素材可视为协助计划达成转化的手段。
三、创编流程及注意事项
1. 操作流程
(1)计划层级设置:
注意事项:
计划层级命名需包含最大转化/mcb文字标识,以便后续筛选广告计划。
设置成本约束为可选操作,加白后计划创建完的1-2小时后显示,其作用是保障约束成本,需合理设置,否则可能导致不起量、转化数过低。
设置计划预算时需参考成效预估(新计划在计划创建时无成效预估,待计划上线半小时后可查看)。
查看成效预估时,对于关注转化成本的投手,建议优先查看3档成效预估,其成本确定性更高。(新建计划投放6小时后查看更具准确性)
根据成效预估调整预算后可在计划日志内查看成效预估记录,便于投手对比投放效果。成效预估使用说明已上线dsp后台,位置如下:“了解更多”。
(2)推广组层级设置:
注意事项:
正确表达优化目标,不支持双出价。
推广组层级设置项尽量保持一致,特别是定向时段、转化目标等。
2. 创编重点注意事项:
预算设置:账户层级预算可设可不设。最大转化计划层级预算必须设置,最大转化广告计划下的广告组预算必须不限。
预算修改:计划层级限制预算修改次数,单计划修改次数当天限制在3次以内。过多修改会影响计划跑量和预估灵敏度。
赔付政策:支持故障赔付,不支持常规ocpm赔付(因不涉及设置出价)。
四、快手广告投放建议及注意事项
(一)投放建议必看
1. 账户结构——总原则
结构搭建要点:少铺设计划,多组建推广组,多准备视频,切勿盲目复制。集中预算培养推广计划,避免大量铺设计划。unit之间要有明显区分度,不要反复复制。无论是使用自定义创意还是程序化创意,一个推广计划下不可只放置一个推广组!测试初期建议:一个计划搭配3-5个推广组,每个组放置3-5个视频。建议以新视频为主,若考核目标较深,可搭配少量历史高cvr的视频。
2. 预算设置——计划层级
账户预算:账户预算要充足,且不建议设置账户的分日预算!若一定要设置,请保证分日预算充足。
计划预算:计划起投时无成效预估,先设置小预算(5-10个转化成本),投放6-8小时后计划层级出现成效预估,此时可参考成效预估逐步增加预算。
增加预算:不要激进地翻倍增加预算,要考虑剩余投放时段和剩余预算,避免激进地成倍增加预算。要根据效果表现,前期小幅增加预算,逐步试探,后续根据成效预估增加预算。
例如:计划为全天投放,每小时稳定花费0.1万。当天预算为1万,晚23点花费0.9万,剩余时段可用预算0.1万。23点修改预算为2万,剩余时段可用预算为1.1万,此时系统会提价以保证全部预算在当天花完,转化成本会在一定程度上升。
3. 快手广告投放目标
成本上限约束(需加白,非必设项)——计划层级
测试初期不建议一开始就设置成本约束,设置不当可能会导致空耗或不起量。
成本约束设置建议:如果需要控制成本稳定,结合ocpm出价,上浮至少20-50%。设置了成本约束但不起量或转化少的,可以自行提高约束上限(提高约束成本或将约束目标调整更浅),若无效,请及时提报case。
优化目标(必设)——推广组层级
根据考核目标设置优化目标即可。注意推广组层级只能设置单一目标,不可设置类似双出价目标!(算法在深度目标上不生效)
如果一定要用双出价形式跑,将最关注的转化目标放在转化目标里面——例如,同时考核激活、付费。在成效预估中可以查看浅层约束目标的成本值(不可手动设置),例如常规ocpm中的激活-付费双出价,在MCB中我们设置主要深度目标“付费”,在成效预估中则会显示激活和付费成本。
4. 阶段性搭建建议
最大转化的核心在于提高冷启,无需堆量,关键在于全新或跑量素材。不要盲目复制推广组,同一个视频也不要过度搭建。增加全新素材才是起量的关键。以创意类型为自定义创意为例,程序化创意同理,核心注意事项是一个推广计划下不可只放置一个推广组!
分阶段搭建建议如下:
(二)优化中应该怎么做
优化建议
1. 效果监控与成本考核
总原则:关注计划粒度的效果,而非unit粒度效果。
若计划层级成本高,可新增新组(新视频/历史跑量视频),计划层级成本过高可小幅降低预算,之后先加组,再小幅探索地增加预算。
若计划下部分推广组成本高,不要直接关闭,关闭unit会降低跑量能力,使调价拿到高溢价的量,从而拉高成本。
成本对比:不要将最大转化与常规ocpm的成本进行对比,两者不具可比性,应与成效预估披露的转化成本对比。若成本偏高,但在成效预估披露的转化成本范围内,成本高大概率是视频转化能力不足,需要优化视频。
2. 想做增量
若快手广告投放的视频量充足,想多搭建结构增加投放量,建议优先在原有优质计划下增加推广组,而非直接新增多个推广计划。
关键负向调整的引导:
使用成本上限约束和mcb投放中的负向操作,会影响成本达标率。
负面操作(尽量避免) |
快手广告投放建议指导 |
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1 |
❌成本约束设置的成本过于保守,影响放量或整体效果达成。 |
✅建议设置ocpm可浮动出价的上限,或客户考核成本上浮10-15%的比例即可。如付费ocpm各个组的出价在30-35之间,则MCB的成本约束设置为35左右即可。(成本约束不同于出价,不以此价格计费,因此为避免流量限制可以适当放宽) |
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2 |
❌预算调整过于激进、涨幅不合理、晚上大幅加预算,如预算从1000涨到10000。 |
✅建议单次预算调整不超过原预算的2倍,单天调整不超过3次。如预算1000,可以调整为1300/1500,最大不超过2000,否则会出现超成本的情况。 |
✅尤其不要在晚上如9点、10点、11点大幅度增加预算,到24点前的投放时间过少,过多的剩余预算会激进消耗造成超成本。(如果计划成本不能增加,一增加就超成本,说明计划本身不具备更大的跑量能力,还需要优化计划素材创意本身,或替换素材充足的新计划) |
3 |
❌在成效预估变动时不关注成效预估(不采纳预算动作) 或 成本上涨较多,预算和组创意不做任何调整。 |
✅成效预估是动态的,尤其增加视频后要根据变化调整,尤其出现成本上涨后更要及时下降调整,避免成本不可控。 |
✅成本分时上涨翻倍,或多天呈上涨趋势,需要第一时间下调预算控制成本,下调幅度建议单次20-50%(根据超成本比例)。 (不下调预算的成本会不可控,下调过大也会影响当天成本拉回,流量高峰通常在下午或晚间) |
4 |
❌只调整预算,不优化(不更替基建,不加素材) |
✅加大预算时,需要同时增加素材或组基建以扩大计划跑量能力,否则计划衰退无法承担大预算从而导致成本升高。 |
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5 |
❌只上新素材,不增加预算(新素材跑不出去)。 |
✅不起量的视频是否在ocpm、托管上跑起来,能跑说明素材没问题。上新与预算动作同步,可提升跑量。 |
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6 |
❌拉空时段、投放时间较短,不足24小时的,导致后验无法达成。 |
✅该时间不可投放的,可替换为关闭或废弃计划。否则成本无法保障且赔付不支持 除去故障爆量超成本情况(故障可赔付),正常投放下不要分时监控成本,尽量投放一天后评估成本达成是否OK。(如客户完全不接受全天后看成本,必须分时按成本控制预算的则谨慎使用mcb) |
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7 |
❌暂停,开启;重新开启后不改预算(客户对不同计划品类和预算的限制,命令启停)。 |
✅替换为新建计划; 加白初始出价控制复投时成效预估偏移。 |
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8 |
❌使用重复素材。 |
✅同样素材尽量不要同产品名、同账户同时在投,会造成掉量或成本不稳定。 |
常见case排查思路
1. 0曝光/不起量
-排查思路&action
结构方面,是否一个计划仅对应一个组?——若是,更改结构,在计划下新增组。
预算方面,账户预算是否充足?计划是否过少,少到不够5个cpa?——合理设置预算。
视频质量方面,对比常规ocpm跑量组/计划素材质量是否良好?——优化素材质量。
是否设置浅层约束?浅层约束目标是否过深?约束成本是否合理(合理:结合ocpm实际跑出来的成本,上浮至少20-50%)——浅层约束目标调整相对浅一些/上调约束成本。
若以上均不涉及,请及时提报case!
2. 计划层级超成本
-排查思路&action
成效预估方面,排查实际跑出的成本是否在成效预估范围内,若在范围内表明素材质量不佳,需优化素材。
结构方面,是否一个计划仅对应一个组——若是,更改结构,在计划下新增组。
计划下的推广组是否为重复搭建,每个组下的视频是否都相同?——若是,更改素材。
成本约束是否过狠/设置太低?(导致起不来量,全部为空耗,从而引起的成本过高)——提高成本约束目标值-等于或高于ocpm出价。
若以上均不涉及,或做针对性调整后成本仍无好转,请及时提报case!
3. 推广组层级超成本
-排查思路&action
再次强调不要只盯着不同推广组的成本,要看计划层级成本。
若确实存在部分推广组成本过高——不要直接暂停!需要替换素材,将原有素材替换为高质/可产生转化的素材。
4. 消耗骤降
预算余额方面,账户的预算&余额是否充足?——保持充足预算。
检查素材是否被下线,素材是否被限流。
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