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小红书广告投放数据大揭秘,小红书聚光广告的全国核心代理商及开户事宜,来找我们就对啦

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插播一则:小红书聚光广告开户投放,诚邀您咨询,助您精准获客!

我们运作了一个管理境外游业务的账号,以境外游数据为例,每月能收到超 2500 条私信开口语内容,转化为好友约 1700 人上下,带来的营收约达 770 万元(鉴于境外游客单价较高)。

此文将以境外游为例,划分为三个部分,细致阐述“聚光投放”的思路,以达成高效引流及获取潜在客户的目的,这些方法在客资收集行业普遍适用。

目录:

1:运营架构:高转化矩阵运营

2:投放策略:笔记赛跑

3:BKSF 组合营销

1. 运营架构:高转化矩阵运营

在坚守核心思路的基础上,我们能够借助小红书的矩阵账号与投放策略来达成高转化的运营成效。矩阵账号为自然流量补充,投放则用于引流和精准获客。

1.1 矩阵搭建

1.1.1 品牌矩阵

为更精准地定位不同人群,我们可为同一品牌构建多个矩阵账号,并依据产品、地域和功能加以区分。

比如:

假设我们是一家境外游旅行社,能够为每个目的地创建一个账号,以便专注于为某一产品引流。每个账号将专注于发布与其领域相关的内容,其中 20%用于发布干货以获取自然流量,80%用于发布产品和营销内容以进行投放。

倘若不打算对所有账号进行投放,我们可将矩阵账号的用户导向投放账号,以实现成本最低化和引流高效化。

比如:

A 账号作为品牌主账号,正常进行投放。

B、C、D 等账号针对不同的目的地产品,不进行投放,而是将用户引导至 A 账号进行私信咨询。

注册企业号的小窍门:

通常来讲,每个营业执照仅能用于认证两个企业号。然而,只要满足特定条件,便能突破这一限制。

若企业需要运营多个账号,可依据以下任意条件特殊申请认证一个新账号:

1)作为拥有多个分支机构的连锁企业;

2)注册资本超过 1000 万人民币的大型企业,涵盖多个子品牌和业务线。

另外,若无法认证多个账号但欲构建内容矩阵,有几种方式可供尝试:

1. 素人代发:将产品体验、种草和真实分享内容编写为优质文案并配上适宜的图片,而后找兼职人员代发。市场价格约在 5 至 10 元一篇。

2. 代发时需留意自身业务范围,若仅在特定地区引流,那么仅需收集该地区范围内的代发兼职。

值得一提的是,发布软广告内容后,务必要与主账号关联,并在评论区@主账号。如此能够增添互动和曝光度。

2. 客户分享

客户分享属真实体验,相比素人代发更具可信度。然而,客户往往缺乏运营经验,数据可能不尽理想。

为提升客户的配合度,我们能够提供图片和标题的参考,并设置一些优惠举措,如折扣或部分费用返现。

给予优惠时,需考虑目标人群。倘若客单价较高,就不能仅给予几块钱的优惠。

我们的客片分享方案需要销售人员提前与客户沟通,让客户同意后参考小红书等图片,并拍摄类似照片。标题文案可由我们协助撰写。通过这种方式,客户发文的爆发率远高于自行发文。

3. 伪素人(员工)矩阵

与普通用户代发类似,我们会发布一些素人种草分享的内容。但与其他代发账号不同的是,我们使用员工账号进行发布。

发布笔记时,请确保账号未进行身份认证。为避免违规,切勿直接推荐旅游行业的产品。

4. 主理人矩阵

小红书最为推崇的矩阵模式最为适宜,尽管难度较大,但具备强大的转化能力和用户信任度,值得长期投入。

简而言之,这种模式是通过塑造个人品牌形象,突显行业专业身份和业务范畴,并关联主理人(一个企业号可关联 3 个主理人)来实现的。

内容以真人出镜为主,重点展示产品细节和服务,并以专业身份进行推荐,以拉近与用户的关系。

举例说明:

比如在旅游行业中,能够塑造导游、旅行体验师的形象,推荐地域信息、旅行路线、服务特色和酒店试睡等内容,并以实地拍摄和真人出镜为主。一次性拍摄大量素材,能够创作多篇内容。

经过我运营多个行业和投放多个账号的总结,发现主理人+企业号矩阵模式效果显著。主理人账号的流量自然和点击率均优于企业号,但仅依靠主理人账号是不够的,还需结合聚光效应,否则用户群体易偏离,且难以实现大规模引流。

1. 创意角色设定参考:

– 员工视角:以员工身份,阐述在 XXX 公司的工作体验和感受。

– 虚拟品牌形象:创造一个虚构的品牌形象,如旺仔、雪王,以该品牌形象出现。

– 创始人身份:佯装自己是品牌的创始人,分享创建品牌的经历、故事和愿景,以及产品信息,从而获取曝光和支持。

– 小编身份:以小编形式撰写营销文案,如盼盼、扫描全能王。

– 其他岗位身份:如旅行体验师、摄影师、设计师、客服等。

2. 主理人形象建设:

– 头像:选择突出主理人专业身份、产品或服务的头像,真实头像更具说服力。

– 昵称:突出主理人的称谓、身份和作用,如“海岛旅行体验师 xxx”。

– 简介:在@官号的同时,描述账号的价值和更新内容的方向等。

– 定位:依据设定的角色不同,可定位为老板、员工等不同身份。

– 内容:更新专业知识、产品测评、品牌故事和实力证明等。

1.1.4 矩阵关联

矩阵账号之间能够通过以下几种方式进行关联:

1. 相互在简介中@其他账号

针对不同的业务和方向,能够通过@不同的账号进行关联。

2. 绑定主理人

一个企业号能够绑定 3 个个人主理人和 3 个企业主理人

3. 笔记内容、评论区@账号

直接在笔记内容中将账号@出来指路,若为素人号,就在评论区@一个主账号

4. 员工账号

企业号能够绑定「企业员工号」和「员工个人号」,绑定后可在主页显示,并且能够赋予账号一些营销工具,如私信营销

1.2 投放策略

矩阵账号的投放布局主要涵盖搜索和信息流。根据我所运营的几个品牌主要以图文内容为主,故而暂时未投放视频流。但倘若产品需要通过视频展示优势,我们可考虑增加视频流的投放,毕竟视频流也属于信息流的一种形式。

1.2.1 搜索投放

小红书的用户日均搜索占比约达 60%,已取代百度成为国民生活方面的顶级搜索引擎。相较信息流,搜索流量更为精准,因此我们将重点投放于搜索广告。

进行搜索广告投放时,我们可选择最多 1000 个关键词。但关键词选择不能过少,否则无法有效投放,而过多关键词则会导致人群分散,增加成本。

通常情况下,我们选择主关键词和相关词进行投放。

主关键词包括:

1. 品牌词,例如上海迪士尼、迪士尼

2. 品类词,例如上海旅游、上海旅游攻略

3. 竞品词,例如环球影城、香港迪士尼

4. 与产品、服务和品牌直接相关的词。这些词的搜索频率颇高,但竞争也颇为激烈。我们可增加一些相关词进行投放。

相关词包括:

1. 需求词,例如春节去哪里旅游?

2. 长尾词,例如上海迪士尼门票

3. 间接相关的词,例如旅行需要带什么?

在旺季,若预算充足且期望扩大影响力,可考虑追加投放“抢占赛道”。

抢占赛道能够将笔记推送至关键词搜索广告的第 1 位或前 3 位,但费用相对较高。若选择此项投放策略,关键词务必精准,并且数量不宜过多。

1.2.2 信息流投放

信息流也是我们的重点投放领域。但通常我们会选择精准的人群画像进行投放。投放的人群包括主要人群、相关人群和人群包。

主要投放人群包括:

1. 与产品直接相关的人群,例如奢美人群、精致妈妈、精致中产等与出境旅游直接相关的人群。

关键词兴趣也都与旅游相关,只要近期对产品相关的关键词有过搜索、互动和阅读行为的用户,都选上

目标受众:

针对与产品和服务相关的人群,以及潜在用户。例如,对于出境游产品,我们选择了有意向的母婴行业人群、有大孩子的宝妈、计划结婚的人群以及都市白领等。

关键词兴趣:

在添加关键词兴趣时,也要考虑相关词汇,但总数不能超过 150 个。请注意控制数量,以确保更为精准。

人群包:

若开通了定向人群(DMP),还可添加一些适合自身产品的人群包。能够根据产品筛选,并与直客合作,以协助添加一些海外人群包。

2. 投放策略:笔记竞争

我的聚光投放策略为笔记竞争。简单来讲,就是筛选优质笔记,建立智能投放竞争,在细筛后加大对转化率高且成本低的笔记的投放力度。

2.1 投放目标

我主要投放那些需要引流的赛道,所以客资收集的投放占据了很大一部分。预算充足的商家会同时进行赛道抢占。

在客资收集投放时,通常不会选择落地页,而是直接进行笔记投放。我选择的推广目标是私信开口量。

私信咨询量和私信开口量的区别如下:

– 私信咨询量:只要用户点击了咨询组件,就会记录一次咨询,不论用户是否发言。

– 私信开口量:用户点击了咨询组件,并且开口说了第一句话,才会记录一次开口。

需要注意的是,若用户未与您聊天,即使是陌生人,24 小时内也只能给陌生人发送一次文字消息(自动回复不计在内)。

2.2 笔记初选

在选择投放的笔记时,我会选择那些互动和转化率高的笔记进行投放,不限时间范围,甚至能够选择往期的笔记。

2.2.1 高互动

用户往往具有从众心理,不会愿意点击和评论点赞较低的笔记。

因此,在投放时,我会优先选择点赞和评论较高的笔记。用户看到有众多人点赞的笔记时,更容易被吸引点击。

我通过聚光投放的笔记没有时间限制。我发现,转化率最高且成本最低的笔记,是发布 1 年前的热门文章。

2.2.2 高转化

倘若笔记仅具有高互动性,那么投放效果或许不会太好。因此,还需要筛选出具有高转化率的笔记进行投放。

具体筛选方法如下:

1. 产品转化:对比自身的产品/服务,查看近期哪个产品的销售转化率最高,而后选择相关笔记进行追加投放。例如,在投放旅行代理业务时,我会观察最近哪个岛屿的转化率最高,并选择一些相关笔记进行投放。

2. 评论需求:观察笔记评论区中与产品/服务需求相关的评论数量。例如:如何购买?xxx 地区有吗?价格是多少?请报价等。

2.3 全站智能筛选笔记

筛选出笔记后,依据类别进行分类,如合集、单推、干货、产品宣传页等,并将其分开。在初期笔记数量不多时,只要目标人群和兴趣差异不大,都可放入同一个计划中进行测试。

2.3.1 计划建立

新建一个“客资收集”和“全站智能投放”计划,并根据自定义分类进行命名以便区分。

设置计划预算,约 200~500 左右即可,若笔记量超过 10 篇,预算可再提升,否则跑不出效果。200 预算我测试 3 篇笔记。消耗速度选择匀速消耗

2. 定向根据自身受众人群选择,出境定制游一般不会有 18~22 岁的用户主动咨询,所以我会将此年龄段去掉

3. 私信开口设置比平均价格低一些就行,可询问直客自身赛道的平均价格是多少

4. 最后记得将封面优选和标题优选打开,会根据点击优化封面。若有固定封面,可关闭

5. 私信组件一定要打开「立即咨询」,还可编辑一段置顶评论,这样他人能够在评论中直接进入私信

2.3.2 笔记细筛

为实现全站智投的精准需求,需要一定时间。因此,在最初 1 – 3 天可能会有较低的消耗和咨询量,这属于正常现象。大约经过 5 – 10 天后,获取了一些基础数据,我们可依据这些数据筛选笔记,并关闭不符合标准的笔记。

以下是筛选的指标:

消耗:若在投放周期内没有消耗或者消耗量极低的笔记,我们需要关闭它们。

开口数:若一个笔记没有任何开口数,我们也需要将其关闭。而对于开口数表现出色的笔记,我们可继续投放。

开口成本:若开口成本超出预算,或者明显高于平均水平,我们需要关闭这些笔记。

只有那些有消耗、开口咨询良好且成本适中的笔记才能继续投放,或者进入下一阶段的放量投放。

2.4 放量投放

筛选出优质笔记后,我们能够继续在全站智投中增加投放金额。具体增加的金额完全取决于品牌方的预算。另外,我们也可为这些笔记单独建立“信息流+搜索”的计划,方法与之前所述相同。

在所有计划建立后,我们还需每日观察计划的成本是否有所增加。因为小红书用户的兴趣并非始终不变,有时随着产品热点的消退,成本会上升;而当热点再次出现时,成本又会下降。

3. 总结:BKSF 组合营销

此前分享的运营架构与小红书的“BKSF 模型”极为相似,唯一的不同在于我增添了内容矩阵。

B:品牌/官号矩阵

K:kos 主理人

S:搜索投放

F:信息流投放

营销组合:

通过品牌账号矩阵输出产品营销、专业内容

搭建 kos 账号以获取客户并增强用户信任

增加一步:搭建内容矩阵,制造热点

主攻搜索投放,将 60%的预算投入搜索广告中,并通过细分关键词触达不同人群

将 40%的预算布局在信息流上,若有视频,则可将其中 20%投入视频流笔记中

KOS 和内容矩阵是低成本、高转化的关键要素

以上即为全部内容,2024 年将迎来更多爆量的机遇!

小红书广告开户投放,选择我们精准获客准没错!

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THE END
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