抖音小店的发货时间规定与阶梯发货模式详述

抖音短视频平台的崛起,引得众多商家纷纷投身于抖音小店的经营之中。对于开店的商家而言,商品的发货时长至关重要,因其直接关联着用户的购物感受以及商家的声誉。那么,抖音小店的发货时间究竟能设定多久呢?接下来,让我们深入探究一下相关的规则。

一、时间要求

依据抖音小店的规定,商家在用户下单之后,务必在 48 小时内实现发货。对于部分特殊品类的商品,商家能够自主设定 2 – 15 天的发货时间。另外,商家在用户下单后的 72 小时内,必须上传准确的物流单号,并且要有第一条物流揽件信息,倘若未能做到,就会被认定为超时发货或者超时揽件,属于违规之举。

二、阶梯发货模式

对于那些无法在 48 小时内完成发货的商家,他们能够选用阶梯发货模式。这种模式支持 3 – 5 天的发货时效,相对而言更为宽松。然而,商家要使用阶梯发货模式,必须满足特定的条件与门槛。首先,商家要先销售现货库存,之后才可以销售阶梯库存,进而使用阶梯发货的时效。

商家还需要符合以下条件:店铺近 60 天的现货订单交易占比不低于 50%、非新手村的商家、近 1 周的商家平均体验分不低于 4.6 分、阶梯发货模式下创建的现货库存比例不低于 50%。倘若商家不满足上述要求,就无法设置阶梯发货,而需要依照抖音小店现货发货的规则进行发货。

三、极速发货模式

极速发货模式是抖音用户颇为青睐的发货方式之一。商家能够选择当日发货或者 24 小时发货模式。当日发货要求商家在当日 16:00 前下单成功的订单,于当日 23:59:59 前完成发货;当日 16:00 后下单成功的订单,需在次日的 23:59:59 前发货完毕。而 24 小时发货则要求商家在消费者下单成功后的 24 小时内发货。商家需要达成每日发货率≥95%且 24 小时揽收及时率≥90%的条件,才能够运用这两种发货模式。

总结:

抖音小店的发货时间设置规则意义重大,商家需要在 48 小时内完成发货,不然就会被视作超时发货,对店铺的信誉和评分产生不良影响。商家能够选择阶梯发货模式来应对某些特殊情形下的发货需求,但要满足一定的条件与门槛。此外,商家还能够选择极速发货模式,以满足用户对于快速发货的期待。

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