盲盒类商品管理规范修订版——关于抖音盲盒规范的解读与注意要点

鉴于盲盒类商品在抖音平台的日益风靡，为切实保障消费者权益，同时对商家经营行为加以规范，抖音出台了《盲盒类商品管理规范》（修订）的意见征集通知。接下来将为您剖析这一修订后的盲盒规范，并指明商家在经营盲盒类商品过程中应当留意的要点。

一、修订版盲盒规范的核心内容

1. 严禁出售的盲盒类别：依照国家法律法规的有关规定，抖音平台严禁商家兜售部分商品，像快递盲盒、动物类盲盒、脱单盲盒以及不适宜以盲盒形式推出的商品等等。商家在发布盲盒商品之前，务必要详尽了解禁止出售的商品类别，以防出现违规经营的情况。

2. 商品详情的规定：商家在发布盲盒商品时，必须如实阐述商品信息，保证信息的完备性、一致性以及真实性。要清晰公示商品的关键信息，例如品牌、产地、成分、规格、价格等，同时在显著位置明确抽盒规则、商品分布、抽取概率、商品价值区间等重要内容。

3. 未成年人购买的规定：商家要在商品详情页的显著位置，提醒并告知消费者有关未成年人的购买要求，未满 8 周岁的未成年人禁止下单购买，8 周岁至 18 周岁的未成年人需获得监护人的明确许可方能下单。

4. 拆盒类商品的要求：商家需在标题中标明拆盒的情形，并在商品详情页提示消费者“消费者下单意味着同意拆盒”。倘若盲盒商品属于强制性认证范畴，商家还必须获取强制性认证并标注相应标识。

二、注意事项与建议

1. 优化商品信息：商家在发布盲盒商品时，应当用心填写商品的相关信息，确保其真实、准确。通过细致地描述商品特性，增进消费者对商品的信任度以及购买意愿。

2. 维护消费者权益：商家要遵循抖音平台的规范要求，不得发布虚假、夸大或者易引人误解的信息。合理设定抽盒规则与抽取概率，避免误导消费者，切实保障消费者的合法权益。

3. 关注拆盒类商品的约定：商家在与消费者约定同意拆盒时，必须表述清晰，防止引发后续争议。口头约定拆盒视为无效，商家应在发货前提前告知消费者。以此规避因消费者对拆盒约定存在分歧而产生的纠纷。

4. 严格遵循禁止出售的盲盒类型：商家在经营盲盒类商品时，要仔细梳理禁止出售的商品类型，并切实遵照相关规定执行。一旦违反规定，可能会遭受平台的惩处，对商家的信誉以及合作机遇造成不良影响。

总之，抖音盲盒规范的修订版意在维护消费者权益和规范商家经营行为。身为商家，在经营盲盒类商品时要着重保证商品信息的真实、完整，严格遵守相关规则，尤其是禁止出售的盲盒类型。唯有合规经营，方可赢得消费者的信赖，达成长期的健康发展。