抖店的客服电话以及在线人工客服的联络方式

抖音小店作为颇受青睐的电商平台，为商家与买家搭建了便捷的交易桥梁。然而，在使用抖音小店时，商家和买家或许会碰到一些状况，从而需要联系客服来咨询或获取协助。接下来，我们将全面阐述抖音小店的客服以及其他的联络途径。

一、抖音小店客服

为优化商家的服务感受，抖音小店特地配备了客服以供商家咨询疑问。若要查找抖音小店的客服，可依循如下步骤操作：

1. 开启抖音 APP，来到个人主页。

2. 点击右上方的“…”按键。

3. 于弹出的选项里，选定“设置”。

4. 在设置界面中，寻得并点击“关于抖音”选项。

5. 在关于抖音页面的底端，能够找到客服的相关信息。

二、联系在线人工客服

除了常规的客服联系渠道，抖音小店还设有在线人工客服的联络方式，以方便商家和买家进行问题咨询与交流。以下是几种联系在线人工客服的办法：

1. 借助邮件联系客服

抖音商家平台提供了客服的邮箱：ecservice@bytedance.com。您能够将问题发送至该邮箱，并耐心等待客服的回复。

2. 在手机抖音应用内联系客服

倘若您不想通过邮件联系客服，抖音在手机应用中也提供了直接联系客服的途径。具体操作流程如下：

a. 打开抖音 APP，于个人资料界面找到右上角的“…”选项并点击。

b. 在弹出的选项中，选取“设置”。

c. 在设置界面里，点击“关于抖音”。

d. 在关于抖音页面的最底部，能够发现“违法和不良信息举报”。

e. 点击该号码，系统会自动为您拨通抖音的人工客服电话。

经由上述方式，您能够便捷地与抖音小店的客服取得联系，咨询问题或者寻求帮助。抖音平台为商家和买家准备了多样的联络方式，旨在更有效地解决问题，提升用户体验。