抖音小店作为电商平台,为商家搭建了展示与销售商品的空间。为增强商品类目的合理性,优化购物体验,抖音平台会不定时开展类目调整。商家必须依照抖音规则,及时做好类目调整,以保障店铺正常运作。以下是有关抖音小店类目调整的一些常见疑问及解答:
一、类目调整的时间以及会对店铺产生何种影响?
抖音平台会在特定时段发布类目调整通知,商家需依据通知及时作出调整。类目调整可能会对商品的类目、品牌、属性、保证金等信息产生影响。
二、何处能够查看新的类目结构?
商家通过电脑登录抖店后台,进入【首页 – 店铺管理 – 资质中心行业资质】,即可查看当前在售商品的类目状况。
三、已上架销售的商品是否会受影响?
已上架销售的商品暂时不会受到影响,商家能够继续经营。不过,商品的类目信息、品牌信息、保证金以及体验分或许会有所改变。
四、调整了哪些类目,为何原来经营的类目消失了?
类目调整会致使部分类目结构改变。商家能够在新类目下继续销售商品。倘若新类目的保证金超出预算,可选择删除类目并下架所有商品,重新核算基础保证金。
五、品牌未填写或者*权已失效,需要重新选择品牌?
类目调整可能造成品牌所属类目发生变动。商家在抖店后台的【店铺信息】 – 【资质中心】 – 【品牌资质】中能够查看类目涵盖情况,若不包含所需类目,可添加类目并等待审核通过后使用。
六、为何提示属性/品牌失效,却无法选择信息?
部分新增的叶子类目或许存在属性信息不完整或获取属性值失败的情形。商家可以联系商服申请添加属性。
七、为何保证金标准提高了?
类目的变动可能引发保证金应缴金额的变化。商家能够根据商品新所属的类目查询保证金缴纳标准,并按照平台指引完成保证金缴纳。
八、保证金如何补缴?被限制提现了该如何处理?
类目调整或基础保证金标准调整会致使保证金应缴金额产生变化。当保证金余额处于应缴额的 0 至 75%之间时,提现会受到限制。商家需要在保证金账户中进行充值或点击页面立即补缴,补缴完成后提现便能恢复。
九、怎样删除高保证金类目?删除后保证金标准会降低吗?
商家在抖店后台的【店铺管理】 – 【资质中心】 – 【行业资质】 – 【经营类目】中能够选择删除类目,删除后该类目下的所有商品会下架,不可再销售。删除类目并下架商品后,基础类目保证金会依据已经营类目中
*
高金额设定缴纳标准。
上述即为关于抖音小店类目调整的一些常见问题与解答。商家在进行类目调整时,需要及时查看新的类目结构,调整商品的类目、品牌、属性等信息。同时,要留意保证金的缴纳和补缴,以及被限制提现时的应对办法。
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