抖音小店作为当下热门的电商平台,吸引着众多商家前来开店。然而,新入驻的商家往往不了解抖音小店的服务费数额以及扣费方式。接下来,为您详细阐释抖音小店的服务费扣费规则。
一. 新入驻商家的服务费优惠
自 2020 年 5 月 1 日起,新入驻该平台的商家能够享有最长 30 天非广告订单技术服务费低至 1%的优惠待遇。具体而言,优惠生效时间为商家入驻后的次日,持续时长为 30 天。此优惠旨在激励新商家在抖音小店开展业务,并提供更多优惠举措。
二. 服务费优惠条件
商家订单享受技术服务费优惠需同时满足以下条件:
1. 商家秉持诚信经营原则,未出现违反国家相关法律法规或平台规则的行为。
2. 订单生成日期处于商家入驻后的第 2 天至第 31 天之间。
3. 优惠仅针对非广告订单,广告流量订单不在此列。
三. 服务费调整
平台有权依据技术服务费的执行状况,对商家的优惠标准予以调整。这就要求商家依照平台规定合理运用优惠政策,严格遵守平台的规则与要求。
四. 优质商家的服务费优惠
为激励商家提升服务质量及扩大经营规模,平台针对优质商家的在线支付普通订单(珠宝首饰类目除外)的技术服务费给予一定优惠。具体优惠条件如下:
1. 订单的一级类目并非珠宝首饰。
2. 订单来源于在线支付的普通订单,不包含广告流量订单。
3. 商家符合优惠标准,每个自然月的最后一日对商家进行服务考核。
4. 优惠生效时间为商家考核后的次月 1 日,有效期为一个自然月。
5. 商家不得存在虚假交易订单,同时不得违反平台有关虚假交易的相关规定。
五. 考核标准
商家的考核标准涵盖商家质量分和商家近 30 日的违规情况。具体要求如下:
1. 商家质量分:剔除异常订单后,依照商家前 1 天至前 30 天的 DSR 分值进行计算。商家质量分的考核标准以平台规定的《店铺评分管理规则》为准。
2. 近 30 日商家违规情况:统计商家前 1 天至前 30 天内的违规记录条数。商家违规情况的考核标准以平台规定的《商家违规行为管理规则》为准。
总之,抖音小店的服务费扣费规则涵盖新入驻商家的服务费优惠、服务费优惠条件、服务费调整以及优质商家的服务费优惠。商家需根据平台规定合理运用优惠政策,并严格遵守平台规则和要求。倘若您计划在抖音开店,提前了解并做好这些信息的准备至关重要。
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