于哔哩哔哩 B 站投放考研教育类广告之际，应当留意哪些合规方面的问题？怎样防止广告内容出现违规状况或者招致用户的投诉？

于 B 站投放考研教育广告之际，有如下合规问题需加以留意，并采取相应举措以防广告内容违规或招致用户投诉：

合规问题

• 保障广告内容真实精准：

切忌夸大课程成效，例如承诺“”、“百分百通过”之类。

严禁运用虚假数据或案例开展宣传。

• 遵循广告法要求：

不可借助国家领导人或国家机关之名进行宣传。

不能损害国家的尊严与利益。

不得包含民族、种族、宗教、性别歧视的内容。

• 保护用户隐私：

在广告里不可泄露用户个人信息。

避免收集与广告无关的用户数据。

• 遵循 B 站平台规则：

遵守 B 站的广告投放政策与社区准则。

禁止发布违法、色情、暴力、赌博等相关内容。

避免违规与投诉的措施

• 广告内容审核：

在投放之前，对广告内容予以严格审核，保证符合广告法与 B 站平台的规定。

必要时，可寻求专业的法律或平台政策方面的咨询。

• 明确广告标识：

在广告中清晰标注“广告”字样，以防误导用户。

不得借助新闻报道、综艺节目等形式变相发布广告。

• 清晰呈现课程信息：

在广告中详尽、确切地展示课程信息，涵盖课程名称、教师团队、教学特色等。

避免采用模糊或具有误导性的描述。

• 建立用户反馈机制：

提供用户反馈的渠道，诸如客服热线、在线留言等。

及时回应并处理用户反馈与投诉。

• 持续优化广告策略：

依据用户反馈和广告效果数据，持续改进广告内容与投放策略。

避免过度投放或频繁变更广告内容，以免给用户造成干扰。

在 B 站投放考研教育广告时，必须严格遵循广告法及 B 站平台的规定，确保广告内容真实准确、合法合规。同时，通过构建用户反馈机制以及持续优化广告策略，能够降低广告违规或者引发用户投诉的风险。

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