SEMer 均需知晓的目标倒推之法

明确了目标之后,又应当如何对工作进行分解呢?

您身为某投放组的主管,到了月底,领导在 QQ 上给您发来消息:

“小王,下个月预算 50 万,目标获客人数为 200 。”

您回复明白后,便开始梳理思路:

“50 万的预算,要获客 200 人,下个月共计 30 天,获客成本需把控在 2500 元以内。“

想到此处,您随即打开了近 7 天的数据报表,查看近 7 天的各项指标情况,以此来规划下个月的目标,并将其细化到每周、每天。

“为何参考的数据是近 7 天,而非一整个月呢?”

您想起前段时间有下属这样询问过您,当时您微微一笑说道:

“为什么?这只是个人习惯罢了,由于月底和月初间隔的时间较短,月底的投放成效通常也会对月初的投放效果产生影响,两者差距不会特别显著,所以我习惯以月底这段时间的数据作为参考。但实际上,以整月的数据作为参考也是可行的,毕竟历史数据只是个参照,具体还得依据目标状况进行调整。“

查看了近 7 天的数据报告,那么需要哪些数据作为参考对象呢?

“对啦!“

您忽然想到了营销漏斗模型。

对应到数据表中,所需的便是展现量、点击数、对话数、预约数、获客数,转化为参考指标即点击率、对话率、预约率、获客率。

于是,您得出了点击率 8%、对话率 5%、预约率 9%、获客率 65%这些指标。

接着您开启 Excel 表格,将总预算、总目标获客人数以及上述的各项指标置入表格当中。

先把预算和目标进行拆解,细化到每天。

比如总目标获客人数是 200 ,那就用 200÷30 ,便能算出每天的获客人数。

如图:

然后代入上述的各项数据指标。

将每天需要获取的客户人数除以获客率,就能得出预约人数。

公式:

预约人数=获客人数÷获客率

再把得出的预约人数除以预约率,就能得出对话数。

公式:

对话数=预约人数÷预约率

依此类推,点击数和展现数也是通过这种方式得出。

代入数据指标后,经过一番计算,便能得出下面这张表格。

看到这个表格,对于下个月每日的目标您瞬间清晰了不少,但稍等,有些不对劲,展现量、点击数、预约数还算正常,能够达成。然而预计的对话数有点过多了,就目前的情况而言,每天的对话数最多也就 100 出头,114 的对话数还是比较悬乎。

所以您反复思考,在预约率这块增加 2%,变为 11%。

如此便得到了上图的数据,11%的预约率,所需的对话数就能够降至 93 ,以当前的状况,还是能够做到的。

您长舒了一口气,但想到提升了预约率,又得跟咨询主管那边费一番口舌,刚放松的心又紧绷起来,没办法,只能鼓足勇气去应对了。

好,每天所需的目标任务已然明确,组员清楚自己每天应当完成多少量才能达成任务。

但这仅仅是短期目标,我们还需要设定一个中期目标,也就是每周的目标,要让组员明白周任务是什么,如果未能完成,也能在周会上进行探讨,研究下周要如何做才能达成目标。

周目标和每日目标的制定方式相同,只需将每日的目标乘以 7 便是周目标了。

而我们为了操作简便,可以编写这样一个公式:

周目标获客人数=总目标人数÷本月天数×7

预算的计算方法也是如此,后面的×7 也是能够随时变更的,比如要查看 5 天的目标量就是×5 ,这样也就避免了频繁重写公式的麻烦。

您伸了下懒腰,日目标、周目标总算搞定了,正要放松之时,等等,似乎还缺了点什么!

“哦!成本还没计算出来呢!这么重要的东西可不能忘呀!“

您调整了一下坐姿,迅速地便把成本计算了出来。

如何做的呢?

只需将总预约和总目标获客置入到表格中,就能自动算出下个月所需的展现量、点击数、对话数、预约数(具体公式上面都有提及)。

接着只要把总预算除以点击、对话、预约,就能得出点击成本、对话成本和预约成本了。

成本这项指标每天、每周都要查看,要尽可能将成本控制在目标范围内,即便超出也不能超出过多,要依据具体情况而定。

“嗯……“

您仔细查看了一遍表格,未发现任何遗漏,便将表格发送给了您的各个组员,告知他们下个月的任务依照这个指标来执行(每个项目组的推广渠道都有多个,每个渠道的数据指标也各不相同,但做法都是一样的,所以仅拿单一数据指标举例)。

当目标制定完毕也分配完成后,总可以松口气了吧!唉,想到又要和咨询人员费一番唇舌,算了,明天再说吧!

THE END
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