同样是开展 OCPC 操作,为何你的既不起量又没效果?

1、为何说 Ocpc 不再侧重出价与匹配?

Ocpc 启动之后,强烈提议将关注重点置于转化以及转化成本之上,其余方面无需着重看待。像出价、匹配以及否词等操作,均不建议过多进行。

在 ocpc 的规则之中,其目的在于为您覆盖更多的精准用户。人的思维及行为极为复杂多变,就其搜索思维而言,那些看似毫无关联的词汇实则存在相通之处。所以当 ocpc 中出现看似不相关的词时,我们应当考量的是这些数据背后人群的意向,还有这些点击和消费是否频繁且高额,之后再决定是否要大规模或频繁地进行否词操作!

倘若仍然以 cpc 的思维过度运作于 ocpc 之上,就可能致使 ocpc 的流量逐步减少,衰败期提前到来。这也是导致 ocpc 陷入最大困境的因素之一。

举个极为简单的例子:

假设存在一位客户从事国内快递服务,仅开展快递业务(利润丰厚),不涉及物流业务(利润微薄)。关键词设定也以快递为主,物流相关词汇基本都做了否词处理。然而开启 ocpc 之后,发现出现了众多与物流相关的搜索词,此时选择否词可行吗?个人而言,并不推荐,这当中涉及到两个人群的思维问题。

客户的思维:快递和物流相差无几,只是在时间长短或者距离远近方面有所不同,因而方式存在差异罢了。(但运输的物品符合广告主的业务需求)

广告主的思维:只从事快递业务,不做物流业务,在业务方面存在诸多不相关之处,甚至政策和证件都不完备,推广无需此类词汇。

正常情况下,如果广告主采用 cpc 模式,这样的理解和策略是正确的。但是,对于 ocpc 而言,它是依据客户人群的搜索习惯来运作的,所以说 ocpc 属于智能投放。毕竟人的思维和行为复杂多样,在他们的搜索思维中,快递和物流是相互连通的。

所以当 ocpc 出现看似不相关的词的时候,我们要考虑的是这些数据背后人群的意向,以及这些点击和消费是否很高很频繁,再决定是否要大批量或频繁的否词!如果还是用 cpc 的思维过度运营在 ocpc 上,就可能出现 ocpc 流量越来越少,衰败期来得更快的情况。这也是造成 ocpc 最大困局的原因之一。

从流量覆盖的角度思考,对于 ocpc 的流量规则,我们能够考虑构建三个类型的人群,即核心转化词、高意向词以及潜力词,从而实现更精准的人群锁定(一阶)到覆盖(二阶)。理论上来讲,三者之间能够相互补充,使效果更为显著,甚至能够更好地延缓衰败期的到来。具备条件的同学可以尝试测试一下,不过这些都建议在账户搭建清晰细致的基础上予以执行。

2、Ocpc 存在衰败期吗?如何判断?怎样优化?

针对此问题,咨询的人数众多,在此统一作出回答:

衰败期的判断与分析:

①从效果方面来看,咨询数量减少甚至为零。

②从预算角度而言,预算无法花费出去,即便花费出去,转化率低甚至为零。

③转化来源的积累和收集不足,ocpc 每日的转化数据或许非常有限,并且还有可能这些转化仅仅是一时的部分人群的需求,如果无法对这些转化进行有效的拓展增量。那么衰败期不仅可能是由于预算的问题,甚至可能会因为人群覆盖不够,转化效果不理想而引发。

优化建议:

①关于成本设置与预算的优化建议。

CPA 设定过高,甚至接近计划或账户的预算,从表面计算就能知晓转化次数必然很少。时间一长,系统或许无法为账户匹配更多的流量。效果也就只能逐渐变差。所以说,ocpc 开启之后,预算应当在一个可接受的范围内根据效果逐步提升。CPA 也要逐步调整至一个合理的数值。

②有关转化路径的优化建议。

对于网站功能丰富的中大型网站,应当针对不同需求和不同按钮设定不同的转化成本,越深入的按钮,转化成本可设置得越高。

通过日常的数据收集与统计,计算出几个主要的成本:咨询成本、意向成本、成交成本之后,再开始设置 ocpc 的优化,如果觉得系统推荐值过高,建议追加一个合理的预算,将按钮定位至更深入的转化类型,最大限度地提高转化次数。

③基础层面的优化建议。

二阶效果的好坏,不仅需要有预算,还要求在一阶的时候,账户或计划具备较为完善的结构和流量配置(物料)。账户在 cpc 模式下已经达到稳定或者较好的状态,再进入二阶就更具优势,衰败期也能够更好地得到缓冲或者减弱。

3、Ocpc 处于二阶时,需要新增绑定计划,是选择另行新建投放包运行还是直接添加至旧的投放包?

这需要依据实际情况来决定,若要在旧包中新增计划,要求新计划结构清晰,转化效果稳定。

由于新绑定的计划未经过一阶的积累和模型学习就直接进入二阶,相当于零门槛跃至二阶投放,这对于新计划的考验是极为严峻的,很有可能之前学习的模型数据不适用于新绑定计划,也可能导致新绑定计划与原有的数据模型产生冲突,致使流量增长但质量下降,消费增加但转化减少。

总之请牢记:二阶的投放包,增添任何一个计划,必然会在一段时间内对流量产生影响。影响的大小取决于新增计划的质量以及与投放包模型的契合程度。

所以如果新增的计划主要是为了引流,基本都是长尾词、引流词,加入旧包会影响流量的精准度和质量的,建议采用新建投放包从一阶开始。按照流量等级进行命名区分即可。

如果您通过对新增计划的历史数据和效果进行分析判断,对新绑定的计划充满信心,认为效果不理想只是暂时的,经过一段时间的优化能够好转,那么则可以直接在旧包中添加需要绑定的新计划。这需要对计划数据进行全面的分析并且有较为深刻的理解之后再执行。

4、Ocpc 或 Ecpc 时,人群设置怎样使用更为合理?

图片可放大查看

按照百度官方的资料明确表明:人群设置在 ocpc 二阶是无效的,可以在 ecpc 模式下使用。

这里涉及到一个极为重要的要点。倘若属于自建站的账户,在 ocpc 之前就已经运用了人群设置甚至使用了观星盘,一定要在开始 ocpc 之前计算一下账户中人群定向的消费占比,查询方式可以通过百度统计导出数据,筛选下图的标签:(若存在其他查询方式,以最为便捷的为准即可)

就是人群的全拼“renqun”后面(当人群设置项较多时,通过加入人群编号 id 进行筛选能够获得更精确的对应的人群数据)不管是优化还是托流都是相同的属性,所以要计算一下从人群定向而来的消费在总消费中所占的比例。

如果占比过高,且进入 ocpc 二阶时人群定向会失效,那么就极有可能影响后续的效果,这也是为何部分人 ocpc 二阶的效果不稳定,不起量甚至很早进入衰败期的原因之一。

如果使用 ecpc 则能够使用系统允许的人群设置进行推广,不过 ecpc 整体的流量和效果不如 ocpc,但 ecpc 也有非常明显的优点:可操作性较强,所以还是要依据账户整体的流量与效果作出判断与选择。

在一阶时要留意人群定向的消费,想要确保有更优的效果,建议新建计划时,可以考虑将人群定向包系数降低或者取消,先让计划运行一段时间积累数据之后再进行 ocpc 的测试,尽可能保证二阶的数据建模具备充足的后劲。

不使用新建计划的同学,要注意账户二阶后许多系数设置会失效的情况,所以在账户准备使用 ocpc 之前,最好能够检查一下账户内各个系数的设置是否过高,以免进入二阶后系数失效影响整体的二阶流量和效果。

5、Ocpc 是否存在优化操作指南?

对于运用 ocpc 的优化师,可以参考上述由百度官方提供(2020.6)的账户操作指南。

6、Ocpce 二阶后,效果不理想暂停,后期想要重新开启,会产生何种影响?

关于这个问题,咨询的人同样众多,在此统一进行回答。

这里涉及到一阶规划和二阶效果的问题。

当二阶不论出于何种原因暂停时,流量已经受到影响,这是无可争辩的事实。

不管是因为业务调整还是效果不佳而暂停了二阶推广,必然要接受一段时间的流量变化,包括但不限于流量减少、杂量增多、成本升高等问题。暂停之后,积累的历史数据和效果会受到影响甚至被清空;若重新开启,也会受到之前模型的限制,有可能需要更长的时间来恢复。

第二阶段投放包策略建议:

1、一阶规划良好,一阶数据正常且合理,覆盖人群的预估要充足,这样才能提升二阶效果。

2、拥有充足的预算,开启原本的二阶投放包测试效果,不合适的话就重新建立新包进行推广。

3、暂停的时间不长,并且已经完成投放包所包含的计划的优化调整,可以考虑重新开启二阶。

4、 如上图所示,根据不同的效果,针对不同的需求对投放包进行操作。

THE END
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