直通车质量分出现降低的情况该如何应对？又该怎样将其提升？

当淘宝直通车质量分下降时，应当新建一个计划，于其中添加 5 至 10 个同类的宝贝，为每个宝贝选取大概 30 个关键词，从中确定点击率最高的词用作推广词。接着，要设定日限额，以此对推广成本加以把控。

在时间方面，需充分考虑消费者群体的浏览时段，尽可能选取高点击的时间段进行投放，同时要选定高点击率的地域，最后要精准选择位置，对于展现竞争较小的词尽量置于首页前端，大词则可投放在靠前位置，随后观察淘宝直通车质量分有无好转。

如何提升？

一、相关性

这一点最为简单，从名称便能知晓，就是添加关键词时要与我们的产品相契合。简单来讲，假如我们推广上衣，却添加一个食品类目的关键词，其相关性是极低的，根本不会有展现机会。通常而言，相关性要么是满分，要么差一格，当然如今改版后均显示良好。

曾经遇到差一格优化相关性的办法也给大家说一说，那就是将相关性差一格的关键词添加至我们的创意标题里，通常都能达到满分。

二、买家体验

买家体验，顾名思义，指的是通过直通车的推广形式，对买家在消费过程中所获取体验的动态反馈造成影响。

而买家体验属于衡量淘宝直通车关键词质量得分的三个维度之一，主要与成交转化、淘宝卖家服务评价紧密相连。

通俗来讲，就是买家通过搜索关键词，点击下单并完成购买，转化越高，星级得分也就越高，所以这一指标要求产品具备良好的转化能力。

另一方面，这也是对我们售后工作的考核，如何避免消费者给出差评十分关键。倘若在产品初期，评价等各方面还比较少的时候，一个差评对于计划的质量分影响是极大的。

三、创意质量

这放在最后，却是最为重要的一点，也是我们在直通车方面能够人为操作优化的一点。影响创意质量的主要因素是点击率，下面我们详细说一说如何优化创意质量。