淘宝直通车即便能获取高点击量,也并非万事大吉。因为倘若直通车存在点击却无转化的状况,后续卖家很可能会面临亏损,这究竟是怎么回事呢?
淘宝卖家首先需知晓自家宝贝所属行业的直通车平均转化率水平,然后将自家宝贝的转化率数值与之对比,若低于行业均值,便属于异常情形。在这种情况下,直通车有点击却无转化,或许是由以下几方面原因所致:
1、卖家可从直通车推广计划设置里的淘宝关键词匹配方式着手进行调整操作。这里存在精准匹配和广泛匹配两种模式,广泛匹配旨在吸引更多流量,然而引来的流量不够精准。大家能够设置一个精准匹配的推广计划,测试一下转化率有无提升。
2、此外,直通车所选的淘宝关键词与推广宝贝的属性、标题等因素的相关程度,同样会影响推广转化的结果。关联度越高,转化率通常也会越高;关联度低的话,直通车的质量得分会被拉低,相应地转化率就会更低。
3、当直通车设置没有问题时,若仍出现有点击无转化的情况,最为关键的原因或许是淘宝详情页的设计不佳,未能展现出产品的核心要点,也未触及消费痛点。这就需要大家进一步深入挖掘自家产品的卖点,或者参考同行的宝贝详情页设计,进行相关的优化操作。
4、新车手常犯的错误是在宝贝没有基础销量时就开启开车推广,如此一来,买家下单时缺乏参考,真正下单的买家少之又少。所以,大家在开车前要完善淘宝宝贝的基础数据,确保宝贝有 20 单以上的销量、十几个评价,最好还有 10 个左右的带图评价。
5、还有一项会影响宝贝转化率,那便是客服的引导水平和服务态度。这需要卖家自主构建一套较为完备的客服制度,提升相关人员的业务能力。一些中小卖家亲自担任客服可能会更直接有效。
对于淘宝直通车有点击但转化不佳的情况,卖家还应分析是否为产品本身转化率低所致。因为若是产品的问题,无论卖家怎样优化关键词、人群等,作用往往都不大。
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