1、屏蔽词
当投放抖音短视频广告后，若担忧用户反馈不佳，例如不想展示负面词或某些用户的评论，新版评论管理提供了设置屏蔽词和屏蔽用户的功能，让您不再忧心忡忡。
在设置屏蔽词时，命中屏蔽词的新增抖音评论会直接被隐藏。不过，屏蔽词对在设置之前已产生的存量评论不生效，可以从单个或多个方面，在[当前账户屏蔽词]和[绑定抖音号屏蔽词]这两个维度进行添加设置。
通过[当前账户屏蔽词][绑定抖音号屏蔽词]这两个维度，能够精确查看应用于当前账户下不使用抖音短视频广告的屏蔽词，以及每个绑定的抖音号上生效的屏蔽词和具体生效时间，同时可进行编辑、删除等操作。如下图所示：
注释：[当前账户屏蔽词]仅对当前账户下未使用抖音号投放的广告视频评论生效，可进行批量添加和删除。
2、屏蔽用户
设置屏蔽用户时，支持通过输入抖音号进行搜索并屏蔽相关用户。命中的屏蔽用户的新增抖音评论会直接被隐藏。可以按照自定义规则、[按抖音号屏蔽]这两种模式来设置。
自定义规则（比如可以自定义某类词，如“福利”，当用户名称中包含“福利”时会被屏蔽）、[按抖音号屏蔽]（指依据具体抖音号 ID 进行设置），通过这两种模式进行设置。
生效范围均能够按[当前账户]和多账户输入来设置。
也可以在[评论内容]中评论详情右侧拓展框的评论部分，在评论内容列表点击[屏蔽用户]时，将该抖音用户添加到该评论所属视频的抖音号的屏蔽用户名单中，可前往[屏蔽用户]页进行管理和查看设置。
支持从[当前账户屏蔽用户][绑定抖音号屏蔽用户]这两个维度，查看当前账户下不同屏蔽对应的屏蔽用户，以及每一个绑定抖音号下的屏蔽用户对应的关键词，方便您清晰查询不同屏蔽用户对应的屏蔽词。
注释：[当前账户屏蔽用户]屏蔽用户仅对当前账户下未使用抖音号投放的广告视频评论生效。
注释：[绑定抖音号屏蔽用户]展示当前账户下您绑定的抖音号的所有屏蔽词，所有对抖音号有操作权限的广告账户都可以添加、删除抖音号的屏蔽词。
四、常见问题
Q1: 评论来源计划显示“其他账户计划”怎么理解？
A1:表明该评论不属于当前 adv 的计划或者属于当前 adv 的自然流量。
Q2: 为什么在评论管理后台显示评论通过，但是在抖音端上看不到这条评论？
A2:抖音端的展示需要经过评论系统审核和端上审核，在评论管理后台显示通过但在抖音端看不到，通常是触发了抖音的违禁机制。
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