探究腾讯广点通退款的种种情况

申请退款标准

1. 对于由代理商开发的广告主，若有退款需求，请直接与您的代理商进行沟通交流。

2. 在腾讯广点通网站或腾讯开放平台注册开户的广告主，只要未因严重违规导致账户被封停，均能够申请退款。

申请退款方式

当广告主现金账户存在余额时，可申请退款。但退款仅支持转入与广告主账户主体名称一致的银行账户，并且需要填写《腾讯广告退款申请表》以及提供相关资料，具体要求如下：

1. 若退款至对公账户，需提供以下扫描件：

A. 已完成三证合一：开户许可证（加盖公章或财务章）、营业执照副本。

B. 未进行三证合一：开户许可证（加盖公章或财务章）、营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证。

2. 若退款至个人账户：需提供银行卡复印件（手写卡号并签字）的扫描件，以及收款人的身份证正反面扫描件。

广告主依照要求将相关资料发送至官网邮箱 ads_service@tencent.com 之后，腾讯广点通的工作人员会在每周一集中处理广告主的退款申请。需要注意的是，申请退款时，账户内未消耗的虚拟金将全部清除。

退款流程

在资料核实准确无误后，将会启动退款流程：

1. 对于需要退回发票的广告主，款项大概在两个月后到达广告主银行账户（若遇节假日则延后处理）。

2. 对于无需退回发票的广告主，款项大概在一个月后到达广告主银行账户（若遇节假日则延后处理）。