关键词集中消费该如何处理？

问 1：能否详细阐述一下在 SEM 行业里，ROI 的具体运算方式？

答：

ROI 指的是投入产出比，从其名称就可看出，是用产出的金额除以投入的金额，所得数值即为 ROI，而时间范畴通常以月、季度、年为单位。

然而，不同的公司对于“投入”的界定存在差异，主要涵盖了四类算法：

1、ROI=营业额/广告消费

2、ROI=营业额/（广告消费+人工房租等成本）

3、ROI=利润/消费

4、ROI=利润/（消费+人工房租成本）

其中最为常见的是第三种。

问 2：怎样明确推广目标，能否举例说明？

答：

确定推广目标，需要依据公司给您的考核要求来设定。举例来讲，如果公司要求您提升运营数据，那么您就需要更多地关注账户的各个运营指标，并围绕账户推广数据进行调整。倘若公司考核线下转化，那就要思考如何调整能够更好地促成成交。具体需要根据企业自身的需求来确定。

补充：

实际上，在进行 SEM 的过程中，一个尤为重要的思路是依据最终目标来逆向推导一个个小目标。

例如，您最终的目标是提高成交量，那么按照漏斗原理，要实现成交量的提升首先要将曝光量打开，打开曝光量之后再

对每个环节进行斟酌，判断哪个环节的表现相对薄弱，然后将薄弱环节作为改进的目标。

倘若点击率偏低，那就优化创意、增添展现样式等，如果着陆页的转化低，那就改进着陆页，如果点击成本过高，那就控制消费集中的状况。

此时，如何优化创意、改进着陆页、缓解消费集中等就成为了此时推广的小目标。

问 3：我的关键词存在集中消费的情况，我期望让其他关键词也产生消费，以达到消费均衡、降低 acp 以及提升点击量的目的。应当如何操作呢？

答：

这个问题概括来说就是希望增加有消费的关键词，增加有消费词有几种途径，第一，您可以选择添加关键词。第二，您可以对账户内有展现但无点击的关键词进行调整，从出价、搜索词和创意等方面着手。

补充：

将关键词的出价和匹配方式调整得大致相同即可，建议同单元甚至同计划内的出价和匹配都保持一致。这就要求您对计划、单元的划分要细致，把同类型的词（网民购买意向相当的词）归置在一起。若要提升点击量，建议匹配方式还是要适当放宽，除非您的词量非常多，达到几万甚至几十万。