《小红书运营的30条避坑经验，必读！》

PS：以下经验均源于品牌医生社群小伙伴的讨论。

**一、品牌广告与竞价广告的投放差异**
1. **投放限制方面**
– 保量的GD信息流属于品牌广告，像大促时品牌会提前预定，其广告位于发现页的6、16、26位，按曝光收费。而竞价广告包含信息流和搜索关键词，开户充值后按点击扣费，可自行投放或找代理商。
2. **投放效果方面**
– 投放效果的评估取决于品牌投放目的与预算。品牌广告是直买曝光，排期确定后固定位置就能投放；竞价广告则要和众多商家竞争流量，位置不固定，但比较日常。通常品牌广告的流量成本比竞价广告贵。

**二、图文笔记与视频笔记的选择**
流量好坏取决于内容质量，图文和视频只要内容优质、吸引力强都可行。小红书用户保留了阅读图文笔记的习惯，新手做图文笔记起号更快；视频制作耗时，但更直观真实，也更利于树立人设，而且目前几乎全网平台都扶持视频内容。最终选择图文还是视频取决于个人。

**三、报备笔记投流成本**
成本高低要看不同维度，如cpm、cpe还是搜索uv成本，也要看品牌所处阶段。对于大品牌或不太挑人群的品类（如食品等，只需纯曝光，可进行粗放种草针对泛人群），若品牌处于1 – 10阶段，做精准触达核心人群再扩展人群，性价比更高，更利于生意转化。

**四、精准引流与热门流量的关系**
做精准引流并非不用管热门流量，若能出爆文就多了一个流量渠道，只是不要过度强求，最终目的是引流时要根据引流效果调整内容。

**五、笔记提及店铺名称的规则**
抱着分享态度在内容里提及店铺名称是可以的，但不能出现“淘宝”字眼，若要提及可用“桃子”表情包代替。评论里回复店铺名同理，不能出现外部平台名称，直接回复店铺名（不提淘宝等外部平台）是可行的。内容和评论都不能有引流倾向，否则可能被举报禁言。

**六、达人隐藏文章或视频的应对方法**
最好提前与达人协商发布后一年内不能隐藏，若未协商默认至少半年。若达人短时间隐藏且未约定时长，首先要找到她让其打开，若不配合可威胁在pr群通报。

**七、软文薯条加热问题**
若软文用薯条加不了热，是因为官方有推广权限规定，个人种草需出示资质，否则若推广的是假货，平台会担责，所以平台不让推。素人号可通过专业号询问，以用户使用反馈问题的方式来处理。

**八、企业号的有效运营内容**
若将有效定义为成功转化客户，首先主页五件套要突出（自身情况、售卖产品、专业背书等），其次产品要突出或卖点突出，发布内容展示产品要美观、吸引人且真实，能解决用户痛点。

**九、小红书商业话题时效性及资源购买**
小红书商业话题时效性为2个月，可与惊喜盒子一起购买打包资源，单个购买大概5W+。

**十、笔记小眼睛数与蒲公英阅读数差异**
小眼睛是博主端看到的观看次数，不去重；蒲公英后台的阅读数是去重后的阅读量，所以二者会有差异。

**十一、报备笔记转载到专业号的授权费用**
在商务洽谈（BD）时可顺便谈授权，一般会免费授权。或者达人发视频后，若对方不露脸，对视频掐头去尾进行二次创作，价格大多可谈，多数免费。

**十二、账号笔记点击量低的原因**
新注册账号小眼睛数100 – 200正常，可能是账号新、权重低；运营一段时间的账号则要反思内容是否违规、低质或营销性质过强，未必是账号本身异常。

**十三、笔记互动率的计算与意义**
笔记互动率=(点赞 + 收藏 + 评论)/阅读量，互动率越高笔记越受欢迎，越有机会进入更大流量池曝光。

**十四、小红书品牌号涨粉运营**
爆文可涨粉1 – 2k左右，但会掉粉，需持续产出爆文。品牌可发起1v10的品牌联动，曝光效果较好。小红书主做转化时，官号可采用达人号风格，爆文率较高。若要涨活粉做私域，可参考好望水、元气森林，它们经常搞营销活动，篇均互动高。未到打品牌阶段以转化为主，涨粉靠品牌联动和写爆文。

**十五、笔记成为爆文的时间**
没有固定时间，取决于内容质量。质量好的笔记1 – 3天内可能爆文，小红书偶尔也会突然推荐旧文，但概率较低。可观察发布后3小时内的数据，有自然流量则爆文概率大；若粉丝无互动，推荐力度小，爆文概率低，此时可修改首图、标题、选题角度和内容，但不宜频繁修改。

**十六、官方绑定直客的解绑**
可以解绑，直客4个月轮转一次，提前和新直客沟通，到轮转期调整即可。并且举例自己用武汉微思敦旗下的武汉皓量感觉不错，朋友用长沙某投流公司效果不好，但认为投流效果更取决于投流手（信息流优化师）个人能力，可要求换投流手。

**十七、自己可见但别人看不见的评论**
说明评论有敏感字，如“私信”“联系”等引流字眼，被系统屏蔽或删除。评论区不要直白引流，可多用谐音或小号回复用户，严重违规会禁言。

**十八、薯店开通**
认证为专业号后，0粉丝门槛可开店，但类目有要求，护肤、医疗等领域开通薯店需要资质。

**十九、小红星跟踪流量**
平台众多时，小红星可跟踪小红书导流天猫的流量，但效果因行业和品牌体量而异，如护肤行业仅做一批5w可能看不出效果，可咨询小红书直客或投流代理。

**二十、投放薯条的建议**
核心看点击率，它是笔记被系统推荐的基础。一般均值10%，超过15%的内容较受欢迎，互动率8 – 10%可优化加量；点击率高于20%且互动率10%以上可加满量。

**二十一、关键词搜索热度查看工具**
聚光后台的关键词规划工具可查看某个词近30天搜索热度，找媒体数据中台可申请某个词的搜索趋势。

**二十二、0 – 1投放品牌的考量因素**
0 – 1品牌要把握核心目标成本，要解决让人产生兴趣并进店的问题，所以应看种草引流的进店UV成本，而非直接ROI或CPM。先解决进店，再解决承接转化（如主图、商详、优惠机制等）。小红书生态不太看重CPM（CPM更偏抖音数据维度），单一小红书平台种草引流天猫可看天猫手淘搜索量增长验证效果，多平台投放则难以直接看出。0 – 1阶段可优先投信息流打曝光，看投流CPC成本。

**二十三、小红书日常和大促广告投放逻辑**
日常时，信息流跑爆文，点赞达2w后进入搜索流量池，用品类词测试高点击率爆文；大促时，用之前测试出的优质内容去卡位抢流量，增加促销类素材。

**二十四、企业号涨粉与引流效果的关系**
企业号涨粉与引流效果无直接关系，关注者是潜在购买客户，但不一定能引流转化，应多关注引流转化效果。

**二十五、小红书平台除投放外需做好的事**
1. 维护品牌口碑，让品牌搜索页面看起来健康（可参考至本品牌）。
2. 做好官号内容，这是向消费者传递信息的窗口，代表品牌风格。
3. 守护品类心智，搜索关键词时品牌呈现的内容和密度代表在用户心中的地位，需要坚守。

**二十六、找达人投放是否要求量的保证**
找达人投放不会要求达人保证量（如曝光量），达人可能反问是否投流。若对数据要求严格，选号时可查看蒲公英后台近30天阅读中位数、互动中位数等，同时查看合作与非合作笔记以了解账号水平。

**二十七、非报备笔记转载的投流限制**
小红书非报备笔记转载到官方笔记，官方会限制投流；报备笔记转载，除非改动很大，否则也难以用于投流。

**二十八、判断达人产出效果的依据**
判断内容好坏可看笔记下真实评论中对产品的讨论和好评情况（要排除达人粉丝刷评论）。也可用CPC测试，因为现在达人自然笔记靠自然流量出爆文越来越难，付费流量更易产出爆文，且可通过CPC产出的数据判断笔记质量。

**二十九、爆文在关键词搜索排名靠后的原因**
笔记排名受多种因素影响，一是笔记新鲜度，小红书鼓励新内容，新素材更易排名靠前；二是笔记内容埋词，此外互动量也是参考维度。

**三十、小红书每周热点获取途径**
可关注小红书官方系列账号（如商业薯）、创作者中心的笔记灵感推荐，也可通过第三方数据平台（如千瓜）获取汇总。

以上是根据品牌医生社群整理总结出的避坑经验。作者：楠开口