汽车在消费市场属于高消费领域,高端汽车品牌的价格超出一般用户的接受范围,所以用户不太愿意深入了解,在市场中更倾向于受消费者主导和影响。在小红书这个平台上,粉丝用户的生活习惯、群体特征、时代节奏以及潮流趋势等各个方面都能左右舆论导向。
像五菱这样的老品牌,借助小红书也能打造出具有全新形象的产品。五菱抓住年轻用户热爱潮流、喜爱生活、享受生活等生活习惯,在小红书上取得了不错的成绩,同时也带动了线下销售量的大幅增长。由此可见,选对营销平台、营销方式以及精准定位用户是多么重要。
在正文开始之前,我先问大家一个问题:“单价较高的汽车品牌能否在小红书上进行营销呢?又该如何开展营销呢?”咱们评论区见,下面进入正文部分。
## 一、汽车行业现状
### (一)汽车行业发展现状
目前,我国汽车行业正处于高速转型发展期,转型方向大致是新能源方向。如今很多用户倾向于购买新能源汽车,部分原因是新能源汽车能上绿牌,在一些限牌的城市可以畅通无阻。此外,新能源汽车经济性好,使用成本低,在城市中充电比较方便,而且充电费用更低、更省钱。如果是混动车,燃油经济性比纯汽油车更好,油耗更低。以比亚迪为例,2022年1 – 11月其汽车销售量为217,816辆,与9月相比增长率为142.2%,进入了国产汽车销量榜单前十。
### (二)汽车行业未来发展趋势
我国汽车行业高速发展的同时,也带来了交通、环保、能源等一系列社会问题。在国家日益重视节约资源、节能减排和循环经济的政策引导下,汽车轻量化和新能源汽车成为我国汽车行业发展的新方向。
1. **汽车轻量化**
汽车轻量化后,车辆加速性能提高,车辆控制稳定性、噪音和振动方面也会得到改善,对社会的影响也会降低。所以,减轻车身重量对整车的燃油经济性、车辆控制稳定性以及减少废气排放都有显著效果。
2. **新能源汽车市场潜力大**
随着新能源汽车制造技术逐渐成熟,其销量也逐步上升。现在我们身边很多滴滴车都逐渐被新能源汽车取代,因为充电比耗油节省更多资金,而且对环境污染相对减轻。随着国家推出各项新能源汽车扶持政策,再加上今年购车税减半,汽车行业销量大大提升,消费者对新能源汽车的认知程度也逐步提高,公共充电设施不断完善,新能源汽车必将迎来高速发展期。新能源赛道在我国刚刚起步,同时新能源技术为无人驾驶奠定了基础,例如五菱KiWi车的“自动泊车”功能,已经朝着无人驾驶迈出了一大步,在无人驾驶领域,电车相比油车更具优势,不仅反应速度更快,加速和控制速度方面也更胜一筹。(图片来源:小红书官方月报)
3. **越来越多的汽车品牌入驻小红书**(新榜旗下【新红数据】显示)
小红书具有独特的差异化核心竞争力,它不断挖掘源于丰富生活的消费场景,能够引导消费趋势,创造出与消费者情绪情感共鸣的内容,将内容与购买场景相匹配。因此,越来越多的人,尤其是年轻人,会到小红书上寻找影响购买决策的内容。
有了消费者的搜索需求,众多车企开始关注小红书。2022年初,入驻小红书的车企品牌仅有50个,57%的官方账号粉丝量刚过5000,勉强跻身粉丝量在5千 – 5万的小红书账号主体。粉丝量超过10万的专业号只有五菱汽车和领克汽车。随着用户规模逐渐扩大,汽车作为垂直品类,除了表面的用户价值外,还蕴含着巨大的商业机会,如分销、引流、地域销售等。
## 二、小红书汽车品类用户分析
(新榜旗下【新红数据】显示)
如上图所示,小红书汽车行业中男性占比32.99%,女性占比67.01%。从小红书类目的年龄分类来看,汽车行业的男女比例差距相对较小,这表明在小红书上男生对汽车的种草和搜索频率也比较高。用户年龄分布在18 – 34岁之间,从区域上看,集中在广东、山东、江苏、浙江等地区。
众所周知,小红书的主要用户群是年轻女性,她们购买力强、消费意愿高。所以在小红书的种草营销中,产品和服务的目标人群应以女性群体为主,其次是宝宝和男性。
近年来,针对女性消费需求定制的“她经济”盛行,除了传统的女性专属产品,各行业品牌商都在努力开辟新的品类来吸引女性用户,以获取性别差异带来的增长红利。
根据小红书社区的笔记分析,汽车品牌的主要用户可分为三类:
– **精致奶爸宝妈**:这类用户购车主要用于接娃买菜,这类用户可以精准定位到mini车。在小县城,一辆mini车既时尚又方便,而且孩子也会喜欢。
– **城市白领**:这类用户购车更多是为了上下班通勤。在一线城市,地铁和公交车往往十分拥挤,很多上班族宁愿堵车等红绿灯也不愿乘坐公交地铁,我自己就深有体会广州三号线那种“被挤进地铁”的可怕经历。
– **自由职业者**:在小红书上,很多年轻网红在赚钱后首先想到的就是买房买车,因为拍摄素材是他们的工作,有车出行更便利。而且现在的年轻人都喜欢“说走就走的旅行”。
## 三、小红书汽车品牌如何投放?
(新榜旗下【新红数据】显示)
根据新红数据 – 【种草流量大盘】显示,交通工具类的达人投放以素人和初级达人为主要对象。从营销角度看,路人视角更具真实性,素人博主发布的笔记贴近生活,更显真实。但我们也知道,素人博主的笔记曝光存在一定的随机性,所以在投放素人博主时,需要综合考虑博主的过往笔记数据。
资金充足的品牌可以在每个阶段的博主都进行投放,资金不足的品牌也有自己的玩法。优质内容加上优质博主,笔记曝光量相对会比较好。其次,用户对新鲜事物通常很好奇,品牌可以抓住这一特点重点营销。
(新榜旗下【新红数据】显示)
那么汽车品牌可以找哪些类型的达人进行投放呢?
### (一)探店博主✖汽车
(图片来源:小红书页面)
与探店博主合作,有助于展示车企的员工服务态度和现场环境。而且,有一定影响力的探店博主亲身体验后说出真实感受,对用户来说更具说服力。虽然探店博主也是博主,但他们同时也是消费者,更能了解用户的需求。
例如上图是一个探店博主发布的关于哪吒汽车的线下试驾笔记,博主通过分享车的外观、配置以及试驾感受来向用户传递信息,这对打算购车的用户具有一定的参考价值。
### (二)美女博主✖汽车
(图片来源:小红书页面)
通常来说,如果想提升一个产品的颜值,可以找高颜值的美女来提升产品的气质,这个方法在汽车行业同样适用。如上图所示,小巧的车型搭配独特的色调,再加上高颜值美女外出打卡拍照,用户看到笔记时首先注意到的是美女,其次是穿搭和汽车。美女博主的出镜能间接提升品牌的吸引力。
### (三)IP博主✖汽车
(图片来源:小红书页面)
IP博主是通过作品宣传和引流的账号,这类博主对某一领域有较深的见解并且有独特的人物形象。如上图所示,这个博主以三人说唱的形式介绍车子,只介绍车子相关知识,这有利于品牌单品的推广。
### (四)旅游博主✖汽车
(图片来源:小红书页面)
旅游博主主要是将景色与车子和人物相结合,美丽的环境能够衬托出车的外观。这种营销方式和美女博主类似,这里就不过多解释了,但只有内容能够打动用户才算是真正的种草。
## 四、小红书汽车品牌专业号分析
### (一)小红书汽车专业号 – 特斯拉
(图片来源:小红书界面)
(特斯拉专业号数据概览:粉丝量 – 12.8万,赞藏 – 23.2万,笔记数量 – 915篇)
我们看到特斯拉的专业号界面整体呈现黑灰色调,这与特斯拉车身的主要色调相符。特斯拉专业号的笔记内容前期以旅游、记录生活为主,现在更多的是剧情类笔记。
例如“如何用特斯拉套路女主?”“特斯拉还需要挂档吗?”“特斯拉鹰翼门窄距实测!”等,这些笔记的数据相对较好,说明用户对剧情类笔记比较感兴趣。
文案兼顾内外,注重理想生活,从潜意识引导读者认可并向往“有车生活”,并且在图片中展示出有车的美好和便利。其次,汽车要突出色调搭配、性能配置以及图片的精美程度。
笔记风格多样,多种笔记类型组合更容易增强粉丝粘性。在专业号中,故事情节能引发部分用户点赞收藏,因为剧情设置能给用户带来一定的情绪价值,所以在笔记创作中可以重点把握用户的情绪价值。
【小红书特斯拉专业号账号概览】
(新榜旗下【新红数据】显示)
【小红书特斯拉专业号粉丝分析】
(新榜旗下【新红数据】显示)
### (二)小红书汽车专业号 – 五菱汽车
(图片来源:小红书界面)
(五菱汽车专业号数据概览:粉丝量 – 17.7万,赞藏 – 96.5万,笔记数量 – 733篇)
从数据上看,五菱汽车在小红书上的粉丝量较高,其账号也比较成熟。从品牌的营销方式和传播手段来看,五菱从老品牌成功转型为新时代年轻用户的代步首选,这无疑显示出它的成功之处。
五菱汽车专业号的笔记巧妙运用明星、美女、联名、热点话题等元素来吸引用户的好奇心。联名跨界的营销方式拓宽了营销市场,打破了五菱在用户心中的“老化”形象,同时提升了流量。
由此可以明显看出,用户喜欢年轻化、个性化的产品或品牌,跨界营销有助于品牌进行破圈推广,从而吸引更精准的新消费群体。
五菱汽车的笔记标题都有一个特点 – 善用情绪词。一篇笔记的吸引力直接影响用户的好奇程度,情绪能够带动用户进入特定场景,适当夸大也不失为一种吸引人的方法,善于运用情绪词能带动用户情绪,激发用户的互动心理。
【小红书五菱汽车专业号账号概览】
(新榜旗下【新红数据】显示)
【小红书五菱汽车专业号粉丝分析】
(新榜旗下【新红数据】显示)
### (三)小红书汽车专业号 – 领克LYNK&CO
(图片来源:小红书界面)
(领克专业号数据概览:粉丝量 – 13.4万,赞藏 – 61.6万,笔记数量 – 919篇)
领克专业号的笔记风格多样,笔记内容注重知识与生活类内容的结合,既能给用户新鲜感,又能传播知识理念,增强粉丝粘性。
我们看到图二,一种类型的笔记发布了三次,如果一种类型的笔记能够引起用户的强烈反应或者喜爱,那么就可以抓住这种情绪,持续推广该笔记,直到热度消退。
同时,领克结合小红书博主,通过直播的形式向网友分享真实的线下试驾体验,当时就有400多名用户在直播间预约试驾。试驾能够让用户真实体验到车子的性能、外观以及更多细节,以直播的形式进行分享,更能放大这种真实性效果。
## 五、汽车品牌如何在小红书做营销?
### (一)KOL/KOC联动 – 牵引用户
联合合作过的KOL/KOC进行联动,或者使用公司账号进行联动,从多个领域、多个方面触达用户,加深用户对品牌的记忆,在高效获客的过程中,品牌要有精准的内容表达,这样才能实现汽车品牌与汽车用户之间的“双向奔赴”。
外观色调、品牌声誉、使用感受、配置细节、用户评价等都可能影响用户的购买决策。如何应对用户关注点的多样化和具体化,不断增加品牌吸引力并消除用户的顾虑,是品牌营销人员的必备技能。
### (二)个性化出行 – 激活用户
一些大品牌往往比较自负,总是将自己或身边的人当作用户,而没有真正站在用户的角度思考需求。我们不妨换个角度,让用户主导,充分激发他们的主观能动性。
以往的汽车试驾更多是面向媒体,借助媒体的传播力将品牌内容传递给广大消费者,但对于用户来说,自己没有亲身体验,媒体宣传能力再强也难以打动他们,不如采用用户能够接受的方式。
例如现在流行的导航声音包,通过车的导航功能体现车的便利和强大,还有五菱KiWi的15天线下试驾等,通过实际体验来触达用户。
比如景点打卡、路人视角、说走就走的旅行等场景。
### (三)品牌活动 – 留存用户
其实就是在大促日,如双十一、双十二等,用户在选好自己喜欢的车型和颜色后,往往不会立即购买,而是会进行斟酌,例如首付资金是否足够、贷款能否获批、什么时候考驾照、政府是否有优惠活动等。比如今年购车税减半,很多用户就会选择在这个时间段购车。
或者品牌每个月都有不同的折扣活动和赠送项目等,这些都是留存用户的方式。
### (四)电话回访 – 裂变用户
公司有活动时,可以电话邀请用户到店体验。例如公司这个月推出会员可免费做一次保养或其他项目,就可以邀请用户到线下体验。通过用户的项目体验获得好评后,就可以向用户推荐一些高性价比的产品,从而达成转化。
## 六、最后总结
在小红书种草效果显著,很多用户认为这是一个很有潜力的营销平台,长期运营能看到可观的产出效果,汽车品牌也不例外。在进行营销之前,首先要确定目标用户,根据精准人群进行精准营销,做好营销前的准备工作,这样才能实现有效种草。
其次,要挖掘产品卖点,但不能仅仅局限于功能方面,还要贴合趋势热点,打造话题,融合场景,这样才能创作出爆款笔记,实现破圈种草。
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