若您身为老板,打算在小红书上发力,那请务必仔细读完这篇文章。
要是您是员工,正需要为小红书运营筹备“弹药”,那就把这篇文章转发给老板吧。
01 为何要重视小红书?——渗透年轻群体
其一,小红书的用户结构中,一二线城市用户占比达50%,95后用户占比50%,00后用户占比35%,这里汇聚了高浓度且高质量的年轻用户。
其二,小红书每日的用户搜索占比高达70%,日均搜索查询量达3亿次,用户主动搜索的背后是其自身的需求体现。
其三,小红书已然成为购买决策的指南,只有深入用户的心智深处,才能够种下品牌的种子。
其四,越来越多的购买决策是受到小红书的先行影响而产生的,用户消费习惯的改变推动着品牌经营思维的转变。
其五,从品牌与生意的底层逻辑来考量选择,本质上是一回事,从旧模式中寻求规模,从小红书中获取利润。
其六,流量红利已经接近极限,常规的营销逻辑逐渐失去效力,企业若要找到生意的新增量,小红书种草是必不可少的。
其七,由于品类象限(竞争热度乘以消费决策)的不同,需要制定不一样的营销策略。
其八,产品处于不同阶段(引入期、成长期、成熟期、焕新期)时,需要做出不同的经营决策。
其九,经营小红书需要着重关注四个方面:产品、用户、数据和组织。
其十,切不可采用天猫和抖音的方式来做小红书电商。
02 小红书种草的目的是什么?——拉新目标群体
首先,小红书种草旨在触达目标人群,吸引他们关注品牌与产品。持续种草有助于开拓新市场,获取新的增长机遇。
其次,通过优质且有趣的内容引发用户共鸣,构建品牌认知度与好感度。种草能够将品牌潜在目标人群转化为真实的粉丝用户。
再者,小红书种草要将内容营销与社交营销相结合。仅仅做内容是不够的,还需要引导互动与传播,实现内容的裂变。
然后,在种草阶段,品牌应重视提升内容质量,而非单纯地堆砌数量。种草需建立在对目标人群需求痛点的洞察之上,避免盲目操作。
还有,那种追求水下多高赞笔记(认为高赞笔记转化高、好铺量、成本低且很安全)的想法是错误且过时的。
此外,优质内容的长尾效应十分显著,笔记发布30天后,依旧会有用户搜索流量流入。
并且,通过优质内容(KOL达人笔记 + BRAND品牌阵地)加上强势流量(FEEDS信息流 + SEARCH搜索页)这种科学的种草组合,可以实现高效种草,小红书不可能仅依靠自然流量。
另外,商业流量能够助力笔记内容以更低的分发成本获取更大的流量,还能帮助延长自然笔记的生命周期,增加流量的确定性。
最后,种草要覆盖不同的搜索词(品牌词、品类词、竞品词、人群词、场景词),以此来应对不同阶段的用户。同时,要分阶段(内容摸索期、声量提升期、赛道攻占期、品牌塑造期)分解种草营销目的,有针对性地制定营销计划。
03 小红书电商成交依靠什么?——深度兴趣人群
第一,品牌若要在小红书电商发力,需要有深度兴趣人群,而深度兴趣人群要依靠种草来沉淀,种草是成交的前提。
第二,小红书电商闭环有两种形式:外闭环(小红书种草外溢到天猫等平台)和内闭环(小红书站内直接成交)。
第三,小红书电商外闭环主要依靠优质内容加上商业流量的助推来引导用户主动搜索进店,通过站外搜索成本和站内互动成本来评估效果。
第四,小红书电商内闭环主要依靠优质内容加上商业流量的助推来引导用户加购和下单,通过投放ROI来评估效果,前提是深度兴趣人群达到一定的阈值。
第五,小红书电商是一个以种草为特色的内容电商平台,图文种草是其核心驱动力。
第六,小红书电商是由内容驱动的,用户评价和种草笔记是其独特的“货架”。
第七,小红书电商的本质是非标品交易,小众、个性、有故事的商品最受青睐。在小红书电商中,SKU的丰富度并非唯一追求,商品的独特性和附加值更为重要。
第八,小红书的精准用户虽然数量不多,但往往是真正的铁杆粉丝,其销售转化能力不容小觑。
第九,想要在小红书电商长期立足,品牌需要凭借优质内容和专业性构建护城河,而非依靠价格。内容即商品,商品即内容,优质内容是打动用户、促成购买的关键。
第十,在小红书电商找服务商遵循的不是保ROI的逻辑,而是测试内容投放模型并设置ROI放量标准的逻辑(追求利润率和利润额是有差别的)。
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