我们常常在网上搜寻资料、课程、论坛等,期望借此提升自身的竞价推广能力。然而,我们常常忽略了一个关键因素,那就是竞争对手其实是我们最好的老师。行业内领先且效果显著的竞争对手,都值得我们深入学习和钻研。
实际上,我认为许多从事 SEM 工作的人员,在关注竞争对手时,往往只是每天在百度中搜索一下关键词的排名。要明白,对手分析在整个营销体系中是至关重要的一个环节和工作。它需要一套系统的方法,以便我们能够更全面地了解竞争对手。
竞争对手级别划分
若要对竞争对手进行分析,可以将行业内的对手按照竞争能力的强弱分为五个级别:
第一级别是行业中的佼佼者,即竞争力最强的对手;
第二级别是实力与自身相近的对手;
第三级别是实力稍逊于自身,且将我们视为追赶目标的对手;
第四级别是行业内与自身实力差距较大的对手;
第五级别是新进入行业的对手。
这五个不同级别的竞争对手具有差异化的特点。行业领袖是我们学习和仿效的对象,而实力相当以及稍弱于我们的竞争对手则需重点关注,因为稍有不慎,他们就极有可能在短期内赶上甚至超越我们。实力较弱的对手只需偶尔留意,而新入行的新秀在起步阶段则要重点关心,因为他们很可能成为市场上的黑马,直接跃升至第二或第三级别。
当然,如果自身企业本就是行业最强者,可以直接省略对第一级别的分析。在确定了不同类型的目标竞争对手后,就能够从对手公司的实力、推广策略等方面进行系统分析。
对手公司实力
一方面,可以将公司的注册时间和注册资金作为分析该企业资历和资本的参考,还可以调查企业在业内及业外的知名度、品牌影响力。
当然,我们也能够查看诸如百度指数之类的热度数据来分析对手的发展状况,比如曲线是上升还是下降,以及查看企业的新闻源和咨询数量是否充足等。
要经常浏览行业论坛,关注行业热点话题、政策以及对手企业的动态评论等。也可以通过招聘信息、商业信息网站等多渠道挖掘对方的相关信息。对竞争对手公司了解的深入程度,能够为制定合理的推广策略提供部分有价值的参考。
对手 SEM 推广策略
对于竞争对手推广策略的分析,可以运用百度推广后台的竞争对手分析工具。虽说这是个不错的方法,但难以做到全面到位。那么,如何全面分析竞争对手的推广策略呢?
首先,在渠道选择和 PC/移动端先进行大致的数据收集,迅速了解对方投放的搜索渠道以及 PC/移动端的投放情况。
其次,在账户设置方面,常见的是分析对手的预算、时段、地域和移动出价比例的设置。预算方面,可以通过对方广告的在线时长、关键词排名、推广地域等来进行预估。
第三,关键词的分析涵盖关键词的选词、出价、匹配和排名。
在选词方面,对逐个类型的关键词进行查询,基本就能知晓对方覆盖了哪些类型的流量,以及重点侧重于哪部分词的流量;
并且在一定周期内对竞争对手的排名情况进行监测,能够了解排名的稳定性,以及抢占的是头部流量、中部流量还是尾部流量。
第四,竞争对手创意的标题、描述以及推广 url 都是值得关注的要点。
标题突出的是何种特点或活动、描述强调的是什么优势,从整个创意能够大致了解竞争对手的公司、产品或服务的概况;
通过推广 url 可以了解对方是用几个域名在推广,不同的项目是否使用不同的页面推广,是否对每个关键词的效果进行了标记。
第五,落地页的相关性、类型、设计、文案、图片以及客户转化方式。
相关性的判断主要看对手落地页与推广的关键词和创意的关联程度;在落地页类型方面,看是直接推广的官网还是单页面,官网内容全面但易分散用户注意力,单页面传递的信息单一且集中;
设计上采用的是何种风格,是活泼还是严谨,给人的第一印象如何;文案方面除了基本内容的介绍,是否能洞察用户心理,促进下单;
客户转化方式,主要体现在线沟通工具以及咨询方式的选择,是在线咨询、表单信息获取还是直接电话咨询,这些都是需要留意的问题。毕竟每种获客方式的利弊不尽相同。
竞争对手分析总结
我们可以从上述几个方面去分析竞争对手的基本实力状况、在行业中的地位以及 SEM 竞价推广策略。通过这样的分析,更容易判断对方的薄弱之处,对方的弱点就是我们的机会,对方的优势则是我们学习的方向。对手分析,做到知己知彼,方能百战不殆!
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