当 Sem 推广遭遇恶意点击时应当怎样应对？

近期，成都百度 sem 听闻众多艾豆在谈论推广事宜，纷纷吐槽：在多家公司开展推广，均未见成效。在当下市场竞争这般激烈的态势下，推广工作着实不易，大家更多地是在探寻突破之法以谋发展。

那么，咱们一同来吐槽一下：我们所遭遇的那些推广难题。顺便瞧瞧这些问题有无解决之策！

一、无法掌控的转化因素

之所以称其无法掌控，是因为凭我们自身之力难以把控这些因素，无法让其依照我们的意愿运作，因而只能设法顺应或者规避风险。

1、自身品牌突发负面新闻？

当处于舆论的风口浪尖时，即便您文笔出众创作出精妙的创意，吸引网民点击进入网站，但只要您的品牌被网民留意到，并即刻联想到近期的负面消息，多数网民都会选择离开网站。

此时应当采取的行动是寻找到负面新闻的源头，竭力控制并缩小其影响范围，针对不实报道予以澄清，若情况属实，只能尽力弥补。

2、关键词撞上热点，账户只能无奈躺枪？

实际上，此类事件发生的概率颇高，毕竟互联网世界变幻无常，难以预测哪天会爆出何种热点新闻。

我们所能做的，是为每个计划做好预算的分配，密切留意账户的消费动向以及当日的新闻热点。正如精准获客菌之前有位从事策划公司的朋友，添加“地域+车模”的词后，瞬间下线，朋友查看新闻才知晓是由于当地举办的车展，因某车模爆火的消息所致。

那么如何关注当日的热点新闻呢？当下许多平台推出了“实时热点”模块，例如百度首页、新浪微博等。

3、淡旺季与有点击无转化存在何种关联？

每个行业都有其推广的淡季和旺季，这与产品特性以及行业周期密切相关。

比如青少年教育行业，其推广旺季在寒暑假，成人教育的推广旺季在春节过后；婚纱摄影的推广旺季在春光明媚和秋意盎然之时，而酷热的夏季和严寒的冬季则是淡季。

那么淡旺季与有点击无转化究竟有何关系？

再以教育行业为例，比如考二级建造师，考试前 1 – 2 个月是旺季，此时大家普遍存在培训需求，转化自然会高；而考试结束后便进入淡季，此时虽仍有大量网民进入网站，但他们的目的已转变为搜题目对答案、查询下次考试时间，而非培训和买题，自然转化量会降低。

二、预算的永恒谜题，加量不加价，如何应对？

1、当老板认可推广方案，却否定预算过多时，怎样在老板既定预算的基础上尽可能增多客户数？

重点在于提升转化，其他皆为次要。

2、最大的难题便是要加量却不加钱，该如何是好？

寻觅能够带来转化且成本低廉的新流量。

3、难题之极：老板不给预算，还要求效果，不服来辩！

我辩不过您，我离开总可以吧？

4、预算少，事务多，期望值超高，怎么办？

我总结推广就四个字：放手去做！

5、我猜测做优化师最难的在于沟通，您必定遭遇过这种情形：领导突然灵机一动说，费用太高了你赶快给我降低一倍！随后您调低预算后流量、CTR 都大幅下滑，之前花费大量精力做的账户优化也等同于白费功夫！

从事任何行业，沟通都颇具难度，懂我的人知晓我内心的忧愁，不懂我的人不知我所求为何？

三、恶意点击如何处理？

遭遇恶意点击，难道我的账户资金就白白浪费了吗？

精准获客菌发现许多小伙伴存在一种误区，他们觉得 80%进入网站却未形成转化的点击都属于恶意点击。这种心态实则是一种推卸责任的表现。

实际上，恶意点击对于点击方也是有成本的。用自身的 IP 点击，点击几次就会被屏蔽，再多点击几次，系统也不会扣费，点击也是徒劳。借助恶点群，多数情况下需要付费，一呼百应的情形极为少见，毕竟大家都颇为忙碌。

使用恶点软件，同样需要付费，也可能会被系统查出从而免除费用。费时费力，还未必能达成将对方点击下线的目标，把时间耗费在这上面，确实颇为低端，倒不如多花费些心思思考自己的公司应当如何进行推广营销。

之前也有小伙伴提及商盾工具数据不够透明，仅能看到返款，却不清楚具体哪些点击获得了返款。其实精准获客菌认为，没必要在这个环节过于较真，您所关心的实则是商盾究竟能否切实保护好您的账户，而精准获客菌能够十分确定的是，百度非常期望其产品能够良好地保护您的账户，并由衷盼望您的推广能够取得良好效果。

因为所有的老板都不愚笨，他们在百度推广上获得成效，才会继续投入并合作，如果效果不佳，自然会转向其他渠道。

所以，正如本文中的分类，恶意点击属于优化师无法掌控的因素，将商盾设置完善即可，把更多的精力投入到接下来要讲述的可控制因素中吧。

四、一些基础要点

以下这些知识，您需要大致浏览一番，错过可别怨我没提醒您哟！

1、怎样设置推广时间更为合理？

首先依照广告主业务能够覆盖的时间来设置推广时间，例如客服上班时间、电话销售可回访时间等等；倘若没有业务时间的限制，可 24 小时持续投放，再依据时段转化数据，调整推广时间。

2、市场活动会带来围观流量吗？能够转化吗？

遇到这种状况，就需要在关键词选词环节避开与市场活动相关的词，防止推广信息在这类围观人群面前展示，让想要了解活动的朋友们，通过自然搜索，或者市场营销活动中提供的途径进入网站即可。

3、为何我的网站无法打开/打开速度缓慢。

网站无法打开，这就如同，一位顾客站在您的店门口想要进来瞧瞧，结果您却把店门关闭了。这在潜在客户流失的原因中，是最为悲催、最为可惜的一种，点击费用已经扣除，却连网站都未能进入，想想都令人心痛。

百度统计中具备网站速度诊断的功能，大家可以加以利用。

真是少一分怕我骄傲……

4、关键词选词问题

在 SEM 中，关键词代表着网民的需求，网民搜索何种词，就意味着他有着怎样的需求。既然如此，我们对关键词的选择就显得尤为重要。常见的关键词类型包括：品牌词、产品词、通用词、行业词、活动词和人群词。

这些词各具特点，需要合理搭配，方能取得良好效果。

最后，关于推广，成都百度 sem 有几点心得体会与大家分享：

1、培养对市场的敏锐感知，迅速把握市场红利期。例如，精准获客菌 3 年前接触过的一个金融平台，公司高层极为重视网络营销方面的新产品，策略是在保障平台体验的基础上，结合各渠道的新产品推广，不断测试，构建出一套适合自身的营销体系，最终，每年利润翻倍，目前已开始尝试推出周边产品。

2、寻找适宜的渠道进行推广。何为适宜？首先要了解目标受众；其次选择受众喜爱关注的平台，如此带有目的性地选择渠道，相较于盲目选择热点渠道，能够节省大量成本。

3、优化。持续优化是账户长期良性发展的基石，在不确定的情况下多进行 A/B 测试，对比数据，总结优化要点，账户自然会健康且持续地发展。