SEM 窍门:亲身指导您出色完成数据分析

许多刚刚涉足 SEM 的朋友都觉得数据分析颇具难度,特别是面对那一堆纷繁复杂、密密麻麻的数据时,往往不知所措,一脸茫然。

这是每个人在初始阶段都会遭遇的困扰,然而只要你坚持不懈地去探究、去学习,就会察觉到其实数据分析并非如想象中那般艰难!

但是,务必注重方式方法!

我曾目睹一些 SEMer 在分析数据的时候,将关键词报表一导出,看到点击率低了,匆忙更换创意;看到对话率低了,接着又把 url 给换掉;看到关键词没有排位、没有展现,二话不说就把单元内的关键词全部选中,进行批量提价。

这怎么能称作数据分析呢!这简直就是乱搞一通,甚至还比不上那些只会调整价格的竞价员!

要清楚,数据分析不是为了分析而分析,看待问题不能仅仅局限于局部,不能哪里出现问题就只解决哪里,而是要从整体的角度去思考问题,带着明确的目标去处理问题,这样才不会陷入毫无头绪的忙碌状态。

为了便于大家理解,现在咱们来看两组不同时间段的对比数据:

(通常来说,为了能够更清晰直观地查看投放成效,我们会采用对比的方式来观察数据。对比的方式主要有两种,一种是

环比,即与上一周期的数据进行对比

,比如本周的数据环比上周的数据;另一种是

同比,即与上年同一周期的数据进行对比

,例如今年 10 月份的数据同比去年 10 月份的数据。)

从上图的数据来看,将 B 时间与 A 时间进行对比,能够发现什么问题呢?

没错,B 时间显然采取了放量(扩大匹配模式)

、降价的操作,因为展现、点击、对话有所增加,均价降低了。

但真的有实际效果吗?

并没有,转化不但没有上升反而下降了,转化成本相比原来增加了 100 元,可以说亏了。

既然已经发现了问题所在,接下来就需要找出问题的根源,看看问题究竟出在何处。所以接下来要做的并非分析,而是收集数据,并对数据进行关联。

首先开启百度推广客户端,下载指定时间的关键词数据并复制到 Excel 表格中。

接着导出对话数据和转化数据,将这两个数据与关键词表进行关联

(关联数据通过 url 来实现,需要用到两个函数,一个是 Countif,用于统计对话、转化的次数;另一个是 Vlookup,把对话、转化的数量对应到相应的数据源当中)。

以下是整理好的数据示例图:

完成数据收集之后,才进入分析阶段。

一般来说,分析数据会从计划层级、关键词层级这两个维度展开。

1、计划层级

查看计划报告,是为了从一个较为宏观的角度来审视账户,了解每个计划的转化能力。

因此我们可以直接运用整理好的关键词报表,将其制作成数据透视表,以便于查看各个计划的投放效果。

以下是数据透视表的示例图:

如此一来,每个计划的转化能力便清晰可见。

如果是预算较少的账户,就可以先暂停转化少或者没有转化的计划,把预算留给那些转化效果良好的计划;

倘若账户的预算充足,就能够针对那些展现较少的计划进行放量操作,以观察其实际的转化效果;

如果是多产品(多地区)的账户,就能够更

直观地了解哪个产品(地区)的转化更出色,从而针对该计划加大投放力度。

这就是从计划的维度来分析数据,单元报告的分析方法与计划大致相同,所以在此不再赘述。

2、关键词层级

关键词分析是数据分析中极为重要的一项指标,不管你是在计划还是单元的维度中发现了问题,最终的操作都需要落实到关键词的层级上。

在分析关键词数据时,需要用到前面整理好的关键词报表,制作方法不再重复叙述,上面已经讲得很明白了,唯一需要留意的是,一定要给每个关键词的 url 添加追踪代码。

通过上图,我们能够非常清晰地看到每个关键词的消费、点击、展现、对话、转化数据。这样,就能很轻松地判别出每个关键词效果的优劣,接着再运用四象限分析法来分析数据就方便多了(分析创意数据与关键词数据大致相同,四象限分析法同样适用)。

第一象限:消费高,转化高。在均价合理的情况下,这是一类非常出色的关键词,表明容易被人看到,容易被点击,容易产生咨询,转化也很高。

这类词需要重点留意,应当着重关注它的排名

,要是均价没有高到离谱,转化成本没有超出预期数额,就不要轻易降低价格。

第二象限:消费低,转化高。消费低意味着展现少或者被点击的次数少,转化高说明关键词足够精准。

这类词也是应该花费时间去留意的,如果消费低是因为展现过少,就扩大匹配,平时多进行否词即可;

如果消费低是因为点击均价过低,就去查看排名,排名低就尝试提高价格;

如果有排名,并且处于 1 – 2 名之间,就去查看创意,是不是广告写得不够吸引人。

第三象限:消费低,转化低。消费低表明展现少或者被点击的次数少,转化低意味着流量不够精准。

这类词可以进行放量操作,把匹配模式扩大一些,多做否词。

等流量上来后,再逐步观察点击、对话的效果,如果点击效果差就关注创意,如果对话效果差就关注着陆页。

第四象限:消费高,转化低。消费高表明点击多或者点击均价太高,转化低意味着流量不够精准或者关键词本身就是流量词。

这类词是导致转化成本过高的主要因素,一定要在初始阶段就加以控制,属于需要重点关注的词。

在分析、优化这类词时,先打开搜索词报告,查看该关键词的匹配是否混乱,混乱的话就进行否词,如果正常则关注创意、对话是否足够吸引人,咨询人员的话术是否存在问题。

如果这些方面都没有问题,就查看点击均价是否过高,过高就降低价格,合理就缩小匹配。

有人说像这种没有转化的词

可以暂停或者删除,在预算充足的情况下,我觉得没有必要,

只要低价、放量跑就可以了

,因为每个关键词带来的搜索词都是不同的,A 关键词可能会带来 B 搜索词,B 关键词可能会带来 C 搜索词。这样既有利于拓展词汇的操作,或许有时还能带来转化的意外之喜。

以上便是数据分析的方法,总结一下:进行数据分析时要先对比数据,通过对比发现问题,再通过收集数据来找出问题。从计划、单元再到关键词,逐步细化数据,最终落实到具体的操作上,解决问题。

如此逐步拆解,其实数据分析并非困难之事,我们在分析数据时只需牢记一点,这钱花得是否值得?不值得就存在问题,就需要去找出原因。

THE END
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