小红书营销组件与评论区组件的闭环式收割策略玩法

实际上,不单是评论区组件,小红书在近一年推出了一系列组合式笔记营销组件,涵盖笔记营销组件与评论区组件。从多维度丰富了站内的种草转化闭环,使营销方式更加多元,而非仅仅局限于达人种草这一种。

当然,优质的达人种草内容始终是各类组件发挥效用的基石!

今日就为大家全面阐述小红书所有营销类组件的玩法、作用,以及它们分别适用于哪些品类和处于何种发展阶段的商家!

一、笔记营销组件的链路转化

1、引导购买同款/进店看看

主要显现在笔记底部,引导用户“购买同款”或者“进店看看”。依据不同的文案链路规划,分别跳转至这篇笔记所种草的产品详情页或者品牌小红书店铺首页。

2、引导私信及表单

除了跳转购买的方式,还能够设置“立即咨询”来跳转私信及线索表单,用户能够迅速进行细节咨询或者留下资料。在此过程中,我们必须迅速响应反馈,否则时间一长,容易出现“用户忘记我们是谁”的尴尬局面,自然也就难以承接后续的转化。

3、正文搜索组件

与引导购买的组件有所不同,搜索组件仅能在视频笔记中添加,图文笔记目前暂不支持此类组件。

用户点击后可直接跳转至搜索结果页,在笔记发布前能够修改和设定关键词,通常设置产品词或者品牌词。需要留意的是,这类组件在自然流量中展示,而在广告流量下并不呈现。

4、品牌标记组件

正如其名,这一组件侧重于品牌标记及链接,而非前面提及的转化及深度搜索。它由原本的蒲公英品牌合作标升级而来,今年 4 月再度进行优化,组件的展示时长从 5 秒变为常驻展示,也就是说只要用户仍停留在笔记页面就能够进入,不再像从前那样仅在刚进入的 5 秒内可通过组件跳转,大大提升了转化效率!

而品牌标记组件的跳转链路指向企业号,也就是品牌专业号,通过跳转,用户能够进一步了解我们品牌的相关内容,同样也是在自然流量下展示。这类跳转要求我们平日对企业号进行一定的运营,并且能够在品牌优势和产品优势方面进行更深入的呈现。

二、评论区组件的链路转化

评论区组件和笔记营销组件在诸多方面颇为相似,但具有更多的链路可供选择,也就意味着有更多的玩法。同时,由于这类组件的呈现位置在评论区及下方,并非在笔记当中,更有利于用户沉浸式地阅读笔记内容,最大程度发挥优质笔记的种草价值。

并且,这一类组件不受自然流量和推广流量的限制。

在此,有一个品牌做得相对完善,可以说小红书现有的玩法它都有所涉及,下面我就以这个品牌为例,分别探讨不同评论区组件的跳转链路。

1、跳转商品及店铺

搭配的文案为“查看同款”及“进店看看”,这与笔记营销组件相同。

2、跳转搜索

与营销组件中的正文搜索组件有些类似,建议配置与笔记内容紧密相关的品牌词、产品词或者活动词,以承接用户阅读笔记后产生的搜索兴趣。

需要注意的是,在此组件中,既能够设置产品页面的搜索词,也可以设置品牌词,两者的差别在于前者旨在深度转化笔记中所带的这一单品,而后者则更侧重于呈现品牌投放的产品。

比如这篇笔记,植入的是 yottoy 瑜伽垫,但引导搜索的是 yottoy 这一品牌,然而整个品牌的投放内容中,除了瑜伽垫还有哑铃、跳绳、按摩棒等一系列产品。

当我们设置的搜索词是 yottoy 时,用户跳转后看到的不仅仅是瑜伽垫,其他产品的种草内容也会一并呈现。

同时,组件文案主动引导用户进行搜索行为,能够让用户进一步了解产品或活动信息,实现深度种草。

也就是说,与正文搜索组件不同的是,它在文案方面有更多的发挥空间,也和评论区一样,更具互动性,更易引发用户的跳转行为!

3、底栏交易组件

这个组件我也将其与评论区组件放在一起阐述,就是我们经常能看到的在交互按钮(赞藏评)旁边的购买同款交易组件,同样也是自然流量与推广流量同时展示。这也是近期带货笔记习惯添加的组件,配合优惠券推送和相关折扣,会更有助于用户的转化。

需要注意的是,在笔记提交前能够修改组件内容,但笔记提交发布后只能解绑组件而无法更换内容。

三、营销组件有何作用

其实在看完前面所罗列展示的转化链路后,大家对于所有组件的作用就会有比较深刻的体会。

我们能够发现,所有的组件可分为两类。

一类是以用户购买为导向,也就是直接跳转至产品详情页和店铺首页。

另一类是以搜索结果为导向,即通过配置的关键词,进行更具规划性的搜索引导,提升同一用户在短时间内的触达频次。

总的来说,就是在种草效率上实现了提升和对用户的聚焦。

在此,我们可以从两个角度来理解。

1、收割链路

最显著的体验就是在站内甚至笔记内直接达成闭环收割。

我们都清楚,在转化链路中,每多一个环节,就意味着会有一部分用户的流失,所以我们在种草时会特别注重笔记中的埋词以及猫店的关键词搜索呈现和排序承接。

但通过组件跳转,用户无需再转到其他平台进行搜索,缩短了购买商品“临门一脚”的路程,同时也避免了因搜索词的不同导致搜索结果出现偏差,甚至在猫店被竞品吸引走的问题。从根本上加快了转化进程。

2、深度种草

为什么在投放策略中我一直强调需要在曝光传播域和搜索转化域分别进行内容布局,就是为了能够从多个流量角度高频次触达同一个用户,从而实现深度种草,提高转化效率。

但通过组件,我们能够迅速且有规划地帮助用户完成这一过程。

这里可以拆解为两个关键词。

①快速

这一点很好理解,和转化链路相同,用户无需手动输入搜索,就能查看与这个产品或者这个品牌相关的更多达人种草内容,帮助其快速且全面地了解产品。

②有规划性

刚刚提到我们在笔记中都会进行埋词,比如品牌词、产品词等等,目的就是引导用户去搜索这个词。

但我们必须承认,用户并不会完全依照我们的计划去行动。

比如我们埋的是小熊料理机,用户的搜索行为就非常多样。

搜索小熊,结果出来的都是电炖锅,因为品牌历史投放量大、沉淀内容多。

搜索料理机,前排多个品牌,用户的注意力又被分散。

同时也有可能在输入搜索词时,被其他的关联下拉词吸引了注意力,从而偏离我们预想的搜索词【小熊料理机】。

整个过程充满不确定性,如此一来二去,用户短时间内的高频触达就无法实现,种草效率自然也会受到一定影响。

但有了组件,我们能够通过关键词的设置,限制用户的搜索行为,让其看到我们希望他们看到的内容,实现深度种草,从而加快转化。

四、营销组件适合哪些商家使用

如此众多的组件,究竟适合哪些类型、处于何种阶段的商家使用呢?我们又应当在何种情况下安排这些组件?

1、冲动消费日用品/低价品

首先是依赖冲动性消费,且品牌忠诚度较低的日用品和低价品。

比如餐具、桌面收纳、小玩偶小玩具等这类装饰性日用品,看到喜欢就能即刻下单。

或者是抽纸、牙膏、小零食这类高消耗品,日常需要持续囤货,也非常适合通过组件加快转化。此时毫无疑问应选择转化类组件,直接进行收割。

2、已有相当用户基础和认知的品牌

倘若你的品牌已经拥有一定的用户基础和认知,持续进行了一年以上的小红书种草,这个圈层或者这类人群几乎都对你有所了解,那我们需要做的就是凭借内容成为在用户面前不断出现的“显眼包”。

因为对于绝大多数产品,即便在我们行业内的认知中每个品牌都存在一定的差异,并且认为用户会为我们的差异优势付费,但不得不承认,在实际购买转化中,消费者的决策很大程度上受活跃度和记忆的影响。

也就是当他想要购买时,哪个品牌出现在他面前,或者他想起了哪个品牌。

所以日常的投放至关重要。

而在组件的选择上,需要根据不同的品类加以区分。

如果我们的决策成本和试错成本不高,比如一条毛巾、一套玩具等等,可以直接选择转化类组件。

而对于护肤品、家电、宠粮等这类用户偏向理性消费,需要多次种草对比才可能实现转化的品类,我更建议选择搜索导向的组件。

利用我们在平台内的沉淀快速进行深度种草,比如刚刚提到的料理锅,在搜索组件的跳转页面,用户能够看到小熊料理锅的深度测评、其他博主的使用分享、能做的美食等等,从多个角度去了解评估这个产品,进而实现转化。

3、站内店铺已有较好呈现的品牌

还有一类是在小红书店铺取得较好成绩的品牌,不论属于何种品类。

这里所说的好成绩不仅指销量,还包括评分,详情页关联的用户晒单和评价等等。

比如这款鲜花,目前销量 2000+,关联的晒单笔记有 28 篇,同时近期评论也都是惊喜不断。

这样的反馈对于促进转化非常有帮助,笔记能够直接链接至产品详情页和店铺首页。

思路与跳转搜索页类似,但由于店铺本身呈现出良好的口碑反馈,相当于变相承载了搜索页让用户深度了解产品和其他博主反馈的功能。

4、试错成本低且历史沉淀优质内容多的品牌

假如我们的产品试错成本低,比如价格低廉、有配套试用装以及退换货服务等等,并且历史沉淀的爆文较多,能够在短时间内迅速打消用户的顾虑,也能够通过组件加快用户的购买引导。

这类产品的投放思路可以归纳为先打造关键词下的爆文矩阵,再通过强种草内容添加组件来加强回搜,让前期布局的爆文矩阵发挥转化价值。

5、需要获取客资的行业

如果是服务行业,比如线下瑜伽馆、健身房、露营地、月子中心、语言教培等等,在小红书上通过组件获取客资,再进一步沟通转化是效率较高的方式之一。

这也是小红书最初设置组件时主要针对的商家类型。

至于在所有品牌中,是挂转化组件还是搜索组件,就需要根据我们的现有情况进行抉择,究竟哪条链路能够帮助我们迅速实现用户心智的占领及说服,从而达成转化!

当然,还是那句话,内容和产品永远是玩法的基础,再多的策略和玩法统筹都只能起到锦上添花的作用。

只有当我们拥有足够丰富的优质内容、良好的优质口碑时,转化的势能才会愈发显著,我们也能够更迅速地在

小红书营销

中取得出色的成绩!

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