许多朋友对 SEM 竞价存在误解，片面地觉得 SEM 竞价只是烧钱买流量。这种理解不能说完全错误，但持有这种看法的人若去操作 SEM 竞价，很可能会损失惨重。实际上，SEM 竞价是有窍门的，只是多数人不了解罢了。SEM 的关键在于获取流量，而降低成本、提高 ROI 的重点在于获取精准流量，让流量更具针对性！
那么，SEM 竞价的核心是什么？答案是精准流量。其终极目标就是将所有流量都转化为订单。SEMer 的工作就是努力让每一次点击都创造价值。下面正盟牛哥从五个方面为大家分享，讲讲如何摒弃垃圾流量，获取精准流量。
一、挑选适宜的关键词进行推广
在 SEM 里，关键词反映了网民的需求，网民搜索的词汇，代表着他们的特定需求。正因如此，我们选择关键词时就必须格外谨慎。之前的文章中有提到，常见的关键词类型包括：品牌词、产品词、通用词、行业词、活动词和人群词。在这六类关键词中，转化效果较好的有：品牌词、产品词、活动词和通用词。建议大家优先选择高转化、高回报的关键词。尤其是在预算有限的情况下，尽量少用人群词和行业词。
二、依据搜索词把控精准流量
关键词的匹配方式若运用不当，可能会造成极大的浪费。不少 SEMer 认为，要确保精准流量就得把关键词的匹配方式设为精确匹配，认为选择广泛匹配就会不相关且浪费钱。其实并非如此，广泛匹配并不等于浪费钱，精确匹配也未必能带来精准流量。比如所选的词与业务关联度低，即使采用精确匹配，效果也和广泛匹配差不多。说白了，匹配方式与流量是否精准没有直接关联。真正精准的流量应当通过搜索词来判断，查看搜索词的商业意图是否与推广业务相符。大家每天都要对搜索词报告进行分析，否定不相关的搜索词。需注意，搜索词报告只能查看近 30 天的数据。
三、借助否定关键词排除垃圾流量
接着上文，咱们谈谈否词。通过对搜索词的分析，会发现一些与业务无关的搜索词，这时，我们可以通过设置否定关键词，来阻挡垃圾流量。例如，不提供国外服务的就要屏蔽“跨国”“异国”这类词；不接受三俗会员的，就要把“一夜”“激情”这类色情词汇完全否定；转化率低的竞品词，也可以设置为否定词等等。否定关键词运用得当，可以将凑热闹的访客数量降至最低，最大程度降低无效的推广费用。
否定词通常分为两类：一类是常规词，时不时就会有人搜索，导致网站广告被迫展示、被点击；另一类是受热点事件影响，某个关键词在短期内流量大幅增加。控制好这两类词，能够减少不必要的浪费。
附：否词添加技巧
1.利用关键词工具查找否定词。这是效果最好且效率较高的一种方式。将种子词放入关键词工具中搜索推荐，查看推荐出来的词，其中有一批是与业务不相关的。我们就可以将这些词的[中心词]部分添加为否定词。注意，添加否定词一定要精准到位。比如：一家从事会计代理的公司，就应当把“培训”“学”等词添加为否定词。
2.结合百度搜索词报告、百度统计、沟通工具，也能够找到与推广业务无关的否定词。
3.作为一名专业的 SEMer，整理出一套行业否定库是很有必要的。
4.除了行业否词库，还有一些通用的否定词，例如招聘中的“聘”“招工”“案例”“模板”“素材”“图片”“视频”等等。如果推广业务不是人才网和设计素材网站平台，都可以直接添加为否定。总之，一份全面广泛的否定词库能够显著提升账户流量的质量。（强烈建议乙方的客服人员建立行业否词库）
四、控制匹配方式
前面提到，匹配方式本身并不能决定流量的精准性。不过还是建议，对于经验欠缺、新入行的朋友，可以多采用短语（同义包含）匹配方式。短语核心和广泛匹配，如果没有足够的否词基础，很可能会匹配到不相关的搜索词，造成浪费。强调一下，对关键词匹配方式的设定，还需要结合出价一起考虑。一般来说，相对而言，关键词匹配方式越窄，出价越高；反之，匹配方式越宽泛，出价越低。
五、利用 IP 和访客识别码屏蔽恶意流量
前面说过，精确匹配下的流量不一定是精准流量，除了选词失误外，还可能是恶意流量。热门的高转化词，大家都认为是重点词，出价都很高。如果采用精确匹配，很可能这些所谓的重点词只为同行服务。这种恶意点击的行为在一些流量不大、竞争激烈的行业中非常常见。此类恶意点击，是广大 SEMer 最为头疼的问题。目前的处理方法通常是 IP 排除和访客识别码排除。
百度对于无效点击的过滤一直在努力改进。现有的恶意点击防护工具——商盾，也在不断完善新功能，从原来的 30 个 IP 排除上限提高到现在的 200 个，还有自动屏蔽系统，并且支持移动端屏蔽功能。例如，SEMer 可以为账户设置自动屏蔽策略：15 分钟内，点击广告 3 次（包含 3 次）以上的访客 IP 进行屏蔽。当某个访客被策略命中后，广告对这个 IP 将永远不再展示。商盾的操作地址：优化与工具中心-工具中心-商盾。
附：IP 排除注意事项
1.在 PC 端，对某个 IP 实施排除之前，一定要仔细甄别是否真的是恶意点击。某个 IP 多次重复点击某个广告，有可能这个网民是同行，也有可能是真实的潜在客户。比如同一栋商务楼、同一个公司，甚至一个学校……这些群体可能共用同一个对外 IP。在这种情况下，同一 IP 点击广告的不是一个人，而是一群人。在这种情况下使用“策略排除”风险很大，一不小心就会排除一大批潜在客户。对于电商/游戏等复购率高、消费群体广泛的行业，使用策略排除时要格外谨慎。
2.在移动端，对 IP 排除更要谨慎。由于一个无线基站使用同一个 IP，在同一个基站下的不同网民点击同一广告，显示的 IP 是相同的。好在目前商盾系统可以对访客识别码进行识别屏蔽，能够更准确地识别移动端的恶意点击行为，进而实施屏蔽。
3.针对被策略屏蔽的 IP，会在屏蔽 IP 列表中，最多只能屏蔽 100 个。如果策略展现屏蔽命中第 101 个 IP，那么第一个被命中的 IP 就会被排除。如果要将被策略命中的 IP 去除，可以添加为白名单，白名单最多 20 个。
以上就是控制流量精准性的五个方面。其实，控制流量的精准性还需注意创意的编写，要保证信息准确、卖点突出、不夸大、不虚假。综合做好这些环节，才能获取高质量的流量。
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