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近来，众多的 semer 加我为好友，都会谦逊地表示：“老师，我还算新手，期待有机会多多交流，渴望得到您的指点。”然而，此后便没了下文。
仅有寥寥无几的朋友会就具体问题，再次找我，征询我的意见。
在此我想说，这极少数人，是极其聪慧且“厚脸皮”的，这里的“厚脸皮”是褒义，不管对方是否乐意透露一二，反正想尽一切办法来学习提升，着实令人称赞！
在从菜鸟晋升为大神的阶段，应当具备哪些基本技能呢？
梭罗在《瓦尔登湖》中提到：知晓自己知晓的，也清楚自己不知晓的，这才是真正的知识。今日，我们来讲讲知晓自己不知晓和不知自己不知晓的这两部分。
一、列举 3 大要点的基本框架
1、软件准备：百度推广客户端/Excel
网址准备
：
http://www2.baidu.com/
百度后台
SEM 从基础到进阶，76 篇教程带你玩转搜索营销，
迄今为止，堪称全宇宙最为全面、详尽的科普文章，哈哈！
2、学习周期：三个月
3、学习需达成的效果：
① 基本概念认知
关键词、创意、计划、单元、匹配方式、着陆页、状态、预算、时段、投放区域等等。详见
SEM 从基础到进阶，76 篇教程带你玩转搜索营销
！
所推广产品或服务的受众群体、产品属性、付费推广可能出现的误区等等。
② 工具使用技巧
• 能够运用【账户后台】及【百度推广客户端】查看各类报告，明白哪些报告较为重要，并清楚如何查看以及怎样查看。
• 会通过搜索词报告处理否词。详情可参考笔者之前撰写的文章：3456，大神教你玩转搜索词
• 会运用简单的 Excel 函数和透视表。
• 会查看和检查着陆页。
• 会撰写简单的创意，并理解通配符和飘红原则。
• 理解关键词的匹配方式，并对相关行业的匹配范围有基本的认识。
• 熟知监控关键词的几个维度，因
为所有的
层级操作最终落脚点都在关键词。
③ 事件安排技巧
④ 基本沟通技巧
二、具体学习细节及量化指标
1. 账户后台
（学习周期：一周）
图 1
进入百度推广【首页】的观测指标，例如历史展点消及趋势、账户状态、余额等等。
（图 1）
A. 图 2 进入百度推广【推广管理】的【数据预览】
页面，浏览今日消费、今日与昨天和上周的消费趋势、账户的状态。
（图 2）
图 3 进入百度推广【推广管理】的【计划】
页面，查看今日消费、计划的状态，到下面的
【单元】
和
【词和网址】
层级同理。
（图 3）
B. 图 4 的右下角浮窗进入【搜索词报告】即【数据报告】
页面。
（图 4）
（数据报告页面）
对昨日搜索词进行基本处理，可以先准备一个【便笺】，放置在电脑右上角，然后对消费进行降序排列，短短几分钟快速记录需要处理的一批词，精准否定、广泛否定或删除关键词等等，暂且不要匆忙切换到【百度推广客户端】界面。
重要原则：
在同一个界面专注将所有数据报告浏览一遍之后，再切换至其他界面，这也契合专注一事的道理，能够提升工作效率。倘若有突然想到的事情或念头，可以迅速记录在纸上或【便笺】上，稍后再处理。
C. 图 6 进入【账户报告】主要关注消费趋势。若有时间，可以点击【平均点击价格】
，查看下变化趋势。
（图 6）
图 6 下方的【分时】
和
【地域】
同样是我们关注的重点，展现每个时段的展点消数据，可下载。主要从时段层级方向，指导账户进行精细化调整。
【分时】能够通过时段消费，再结合后端获取到的【时段对话】或【时段线索量】，数据综合之后进行分析及调整，能够有效放大合理时段的产出，降低不合理时段的成本。【地域】报告也是相同的道理。
图 7 进入【推广业务报告】能够看到【时段分析】
的柱状图，更为直观清晰。
（图 7）
D. 图 8 进入【计划报告】
，主要从计划层级方向，重点计划重点调整，抓大放小，精确安排工作重心。
（图 8）
E. 图 9 重点提及【关键词报告】
，右侧的周同比，能够快速关注到单个关键词的消费、点击和平均点击价格的变化，点击量和消费突增需要重点留意。
（图 9）
与搜索词报告的重要差别在于，单个关键词会被不同搜索词匹配，致使【搜索词报告】内关键词的消费分散，难以发现问题。结合【关键词报告】能够对一个周期内的关键词进行全面分析，重点调整，避免盲区。
2.
百度推广客户端
（学习周期：一周）
重点提到几个常用操作：
A.
重复关键词
。需要对重复的关键词进行删减，如果匹配模式相同、出价相同、投放区域和时段都相同的关键词尽量删除，避免同一个关键词的展现量和点击量被分散，导致点击率过低。
（图 10）
B.
涉及所有文字替换，各种前后缀插入、高级出价更改、高级网址更改等都综合在图 11 的按钮内。
（图 11）
依照个人习惯，新增的单元或计划，在相应单元名或计划名，位置前部批量加上相应日期，便于跟踪点击和消费情况。
C.
筛选关键词
，这个按钮十分好用。在关键词页面，包括着陆页、质量度、计划名、单元名、创意、标签等都能够在相应小三角轻松筛选。见图 12
（图 12）
D.
庞大账户查缺补漏的
小工具
见图 13
（图 13）
E.
下载数据报告
见图 14
（图 14）
F. 搜索词报告
只能下载一个月内，不显示关键词匹配方式，见图 15。账户后台可下载半年内，且显示匹配方式。
（图 15）
G. 具体需要掌握的要点，可参考：
①批量修改 url
②计划时间段修改设置，目前不支持分时段修改出价系数，需要在后台调整。
③组合筛选功能,高级搜索.
④计划下否词、单元下否词、批量否词(多个计划批量增加一个否词）
⑤查看推广报告
⑥高级出价更改/url、关键词、计划名、单元名等前后缀插入
⑦修改匹配模式
⑧添加计划、单元、关键词
⑨批量更新关键词 url
⑩创意展现方式
⑪计划移动比例设置
⑫附加创意修改及新增
⑬账户数据整体导入导出等
⑭监控文件夹，实时监控某一类特定关键词整体消费、点击、均价等
⑮账户预算、计划预算修改等
3. Excel 函数和透视表运用
(学习周期：3 个月)
函数主要运用在多个表格融合和单个表格计算方面。在此为大家罗列几个较为常用的。
倘若还是不太明白，可以向度娘求助，前三行的结果基本是百度经验，对新人学习十分友好。
• Replace=Replace（指定字符串，从哪个位置开始替换，替换几个字符，替换成什么）
对单元格的字符串进行替换，在清洗时使用较多。
• Left／Right／Mid=Mid(指定字符串，开始位置，截取长度)
截取字符串中的字符。Left/Right（指定字符串，截取长度）。left 为从左开始，right 为从右开始，mid 如上文所示。
应用：通过截取计划名称内的相关字符，对同类计划进行大类划分，包括展点消统计和后端线索数据统计。
• Vlookup=Vlookup(查找的值，在哪里找，找哪个位置的值，是否精确匹配)。
应用：多组数据的融合，找到相同值，然后组成一个表。
Excel 的第一大难关，因为涉及的逻辑对于新手较为复杂，通俗的理解就是查找到某个值然后粘贴过来。
• IF 函数是 Excel 中最常用的函数之一，它能够对值和期待值进行逻辑比较。
因此 IF 语句可能有两个结果。第一个结果是比较结果为 True，第二个结果是比较结果为 False。
应用：比较多是计算各种成本，如果线索量为 0，消费/线索量就能够显示为负值或空白。
例如，==IF(ISERROR(H33/I33),””,H33/I33)
• Sum／Sumif／Sumifs 统计满足条件的单元格总和。
应用：多个数据表的融合。
• Count／Countif／Countifs 统计满足条件的字符串个数。
• 时间序列类的函数：
应用：数据日复一日、年复一年地在更新，需要有一个纵向的表对数据进行持续性和规范性记录。
Year 返回日期中的年。
Month 返回日期中的月。
Weekday=Weekday(指定时间，参数)
返回指定时间在一周中的第几天，参数为 1 代表从星期日开始算作第一天，参数为 2 代表从星期一开始算作第一天（中西方差异）。我们中国用 2 作为参数即可。
Weeknum=Weeknum(指定时间，参数)
返回一年中的第几个星期，后面的参数类似 weekday，意思是从周日算还是周一算。
Day 返回日期中的日（几号）Date=Date（年，月，日）
时间转换函数，相当于将 year()，month()，day()合并
• 另外，数据透视表可以在度娘上找到更详尽的解释和视频操作步骤，这里不再赘述。
4. 如何排查账户的整体链接是否有误?
（学习周期：一周）
A. 排查目标：
• 关键词与着陆页内容不匹配
• 正文营销性差
• 文章出现产品或服务的常识性错误或文字错误
• 图文结合不多，或图片质量不佳、粘度不够
• 按钮无法点击
• 超链无法打开
• 文章内容可读性不强
• 着陆页无法打开或者是死链接
• 关键词和着陆页标题不相关
• 着陆页收割入口少、入口设置不恰当等
• 电话放置少、不明显等
• 文章过长
• 打开速度慢
• 对话窗口招呼语、按钮、加载速度慢等等。
B. 排查方法：
• 手动排查，对高消费链接进行抽查。
• 在客户端对着陆页链接进行排序，相同链接下的关键词，词性或词类如果不一致，就需要修改了。
• 市面上的批量查询工具 www.zouming.cc/console/new
5. 会撰写简单创意，并理解通配符和飘红原则
（学习周期：1 个月）
A. 创意的基本撰写规则及飘红原则，由于篇幅有限，详见
创意通配符与飘红详解 | SEM 知识第 030 讲
本文不再详述。
B. 需要提及三个原则：提高创意点击率、突出产品或服务的优势、展现形式多样化。
C. 具体细节，可参考：
① 所有定位都基于对竞争对手的分析，既要醒目又要有差异性还要突出自身优势。
② 字数限制，给通配符留出 13 – 16 个字符的空间。
③ 通配符放置位置（标题前、标题中、标题后，建议在标题中部或后部）
④ 符号使用英文半角符号，不要用中文符号，可以少占用一个字符。
⑤ 定位必须突出的 1 – 2 点。
⑥ 定位重点撰写的产品或服务类型。
⑦ 定位一个类型创意的条数（长短创意都应当有）
⑧ 学习不同行业的创意写法，少闭门造车。
⑨ 创意务必简洁，能用 2 个字表达的不要用 3 个字，特别是手机标描。
⑩ 一句话以简短为主，2 个逗号之间的文字不要超过 6 个，保证流畅易懂。
⑪ 对黑名单词有全面的了解，避免违规。
⑫ 较醒目的符号也能提高醒目度。注意：数字“0”用大写的字母“O”更醒目。
⑬ 保证产品或服务的属性、名称、卖点等基本常识正确。
⑭ 产品或服务品牌名称务必重点体现，提高曝光量。
⑮ 描述 1 结尾带句号，确保在广告位上展现时，2 条描述连在一起，通顺流畅。
⑯ 重点在描述 1。
⑰ 在原创意基础上修改对质量度影响不大，担心影响的，可以避开高质量分的关键词。
⑱ 对修改或新增的创意需要进行数据跟踪，可以加日期标签，这个非常好用。
6. 关键词匹配方式
（学习周期：1 个月）
科普知识详见
关键词的匹配方式详解《SEM 知识 022 讲》
匹配方式
作为流量的收口，主要取决于账户定位，日常根据搜索词报告进行调整，以实现产出的平衡。另外，今年百度对匹配方式也做出了一些新的调整，这一块可以略作了解。
另外提及关键词质量度
，需要保证基本达到 6 分，如果未达到需要着重优化，但质量度并不像想象中那么重要，详见笔者的上一篇数据测试文章《失败的质量度实验》。
7. 熟知监控关键词的几个维度
（学习周期：3 个月）
因为所有的层级操作最终都落在关键词上，所以这里需要重点掌握。
A. 关键词的消费
和
出价
无需强调，肯定是每天频繁关注的，也是工作主次安排的重要依据。
B. 关键词的点击量
和
平均点击价格
，决定了产出比，所以在产出不平衡时需要重点关注。
C. 关键词的匹配方式
，决定了产出的质量，也是每天关注搜索词报告
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