百度点击之后没有对话交流，那么转化率该怎样提升呢？

对于百度竞价转化率的相关问题，此前发布的《医疗 SEM 转化率怎么提高》中有所提及解决办法。今天，我们针对有点击无对话等状况进行更深入的剖析！

有展现无点击

这意味着创意在推广页面被顾客搜索到了，然而却未被点击，主要原因有以下两点：

其一，创意无法有效吸引顾客，不能直观地反映出顾客所需的信息。

其二，排位不够理想。多数顾客在点击时会受名次这一心理因素影响，以致排位不佳的创意点击率偏低。

解决之道：站在顾客的角度思考，尽力编写精简、实用且能吸引顾客目光的创意；在词语质量度有保障时，也可尝试调整词语排位，观察展现与点击的变化情况。

有点击无咨询

先说一说可能导致的因素及解决办法：

1.检查自己的网站是否存在问题，能否正常开启。

2.查看自己的商务通软件有无异常。

3.排查是否存在恶意点击。

4.有点击表明词有排名，查看是哪些词，有无问题。

5.将之前的到诊词、极佳咨询词取出，查看排名是否靠前。

5.着陆页方面。您的着陆页是否足够权威？是否老套？是否让人一看就想跳出？与关键词的相关性如何？

6.关键词预算分配不合理。并非每个词排到首位都是最佳选择，这样会导致流量无法达到平衡。

7.创意标题的第一印象至关重要，一个出色的标题在一篇好文章中的作用能占一半。这里所讲的不仅是创意标题，还包括着陆页面的文案以及文章的标题，要能有目的地引导偏向，对访客心理进行一定把控。

6.聊天方式方面，很多朋友遇到此问题时，只想着不停聊天，一定要让网民和我们交流，不然觉得钱花得不值。但如果这样想，说明努力的方向可能出现了偏差，切勿陷入误区，否则很难摆脱。那些强制聊天、强制弹窗换来的又是什么？

具体做法分两个层面：

一是词的价值不高，价值高的词可参考商务通的统计。

二是着陆页的问题，解决此问题的方式有，运用 3 个工具，2 个表格。

工具包括：统计工具(cnzz)，百度热力图(用于分析着陆页)，商务通(统计具体词的数据)。

表格一：商务通统计需与 cnzz 统计协同分析，要将每周、每月商务通上转化的关键词与百度统计进行对比，制作详尽的报表，报表需涵盖以下内容：

1.统计消费金额较高的关键词。

2.统计咨询较多的关键词。

3.统计预约率高的关键词。

这三项缺一不可。有些您认为不错的关键词，如果未能获得良好的咨询，那很可能是着陆页设置存在问题。只有每日持续分析竞价关键词，删除转化率低的关键词，增添转化率高的关键词，您的账户才会愈发良好，成本也会越来越低。

表格二:专题页面(通过商务通查看)的点击情况，包括关键词、消费、点击量、有效咨询、无效咨询、单价这几项数据。

如何修改专题页面：查看竞价后台的热力图，查看这个页面哪些地方没有点击，从而进行相应的修改。(修改的思路可以从商务通的有效对话信息中获取灵感；或者参考其他医院的着陆页)

详细讲解：

1.不要超过 5 屏。

2.查看商务通的有效对话信息，将相关内容融入着陆页中。(题外话：可积累商务通的关键词，并增加为关键词，商务通的关键词是用户最直接的想法。)

3.多浏览其他医院的着陆页，觉得好的可以拿来试验，跟踪情况，然后进行数据分析，以明确这个着陆页的优劣。(做竞价，数据才是关键，而非仅仅追求美观)

4.页面要简洁，不要求过于美观或刺眼。

5.细分着陆页。

有咨询无成交

有咨询无成交的主要因素包含以下几个方面：

1.创意虽有吸引力，但专业性不足，致使点击进来的顾客意向性不高。

2.词语本身的有效性欠佳，往往会产生点击和咨询，但预约转化率较低。

3.咨询师的能力对预约存在一定影响。

解决办法：修改创意以提升引进顾客的意向性；最后提醒大家检测词语的有效性，若有效性不佳，可以选择降低排位、调整匹配方式或者暂时暂停等；加强咨询师的技术培训，尽量做到只要产生咨询就能预约成功。