对于 SEM 竞价管理人员的工作，不少新手都感到迷茫。常常觉得每天的工作杂乱无章，如同没头苍蝇一般，一天结束都不清楚自己究竟做了些什么，然而又确实忙了一整天。正是由于缺乏明确的工作流程，致使推广账户的管理混乱不堪，效果也差强人意。那么今天，就让我们来梳理一下账户管理工作的日常流程。
1. 排名监控及账户关键词整体稳定状况
注意事项：
1）对于关键词的排名稳定情况，我们应着眼于整体的稳定性，无需过分在意一两个词的排名变动；
2）留意之前排名一直稳定的词，若近两天突然大幅下降。此时先别急于调整出价，而是关注以下两点：
首先，对比这个关键词的质量度得分，看与上个月相比是否有所降低（以此分析排名下降是否由质量度下降所致）。
关注与我们竞争排名的公司，是新入场的，还是之前就排在我们后面但突然上升的。
若未出现上述两个问题，方可适当调整出价。
2. 计划消费状况
1）要明晰账户的总预算：即各个计划的预算总和是多少；
2）关注各个计划的下线时间：是否存在提早下线的情况，当前的预算是否充足；
注意要点：若有计划提早下线，思考是否增加预算：
首先，判断此计划的下线是偶然现象，还是经常发生；
其次，了解下线的具体时间点；若下线时间处于咨询高峰期，则需适当增加预算；
最后，留意当前时间点整个账户的点击、消费情况。
3. 账户流量情况关注
1）通常我们的咨询分为两个时段，即上午半天和下午半天；
关注上午半天的流量状况，一般正常上午过后账户流量应为多少；对比今天的流量与正常情况，是下降还是上升；
2）了解不同城市的咨询量，是否集中于上午或者下午进行咨询；并将其与流量情况相对应进行分析。
4. 搜索词报告分析
每天及时对账户搜索词进行分析，否定不精准的词；
分析搜索词的变化情况，查看是否有热门词汇出现，而我们的账户却未覆盖到。
5. 通讯工具状况
每日检查网站客户咨询通道的畅通性，包括（电话、qq、商桥等），一旦发现异常，应即刻处理解决。
6. 网站状况
查看网站打开是否正常，打开速度快慢如何；
评估网站内容质量，内容部门近期更新的内容怎样，是否保持正常的更新频率；
重点关注：案例，案例是用户点击较多的部分，用户通常喜欢查看案例；
案例更新的质量如何，案例网站的质量又怎样；
许多人认为 SEM 工作毫无新意，每天都在重复相同的事务。但他们却不知，每个岗位的工作本质上都是简单的事情反复做。对于 SEM 账户管理而言，只有每日监控网站、记录账户操作、监控账户数据并加以分析，才能将碎片化的信息和数据在脑海中形成完整的记忆，为后期账户问题的分析以及调整策略的制定提供有力的支撑。
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