小红书
如何卖货?
虽然没人能给出确切答案,但我愿将自己所了解的一些小红书电商机遇分享给诸位。
当前,小红书卖货主要有三招:达播、店播和商品笔记。
达播指的是买手直播,店播即官方店铺直播,商品笔记则是带有链接的笔记。
就效率而言,达播>商品笔记>店播。
达播策略
达播在各种卖货方式中出量效率堪称最高,不过对产品要求也颇高。越是标准品越难销售,而差异化显著的产品反而更易售卖,此外,具备创新元素、包装精美、格调较高的产品也较受欢迎。
目前,大多数买手合作采用纯佣模式,整个平台风气良好。媒介团队近期不妨加把劲,趁着品牌竞争尚未激烈,大力拓展合作。
当下的关键问题在于,很多商家未能契合买手达人的需求,还在沿用抖音对接达人的那套方式。别跟小红书的买手达人谈产品机制和历史最低价,而应讲清品牌理念与产品故事,阐述所贩卖的是何种生活方式,以及产品适合出现在怎样的组品逻辑中。
把这些讲清楚,愿意合作的买手达人自然会增多。
商品笔记策略
商品笔记分两块,一是商家笔记,二是达人笔记。
这两块分别对应精准流量和自然流量,当然,最好是两边都能做好,但商家笔记确实比达人笔记更难操作。
商家商销笔记
倘若未曾投入一定数量的 K 端报备笔记,直接在商家账号做商销笔记,难度确实较大。但倘若之前已投过一定量的 K 端报备笔记,并且都在蒲公英绑定了 SPU,这对商销笔记的转化将大有裨益。因为 K 端笔记沉淀了部分产品的 AIPS 人群数据,商销笔记分发时会优先面向 AIPS 人群,转化率会更高。当然,如果 K 端报备笔记投得不多,仅做达人商销笔记也是可行的。
我的建议是,用于制作商家笔记的账号可单独开设一个,进行认证并保持官方属性,但内容应向达人笔记看齐,不要做过于官方的内容,将其当作矩阵账号来运营,哪种内容能爆量就做哪种。
比如,前段时间我们观察市场大盘时,在婴儿辅食类目发现了一个品牌,该品牌仅做了一件事,就在小红书实现了月均百万级的动销。
我十分好奇,便找到了这个品牌的内容渠道负责人,请教他们是如何想到以这种方式在小红书创作内容的。
最终发现,他们纯属无心插柳柳成荫。在涉足小红书之前,他们在抖音已跑通一种成交效率极高的内容模板,只是将其搬到了小红书,没想到效果依旧出色。
总结而言,就是极度的场景化。
当其他竞品还在制作宝宝食谱、辅食攻略、辅食测评等内容时,他们找到了一批宝宝漂亮、吃东西香甜的母婴账号,采用宝宝吃得香甜的主画面搭配宝妈口播的形式,让这个品牌在小红书达成了月均百万级的动销。
我坚信,每一款产品都存在一个画面极具治愈感、解压感或者观赏性较强的场景,不妨在这些场景中创作内容,或许会有意外的收获。
达人商销笔记
选品广场入驻可别随意对待,之前消耗较多的可以联系直客完成入驻。当前选品广场的商品仍较少,先入驻能享受红利。
已经看到一些专注于 KOS 的机构正在兴起,他们极度缺货。除了提供产品,品牌方也别太随意,自己多找找适宜的爆文选题,多探寻产品最美观的 po 图角度,多为 kos 们提供视角和素材。
别只指望蒲公英上的达人,官方已表明商品笔记和自然笔记在流量分发上完全不同。虽说蒲公英上的达人有粉丝基础,但价格昂贵,带上商品链接后流量分发与新账号无异,ROI 难以跑正,多关注从起号就开始发布商品笔记的 KOS 吧!
店播策略
小红书的店播策略与抖音的店播策略截然不同,没那么多套路,流速也没那么快。在小红书做店播,别搞憋单、留人的手段,实实在在讲好品牌故事,兜售“品味”与“生活”,承接住商品笔记和达播溢出的流量即可。
实际上,店播的进入链路并不繁杂,总共可分为 3 个入口。
第一个入口:发现页直播 TAB + 发现页信息流
大家在浏览发现页时肯定碰到过直播间的推送,这对直播间来说的确是个重要的流量入口,不过直播间在发现页与用户笔记相比,点击率偏低,这对直播间封面图的吸引力是个极大的考验。
第二个入口:直播预约开播提醒 + 关注页信息流
直播预约是直播间至关重要的流量入口,但凡为直播点击预约的用户,都是直播间的高意向用户。小红书不像抖音,直播流速很快,直播间的各项数据决定了流量流速。小红书的直播间流速反而较慢,但用户停留时长和 SKU 下单数量要优于抖音直播间的平均水平。
所以,要想做好小红书的店播,对于高意向用户要做好精细化运营,开播前习惯性地做好直播预约。
第三个入口:搜索页信息流
当用户通过关键词搜索时,会出现与关键词有一定相关性的直播间,这部分用户比较精准。既然用户已通过相关关键词进行搜索,说明其有明确需求,但这部分流量不太好控制,进多进少取决于平台的流量分配。
聪明的品牌不会糊涂,看到这里,想必会有商家朋友发问,既然小红书店播流量流速慢,每场的动销也相对较少,主播成本又高,那还有必要做小红书店播吗?
醉翁之意不在酒,店播的意义不仅在于每场的动销,还有大量的切片素材,这些直播切片素材都是优质的矩阵账号素材。
小红书的直播间不像抖音直播间那般喧闹,也没有“321”上链接的紧迫感来刺激冲动消费,反而是缓缓道来,是一种“感到舒适值得就买”的模式。
这种直播风格,直播切片也便于进行二次传播,无论是官方账号还是矩阵账号,都能进行二次发酵来促进转化,在笔记层面也能有良好的转化效果,同时这些直播切片素材还能为下场直播的预约发挥作用,形成完美闭环。
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