在小红书平台,有近乎一半的红利其实潜藏于搜索流量之中

种草无疑是

小红书

最为显著的特征,然而,这里的功能绝非仅限于种草。

小红书社区所具有的“过来人的视角,普通人的经验”,在赋予其极高用户价值的同时,也让其蕴含了相当可观的商业价值。

当下,在关于消费升级与消费降级的争论不止之时,有一点毋庸置疑,那就是消费者在做决策时愈发理性。理性意味着他们会做功课、进行比较、反复思考,而搜索则成为他们决策过程中极为关键的最后一步。谁能够影响消费决策,谁就拥有不容忽视的商业价值。

流量与流量的价值存在差异,靠近消费决策的流量天生具有无可替代的杠杆作用。从这个角度来看,小红书的搜索流量犹如一座被低估的商业宝藏。

一、小红书搜索领域仍是一片蓝海

小红书当前最为强大的功能其实在于“搜索”。

以往,中国用户对于搜索的认知多为百度,即“百度一下你就知道”。

但从 90 后这一代开始,百度显得过于刻板,内容精准度欠佳,对搜索的认知逐渐转向小红书,视其为生活指南。

小红书得益于互联网时代窗口的切换,在一定程度上承接了百度、美团、大众点评、携程网、马蜂窝等生活类平台的部分用户场景。

小红书在搜索方面具备结构性优势,其他平台难以与之抗衡,只有在小红书才能看到“活人”发布的“真实经验”。

虽然其规模不及百度和美团等平台,但因各种因素而受到伤害、被压榨、体验不佳而离开的用户不会再回归,就如同当年从门户网站转向头条的用户,一去不返。

对于这些用户而言,小红书形成了升维打击。

所以,我始终强调,基于搜索的、真实的美誉度管理,是商家在小红书的基础功课,也是最为重要的防御手段!

众多商家对搜索重视不足,殊不知小红书的搜索领域仍是一片有待开发的蓝海。

二、洞悉小红书的搜索机制

在小红书里,用户能够通过输入关键词来获取自己感兴趣的内容。搜索结果的排序是由小红书的算法决定的,而这一算法是由多个因素共同作用的。

用户进行搜索后,算法会依据搜索词进行匹配,并将所有结果予以展示。倘若这个关键词是相关品类中范围较大的词汇,那么在界面上半部分会出现一些专门的标签词汇,提供分类筛选的功能。这种方式对于用户无明确目的的搜索体验更为良好。同时,将最热门的笔记置于前列。这种搜索结果的呈现形式以及筛选条件,其目的均是为了缩小用户的选择范围,助力用户迅速做出选择。

搜索结果与需求的匹配主要取决于核心关键词与 query 的匹配程度,而搜索结果中所展示的具体内容则是通过对用户需求的分析,找到最能满足用户需求的信息。

一篇笔记标题中的关键词至关重要,官方也明确表示:“填写标题会有更多赞哦”。

由此可见,标题是小红书官方用以识别内容属性的关键选项,若想让笔记获得更多的展示,最基础的工作便是做好标题的优化。

我们要善于运用搜索的关键词、热词推荐等,帮助我们找到笔记的核心词,从而让系统能够识别并推荐给相应的用户。

三、小红书漏斗式搜索

小红书用户的搜索方式仿若一个“漏斗”,他们往往会先进行泛搜,再通过精搜的方式逐步缩小查询范围,以获取精准的搜索结果。

例如,当“熬夜党”想要了解护肤产品时,他们会先广泛地搜索“熬夜加班护肤”,在初步掌握情况后,再进一步搜索具体的品牌或产品(比如某品牌精华),以此补充信息。

在投放方面,搜索营销拥有着悠久的历史。尽管小红书搜索直达在产品创新和效果方面具有自身的特色,但在具体的投放策略层面,依然遵循着搜索营销的核心原则——围绕搜索关键词进行优化。

实际上,在像谷歌这样的搜索广告平台,一个中型的品牌商家在投放时,关键词的规模能够轻松达到上百万的级别。因此,投放小红书搜索直达的品牌商家也能够依据自身的发展阶段来选取适宜的策略。

例如采用精搜与泛搜组合投放的方式。

在基础阶段,可以先从品牌词和产品词等核心必买关键词入手,直接获取最核心的精准流量。而到了进阶阶段,则能够通过购买行业词包、蓝海词包、自定义词包等定制化的策略来拓展关键词的覆盖范围,还能够通过发现场与搜索场的组合,协同小红书体系内的其他商业产品,通过双场景联动来占据用户心智,达成 1+1>2 的增效成果。

四、如何找到泛搜的核心词?

1. 泛搜

顾名思义,泛搜指的是用户在需求尚不明确的情况下,从相对宽泛、较大的词展开搜索。泛搜词涵盖了几个方面,包括搜索框置灰关键词、页面显示的历史搜索以及热搜词。

1)默认提示词

在点击搜索但尚未输入搜索词时,平台会依据用户标签推荐默认提示词,这些默认提示词中存在一定量的搜索流量。

2)搜索发现(热门搜索)

热门搜索会展示出最近一段时间被搜索次数最多的词,以引导用户浏览近期热门的内容和用户搜索量较大的话题推荐,这与用户的搜索量以及近期的热门话题紧密相关。

3)补充联想关键词

补充联想关键词,即当用户输入部分内容后,系统会依据这些内容联想出完整内容,自动补全关键词,并通过即时匹配关键词展示出来,增加用户的选择。比如,当我搜索“显瘦”,平台就会为我推荐关于显瘦的几个关键词。

2. 关于泛搜关键词的选择,有以下几点需要留意:

1)小红书的热搜推荐是平台短期流量内容的标志;而搜索提示关键词、筛选热门则是长期流量的所在,它们来源于小红书真实的用户数据的分析和总结。

2)在进行泛搜词的选取之前,要先做好精搜词,以防止出现用户从泛搜进入精搜后无内容可搜的状况。

3)在笔记标题、正文、话题、评论等位置合理布局关键词,有助于笔记被收录以及精准推荐。要避免关键词的堆砌,因为堆砌关键词会被系统判定为广告,长期如此操作,账号会被系统降权。

五、如何找到精搜的核心词?

在挑选精搜关键词时,需要考量用户的搜索习惯和需求,选取具有代表性的关键词。同时,关键词的选择应当与内容的主题相关,这样才能提升匹配度和质量。

在选择关键词时,可以从以下几个方向进行关键词的分类:品牌词、竞品词、核心词、大类目词、人群场景相关词。

1. 品牌产品词

与在淘宝搜索品牌词的出发点不同,用户在小红书搜索“品牌/产品词”时,大概率对品牌并不了解,他们希望通过小红书来搜索并了解品牌的核心卖点、用户口碑、综合实力。

在直通车中,搜索品牌词人群的转化率是品类词的 20 倍,这部分最为核心的新客人群必须牢牢抓住。

因此,要将小红书当作是品牌关键词优化的第一步。无论用户通过何种渠道对品牌产生兴趣,只要其对品牌不了解,大概率都会来小红书进行搜索。

要抓住这最为精准的新客户人群,将品牌最希望传达的信息,以用户最易于接受的方式——关于品牌的热门笔记,持续不断地进行教育和传达。

除了品牌的热门笔记,还应当重点关注品牌词关联内容的舆情,通俗来讲,就是查看品牌当前所获得的声量导向是偏向正面还是负面。

如果品牌已经在小红书积累了部分正面的自来水,那么在后续的投放中或许会更侧重于引导转化。

但倘若声量的导向为负面,对于品牌而言,无疑是一场灾难。

在这个对用户消费决策影响最大的平台,哪怕是一点负面的影响,都极有可能影响到品牌全渠道的销量。

通过不同的 IP 账号在品牌词下进行全面的自我审查,对所有负面内容进行追踪、售后处理,能协商的协商,能删帖的删帖,恶意内容进行举报投诉警告,将每一个负面舆情的小火苗都扼杀在摇篮之中。

2. 核心功效词

功效词通常也是转化率最高的词,小红书内容营销的核心在于能够为搜索该词的用户提供何种信息、价值。对于核心词功效的布局,一定要做好内容匹配和首位占领。功效词应当在笔记创作之前就规划好预埋在笔记内,并依据规划进行搜索词设置拓展。

对于核心功效词,请务必采用“精准匹配”。在核心词精确匹配都投放良好的情况下,再依靠“短语匹配”来进行补充,可以出价更低一些,根据效果进行长尾词的优化。

3. 行业/类目词

品牌要理解在每个渠道下用户的需求,才能最高效地开展营销。

用户在小红书搜索“行业/类目词”时,90%的情况是他们已经有了模糊的需求,希望通过小红书来搜索并了解在这类目/需求点下,当前流行的是什么,大家推荐的是什么,有什么是新鲜有趣的。要迎合用户对信息的需求,简单来说,就是要用“高赞笔记”来截获目标客户,而不是强硬推送粗糙的商品卖点。

(小技巧:当你看到你的核心词搜索结果的第 1、2、3 位上还不是高热度笔记时,恭喜你,获得了一条宽敞的美好赛道,请务必果断拿下)

4. 竞品词

依据不同的产品线、卖点、功效,选择不同的竞品设置:比如 W 品牌在代餐奶昔上的竞争对手是 S,那么在购买“S”品牌词时,应当选用高热度的代餐奶昔笔记;在益生菌上的竞争对手是 F,那么在购买“F”品牌词时,应当选用高热度的益生菌笔记。

六、结语

在去中心化的小红书领域中,搜索是唯一的聚合场所。

小红书搜索是贯穿产品种草的关键环节,没有搜索就没有转化。小红书搜索是商家的基础功课和防御手段,商家朋友们务必要高度重视关键词搜索!

THE END
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