众多商家反映,一旦创作出一篇爆款笔记,很快就会被同行全盘照搬抄袭,而且抄袭者获取的流量甚至比原创者还要好。
同时,大家投放笔记的方式如出一辙,只能不断抬高出价,使得品类关键词的价格持续攀升,最终彻底沦为平台的“打工仔”。
那么,如何才能摆脱同行的抄袭呢?要跳出同行的思维定式,我觉得有以下三种方法:
一、增强笔记的品质感
什么是笔记的品质感?其实就是更契合潜在用户需求的真实内容。
小红书
作为内容平台,内容决定了用户群体,促销内容往往吸引的是追求低价的用户,而高质量的笔记则会吸引到更优质的客户。
曾经有位客单价 3K 的商家向我求助,称其笔记流量大,点赞数多,但转化率很低。
查看他的账号,笔记正文大多是价格优惠、促销类的文案,导致吸引来的用户购买力较弱,难以实现转化。
内容的品质感并非单纯追求画面的精美,如同广告大片那样,而是要保持真实且有独特的风格,更关键的是要能促进用户转化,因为做小红书内容的核心在于实现转化。
依据品质感和转化率,我将小红书笔记分为四类:
图 1:小红书内容形式
1.高转化笔记&品质高
这类笔记多见于人设、品牌类,更侧重于品牌故事、人设、产品等方面,如下图所示,把图片拍得美观,就是一种竞争力。
图 2:品质高&高转化笔记
2.高转化笔记&品质低
此类多为一些攻略贴、避雷贴、排行榜帖子,是用户进行搜索和决策时所需的内容,也是同行最容易抄袭和模仿的。
处于此类行业的商家,都应思考如何增添品牌元素和真实化的场景,逐步向第一层次迈进;能否增加真实拍摄的内容,提高原生性。
图 3:品质高&高转化笔记
3.低转化笔记&品质低
这一类别通常存在图片拍摄不佳,且文案与商品关联性不强的问题,数据不佳或商业转化低,大概率是出于这些原因。
4.低转化笔记&品质高
此类多为广告大片、明星宣传片,主要是为了展现品牌的格调,转化效果一般。
需要说明的是,这类笔记不一定能在当下的小红书电商中直接促成转化,更多是起到种草的作用,比如表明此产品有明星使用过,从而提升品牌的影响力。
图 4:品质高&低转化笔记
二、加大视频素材的比例
倘若说图文是被模仿的“重灾区”,那么视频则处于流量的“红利期”。
平台正在重点推广视频,倘若您正在投放小红书广告,就会发现视频的点击率远超图文。更为重要的是,视频很难被模仿!因为其涉及众多独特的因素,同行操作起来难度极大。
以月子中心为例,您拍摄接宝妈出院的过程,包括接送的汽车品牌、门店环境、服务人员、服务细节等要素,这些都是差异化的体现,即便同行想要模仿,也不可能到您的店里进行拍摄,视频是展示产品卖点的绝佳形式。
所以,应逐步增加账号中视频素材的比重,从品牌介绍、服务流程、服务内容等方面进行拍摄,以增强账号的差异性。
三、提高产品的竞争力
即便客户被引流到微信和店铺,也不意味着您就能成功成交,接下来考验的是产品的竞争力。
产品能否解决用户的痛点?用户在小红书上也会多方比较价格,查看您的套餐价格。若产品竞争力不足,即便都加到微信,也很难推动转化。
以我们的一个三亚民宿陪跑客户为例,在产品结构方面,不仅包含民宿,还结合了赶海、早餐、电瓶车租赁、景点攻略等。
这样的产品组合让用户感觉体验超值,性价比高,体验结束后还会主动发布笔记。这套产品设计完成后,不仅提高了产品的客单价,还能为大众、美团提供有力的支持。
最可怕的是产品设计与同行雷同,甚至不如同行,从而难以留住用户。
如何设计以增强产品竞争力,本质上是我们对用户价值的理解,即如何发现用户的需求,为用户设计产品。大家也可以参考叶茂中老师《冲突》一书中的疑问。
这个产品解决了哪些冲突?
里面包含什么?又缺少什么?
为什么?这个产品/服务的特点是什么?如何使用?
其特点带来的好处是什么?
竞争产品/服务之间的相似点和不同点是什么?
能感知到的和实际存在的差异是什么?使用者是谁?
通过对上述问题的思考,
做好产品的布局规划,明确哪些是引流产品,哪些是利润产品,哪些是战略单品,进而如何构建产品矩阵,撰写何种类型的笔记,以及如何展现卖点。
以上,便是在小红书摆脱同行抄袭的部分思路。
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