你问我答 | SEMer 们,想必这些问题你也曾碰到!问题剖析

精准获客在线的「SEM 黑马特训营」迄今已成功举办 28 期,助力 1800 多位学员实现了自我提升。在此,我们将近期大家所遭遇的部分竞价推广问题,以及讲师的投放指导进行整理并分享给诸位,以供投放参考。

本期的指导讲师为精准获客小师妹。

Q1

ocpc 加词在原计划里添加是否可行?会不会对已有的模型产生影响?

oCPC 加词会给原有模型带来一定程度的影响

,原有的量不会改变,但新加入的词所引入的流量模型需要一段学习期,在加词阶段,最好实时关注与该词相关的搜索词及其转化质量,及时反馈不相关的搜索词,以保障高质量的转化。

Q2

闪投溢价 1.5 倍了仍然没有消费,这是为何?

① 所绑定的推广计划里的关键词排名较低,未达到闪投的展现要求;

② 关键词自身原本就没有展现和消费;

③ 提交的闪投样式或许并非网民所喜爱的;④确定闪投样式是否已经通过审核

Q3

账户运用 OCPC 后,点击价格失控,成本也超出了设置的成本,该如何处理?

处理方式:

① 依据赔付标准申请赔付;

② 在搜索词报告中,反馈不匹配的情况;

③ 若此 O 包效果不佳,重新划分,设置低成本 O 包、高成本 O 包,对高成本的进行重新优化

Q4

食品加粉户,运行的 ocpc 转化数和加粉数一直是 2:1,但近期变成了 5:1,一天有 100 多个转化却仅能加 20 个人,这是怎么回事,成本大幅提高

① 查看搜索词,流量是否精准;

② 查看商盾,恶意点击是否有所增加;

③ 更换 O 包;

④ 尝试运用百度基木鱼落地页的微信调起功能

Q5

进行加粉操作,转化目标是微信号复制按钮点击。当天的转化数为 59,但仅加了 14 个人,其中还有同行

这个复制动作与实际是否添加微信,仅能作为参考,并且此数值始终处于变化且不稳定的状态,有可能用户进行了复制,但并未添加好友。

此时,需要留意您是否对数据进行了筛选:

① 复制不准确、遗漏微信号的、多次复制的情况排除了吗?例如您的微信是 wx1234,而结果他复制的是 x1234,少了 w,或者出现了多复制的情况:

② 浏览器是否对微信调起进行了拦截?部分手机品牌的浏览器无法正常调起微信。比如华为和苹果,用户点击了复制,但在打开到微信这一环节,却无法成功调起打开微信。

③ 重复点击按钮的情况排除了吗?同一个访客,在一个落地页的多处微信号,每处都进行了点击呢?比如一个落地页有五个地方出现了微信号复制,用户点击了四次,然后添加您为好友,您却在统计时遗漏了三个未添加微信的用户吗?这显然是不合理的。

④ 另外,需考虑复制词(搜索并点击了复制微信号的搜索词)的用户意向度强弱,所以要关注搜索词报告,及时进行否词。

⑤ 水粉价格虽低,但不转化成单,高意向用户价格虽贵,但会带来后续的转化成单。加粉成本可以结合转化率和投产比,甚至转化周期来考量。单独着眼于进线成本实际上存在一定的不合理性,投产比达到 1:好几甚至十几二十几,难道还会在意那点加粉成本吗?

Q6

oCPC 转化量不足,消耗无法顺利进行,应当如何解决?

① 

加词

大家可以对 CPC 加词和 oCPC 加词进行对比

 合理设定竞价 CPA

合理的竞价原则:

在 ROI 可接受的范围内,尽量提高 CPA,保持竞争力,有效增加转化量

针对不同的业务与投放包,CPA 需进行差异化优化,高 ROI 业务提升 CPA 以保持竞争力并拓展量,低 ROI 业务适当降低 CPA,优化并提升 ROI

CPA 与转化量直接呈正相关,周期性地尝试探索 CPA 与转化量的提升

这里有三点需要注意的事项:

·CPA 的修改是实时生效的

·在成本达成稳定的条件下,修改的频率不宜过高,以天为级别进行修改即可

·系统推荐的 CPA 仅为一阶进入二阶前期的成本,长期的优化不应依赖数据累积阶段的 CPA,应当及时依据行业的变化和自身的需求进行调整

③ 开启自动定向

,选择扩量模式,三种模式的流量大小分别为:保守扩量

可尝试开启智能加词

,但在此建议大家谨慎行事,前人经验表明,此方式所带来的流量较为繁杂

④ 如下公式,广告的展现与成本设置、创意点击率、落地页转化率有关。所以查看相应的数据,优化广告素材、文案、落地页等。

广告分配:eCPM=CPA*CTR(创意点击率)*CVR(落地页转化率)

以上是本次整理的几个竞价投放问题,更多 oCPC 投放问题详见副文问题汇总内容。

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