意图词应当如何寻觅？成本高昂、效果起伏不定的状况该怎样应对？信息流的 9 个问题

本期为大家梳理了 9 个有关信息流广告投放的问题，期望能为您提供助力！

Q1

@蒋毅 提问：

老师好，近期在操作头条抖音投放的过程中碰到一个难题，抖音广告先前跑得挺平稳，然而这两天展现量陡然下降，即便重新复制计划，并提高出价，也毫无效果，我的定向人群是通投人群，只是限制了地域。

精准获客菌答：

在新建广告时，建议对创意和投放设置进行细微调整：例如更改一下广告创意的标签与分类、变换创意标题、对视频进行优化或者更换个滤镜等。

例如在投放定向方面，也能够尝试运用 DMP 中的账户历史数据，进而开展人群包的拓展，如果您的产品需要用户再次购买，可以直接定向投放历史人群。

在新建广告投放时，要注意避免频繁调整账户，持续进行观察，待新创意起量之后，再

依据转化数据做出调整，起量的前提是要保证预算充足，如果消耗占比较高且成本也高的创意，可以减少投放。

Q2 @lee 提问：

关于抖音社交方面，之前单价能达到 3 块多，如今在国庆前的两个礼拜，单价变为 4 块多甚至 5 块。点击率和转化率没有什么显著变化，但是曝光率却减少了一倍，这究竟是何原因？

精准获客菌答：

倘若流量出现减少，可能的原因主要有：

① 节前流量紧张 ② 创意衰退

如果点击率和转化率没有明显变动，节前流量紧张的可能性更大，账户在抢量方面的竞争力不足。不过关键在于观察广告的转化量和转化成本：要是转化情况还在预期范围内，无需匆忙调整；倘若转化量减少而想要提升，可以通过新建广告的方式来操作，参考优质创意进行上新；如果转化成本提高而想要降低成本，对于成本增加的广告减少投放，对于转化良好的创意进行扩量。

Q3 @笔记 提问：

最近开始涉足百度信息流，听闻意图词最为关键。但实际操作下来，不是转化效果极差就是没有量，由于没有 sem 经验，不太懂得如何找词。期待老师能够分享一下找词的思路。

精准获客菌答：

倘若广告主曾经投放过 SEM 广告，可以将搜索推广中的有效词筛选出来加以运用。

另外为您分享

8 种百度信息流的拓词方式

，以供参考：

1、意图词推荐工具

a. 提供信息流意图词的流量类型，能够精准选出热门/黑马等词汇。

b. 提供信息流意图词的覆盖度。

c．提供人群的关注点。例如：价格费用/解决方法/口碑评价等。

2、定向词包推荐

a.提供词包推荐的原因，比如核心优质定向词包、同行热门定向词包。

b.词包能够直接关联信息流单元。

3、生意罗盘

a.可提供意图词近 1 年（可分别按照日/周/年数据进行查看）的展现热度和点击热度，以及日环比增长率/周环比增长率/月环比增长率。

b.能够区分投放渠道（例如：信息流推广、搜索推广），可以选择地域，还能够选择操作系统。

4、关键词优化师

a.提供关键词的流量特点，例如移动端黑马词、夜间好词、周末好词 。

b.提供关键词的周均搜索量。

c.提供关键词的竞争激烈程度。

5、搜索词报告

a.能够依据大搜搜索端，按照每周/过去 15 天/过去 1 个月/过去 3 个月等时间维度提取出网民的搜索词以扩充词量。

b.提供推荐指数，能够判断意图词的优质程度。

6、搜索栏下拉框

7、百度指数需求图谱

用于研究关键词的关注趋势、洞察网民的需求变化、监测媒体的舆情趋势、定位数字消费者的特征。还能够从行业的视角，分析市场的特点、洞悉品牌的表现。

8、精准获客拓词工具

免费的大批量关键词拓展工具，一次拓展 20 万关键词毫无压力。（在公众号后台回复“拓词工具”进行下载）

Q4 @刘小刘提问：

我投放游戏的账户，百度信息流的新计划刚启动，量特别少，转化成本较低，效果倒是不错，想要增加量却加不上去，这种情况该怎么办呢？

精准获客菌答：

每条创意所分配的预算要充足，在这个前提下要起量，可以通过上新补充量来达成，转化成本良好的优质创意不要动，参考优质创意去新建。

Q5 @餐饮培训师 提问：

在餐饮培训类的抖音信息流中，做 cpa，想要在客户提交表单之前，预先收取报名费或者定金，应当如何实现呢？要不然，收回表单后有很多无效表单，转化成本极高。请帮忙给予指点。谢谢。

精准获客菌答：

转化成本过高需要从投放设置、创意方案、转化引导等各个方面进行优化；

同时在后续客服/销售团队跟进时，需要依照推广方案来执行，比如方案写的是报名领取加盟资料，销售跟进时的话术就要与送资料的情况相匹配，如果两者的话术不匹配，用户不转化是很正常的，这也是销售跟进效率低下的一个主要原因；

任何推广在各个环节出现无效流失都是正常的，推广运营的关键在于统筹各个环节，降低无效流失率，餐饮招商加盟在信息流推广行业中成本也相对稳定，创意方案可以参考同行业较好的案例。

Q6 @董新华 提问：

请教老师，百度信息流的二类茶叶，通常要如何进行定向呢？需要添加意图词吗？还是只进行兴趣定向？

精准获客菌答：

如果进行意图词定向，需要确保词量足够以达到覆盖展现量，可以从品牌词、茶类产品词、喝茶场景词、用户需求词、食品饮料、茶饮人群兴趣等维度拓展词；

由于饮茶用户范围较为广泛，意图词定向在操作上不如长期兴趣容易起量，如果有相关的人群包，可以投放尝试；积累足够的投放数据后，也能够使用 DMP 功能，茶叶属于可复购的产品，可以定向历史人群进行投放测试。

Q7 @Dylan 提问：

计划起量之后，扩大预算，有哪些需要留意的地方？一扩预算，转化就下降，计划就死了~

精准获客菌答：

进行扩量时，需要筛选出转化稳定、效果良好的创意，在数据稳定之后再进行扩量，可以通过提高预算、或者参考优质创意新建的方式来操作。

Q8 匿名用户提问：

某客户的信息流账户日消费 60000 元,平均 ACP 为 4 元,CTR 为 2%,转化率为 20%,请问此账户 CPM 量和 CPA 分别是多少?这题怎么算啊 求教

精准获客菌答：

ACP=消耗/点击量，已知消费和 ACP 能够求出点击量；

CTR=点击量/展现量，已知点击量和 CTR 可求出展现量，即 CPM 量；

CVR=转化量/点击量，已知点击量和转化率可求出转化量；

CPA=消费/转化量，已知消费和转化量可求出平均转化成本，即 CPA

Q9 @三和大神 提问：

老师好，我们部门负责巨量引擎的工作，我刚入行不久，领导要求我一天至少创建 40 条计划，我尝试了一两天，感觉特别麻木，这样根本没有时间去构思创意了，我看到老员工每天也创建三五十条，然后很多计划都没有反应，难道这就是创建很多计划来碰概率吗？感觉心好累

精准获客菌答：

创建创意和计划也是需要您有自身的想法和规律的，这是投放工作的基础，确实会相对枯燥，不过要看您怎样对待。

例如：您去统计同行正在投放的、量级较大的创意，看看它们有哪些共同点，有哪些元素是您可以借鉴的。将自己要推出的创意进行归类，监控不同维度的创意在不同时段数据上的差异。

和同事进行探讨，如何站在用户的视角去设计创意和文案，剖析用户的痛点和您自身产品的卖点，有哪些可以相互结合。多与经验丰富的同事交流等等。工作或许会枯燥，但不能盲目，您可以把自己的工作梳理一下，慢慢摸索属于自己的经验。

以上就是本期为大家分享的信息流 9 个问题，希望能对您有所帮助。

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