搜索用户体验究竟指的是什么？搜索引擎又是依据何种标准来判定良好的用户体验的？

近些年来，用户体验在 SEO 领域备受关注，被提及的频率不断攀升，已然是个常谈常新的话题。因为百度官方曾多次强调：唯有用户体验出色的网站，方可吸引众多忠实用户，从而获得百度搜索的认可，并赢得更多的内容展示机遇。

一、互联网内容生态的演变

若要明晰何种用户体验才算优良，我们首先得清楚当下整个互联网内容生态的变迁，毕竟“内容为王”正逐渐成为主导，图文、短视频、直播等各类内容形式令人应接不暇。

当下，互联网内容生态的变化展现出三个显著特征：

1. 分发场景多元化：从搜索分发转变为 FEED 分发

2. 内容形态多样化：由图文拓展到视频、语音、直播等多模态

3. 内容生产者多样化：从网站转为账号

互联网内容生态的这些变化，促使百度搜索排序的指导准则随之更新。

● 分发场景多元化意味着更看重需求的满足程度，而非单纯的文本相关性

● 内容形态多样化促使拓宽了内容质量的范畴，既可以深度专业，也能够生动有趣

● 内容生产者多样化则需要加强对优秀作者的等级区分，让优质账号崭露头角

二、新生态下的百度搜索排序准则

针对搜索排序的原则，百度官方给出了确切答案：依照综合需求满足程度由高至低进行排序。而对于综合需求满足程度的考量维度，则从“重点考察、基本需求、不准入”这三个方面来评判：

下面详细探究一下这三个方面的相关内容，瞧瞧百度官方到底有何要求。

1、重点考察

1）内容质量：即资源本身所传递价值的高低

2）权威性：资源生产者的专业水平

就资源生产者的专业程度而言，百度官方的重要评判标准之一便是“权威性”，特别是在医疗、法律等权威敏感需求方面，备案的网站或者经过认证的个人/机构所输出的内容，权威性更强。

3）浏览体验：用户在消费内容或服务过程中的流畅程度

浏览体验所涉及的细节众多，比如打开速度、视觉效果、广告引导等等，尤其是广告，务必适量，不能严重干扰用户阅读。

4）时效性：资源的发布时间以及内容的新旧程度

简言之，时效性就是用户对搜索结果新旧的感受。在诸如突发事件、价格等对时效敏感的需求中，时效性显得尤为重要。

2、基本要求

1）相关性：资源与用户需求的匹配程度

对于搜索结果，用户必然更青睐相关性强的内容，所以在生成资源时，一定要契合用户的真实需求，避免陷入自我陶醉的状况。

2）需求主次：用户搜索时的主要意图和次要意图

我们在创作内容时，除了考虑内容相关性，用户需求的主次层级也是关键，首要考虑的肯定是主需求。

例如用户搜索“鸡胸肉”，多数人是想了解“鸡胸肉应该怎么做?”，所以这很可能就是主需求。在此基础上，再思考内容的呈现形式，对于菜谱的展示，视频形式通常比图文形式更受青睐。

3、准入门槛

对于准入门槛的要求，百度官方的宗旨一直未发生太大变化，对于作弊、低质、强权限等内容，搜索将不予收录和分发，因此高质量、有价值的内容才是取胜之关键。

了解完百度搜索排序的基本准则后，大家想必很想知道：搜索是如何判定一个内容的优劣的？其实都离不开以下这四个方面，大家参照执行即可：

● 看出身：知名且有影响力、专业领域、权威可信

● 看内涵：实操与深度兼具、独具匠心、富有趣味

● 看颜值：排版精美、配色清晰、风格统一

● 看口碑：内容质量是根本，用户反馈作参考

三、对 B 端的建议

关于搜索 B 端应当如何操作，百度方面最后给出了四点极为重要的建议：

1. 贴近搜索用户需求进行内容生产。

2. 严格把控内容质量：修复有瑕疵的内容，新创优质内容。

3. 在擅长的专业领域持续深入耕耘内容。

4. 保持页面设计风格统一、美观、有格调。

总体而言，用户需要体验良好的网站，搜索引擎同样偏爱此类网站。从用户体验的角度开展 SEO 优化，已成必然趋势。