你问我答 | 倘若账户流量呈现不稳定状态，成本时高时低，应当怎样进行优化？信息流投放问答

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推广平台：

今日头条

产品类型：

口腔

# 问：头条推广账户的流量不太稳定，有时今日表单成本为 200，或许明天就无法跑量了，针对这种状况该如何处理？

静静老师答：

实际上，流量出现波动属于正常现象，因为大盘流量每天都处于变化之中，要适度接受这种波动。具体而言，建议以较长周期来审视整体数据：

倘若 5 天内的平均成本数据表现良好，那么在创意持续产生有效转化数据期间，可以暂时不作调整，持续投放并保持观察；

要是转化量持续下降、转化成本持续攀升，则可以选择关闭；

头条的智能模式算法颇为成熟，通常重点在于优化创意方案本身，如果点击率和转化率都还不错，后续推广不建议进行调整，尤其不能进行收窄操作。

# 问：当下数据波动幅度较大，要控制整体成本，在成本偏高时，应当如何进行监控，怎样优化才恰当？

静静老师答：

对账户进行分析，及时关闭无效流量和无效创意，以减少消耗浪费。

例如：对各个流量分别进行单独测试投放，将抖音 app、头条 app、西瓜 app 等分开单独投放，测试转化效果，如果某个平台的转化量和转化成本非常不理想，直接关闭；

创意方面也是相同的思路，对于没有转化却大量消耗、转化量少且转化成本高的情况，都可以关停，降低账户的总体无效成本，这样平均转化成本也就随之下降了。

# 问：按照流量位单独建立计划，但这种方式如果将流量收窄，是否会对智能计费方式的转化模型构建产生影响？

静静老师答：

这可以算作是流量控制，不过不同平台本身具有不同的特征，对应的有效创意方案类型也存在一定差异。针对不同的流量特征制定有针对性的创意方案，本身也是一种有效的优化方式。通过有针对性的投放，能够更清楚地了解哪些渠道更为高效，如果某个渠道的转化效果不理想，及时关停还能够节省投放

成本，建议尝试。

同时，头条自身的智能计费方式算法已相当成熟，一般不建议进行过多的定向干预。在智能计费方式的广告成功放量后，避免频繁调整，更有利于系统构建有效的转化模型。

# 问：监测到部分计划数据，展现量高，点击量高，但没有转化，如何判断这类数据是否异常？又该如何应对？

静静老师答：

巨量引擎的推广数据是将头条系内全渠道的多维数据整合后披露给广告后台的，尤其是使用头条内部的建站工具时，几乎无需广告主额外监测数据。如果展现和点击高但没有转化，关键在于要留意自身的创意方案是否需要优化调整，创意方案乃是影响转化的核心要素。

# 问：口腔类推广应当如何优化创意方案？例如在价格、疗效、技术方面？落地页该怎样策划会更好？

静静老师答：

制作信息流广告创意时，建议从用户的角度制定方案，主要存在两种思路：

①从用户

痛点着手

，比如缺牙、龅牙等牙齿问题给生活带来的困扰，强化用户意向；

②从用户

需求点切入

，比如对矫正美牙后的美好憧憬进行描绘，将“牙齿变美了、变得乐观自信了、机遇来临了”等良好结果展现出来，刺激用户转化；

对比下面两类口腔创意，在信息流广告环境中，用户对第二种的接受程度更高，更易产生良好效果。

同时必须要注意一个误区，信息流创意策划务必要具备

买家思维

，而非卖家思维：

疗效、技术

属于常见的卖家思维，是为了区分自身与其他卖家而罗列的卖点，这些并非用户核心关注的要点；

用户关注的是：自己存在哪些问题？比如缺牙、龅牙、美白牙齿等等，解决后能够达成何种效果？比如变美、变自信等等，从这些角度策划的创意才是买家思维，才能够真正触动用户内心。

落地页策划建议

主次清晰重点突出

，进行模块化设计，首屏：

产品+优势+转化窗口+转化噱头

，次屏：

展示案例以做效果背书+医院设施环境等以做专业背书

；

转化窗口做好

诱导噱头

，例如免费诊断、9.9 元低价做牙模等，毕竟矫正牙齿通常属于几千元甚至上万元的消费，推广可以通过降低转化门槛来提高转化量，后续做好跟进服务，提升最终的成单转化。

以上是本次的分享内容，供大家优化参考。

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最后

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