你问我答 | 信息流账户转化质量不佳该如何处理？7 个棘手问题解答

精准获客在线的「信息流实战特训营」已成功举办 38 期，助力众多学员实现自我提升。在此，我们将学员近期投放时碰到的部分问题以及讲师的解答进行汇总分享，

投放参考。指导老师为精准获客静静。

Q1、

在影视行业，怎样投放才能拥有更出色的曝光效果，同时确保人群精准？

答：谈到曝光问题，首要任务是保证起量。当下的主流模式是

智能模式

，所以在定向上，着重让性别、地域、年龄等基础定向与目标用户画像相符，兴趣行为定向等与产品相关即可，尽可能确保定向范围足够宽广，只要不影响账户有效起量就行。

至于精准度方面，重点应放在

创意方案

上，创意方案的内容越明晰，所吸引的点击用户精准度才会越高。具体如何撰写创意方案，在课程中有详细讲解，要简洁地表达好推广内容，明确目标用户，找准卖点以刺激用户点击。

Q2、

账户采用的是 cpc 模式，连续数日消费几百进行测试，却毫无转化。之后改用 ocpc 并打算直接跳过一阶进入二阶，设置转化成本为 50，跑了几天依旧没有转化，检查落地页链接等均无问题，该如何是好？

答：

有无转化，关键在于创意方案。创意方案是否清晰明确地传达了产品优势，能否激发用户的转化冲动，只有创意方案足够有效，才能促成转化。

不过从您的问题描述来看，很可能是账户本身的展现量级不足。要出效果，前提是要有充足的展现，展现是信息流广告的首要门槛。

提升展现

可以从账户操作（如预算、出价、定向等）、投放方式、跑量策略、程序化创意、广告质量度等多方面进行综合调控，从而实现展现的提升。

Q3、

百度信息流始终难以进入第二阶段，第一阶段的起初两三单还算不错，随后就不行了，累计不到 20 单，之后只有消耗却无转化，究竟该怎么办？

答：首先排查是否存在账户操作问题，在跑模型的初期，如果对账户进行调整，很可能导致不稳定。建议在投放前期精心打磨方案，上线后

避免频繁变动

。

倘若并非操作问题，正如您所述，那就是创意质量度的问题。创意方案不具备强大的转化能力，需要着重优化创意方案，有效地阐述产品优势，建立与目标用户的需求关联，寻找有效的卖点，刺激用户完成转化。

Q4、

腾讯账户运行的是 ocpm 模式，其中行为、兴趣、意图应如何选择？

感觉细分类目十分相似

答：在智能模式下，重点是保持

足够宽泛的定向范围

，基础定向要满足对目标用户的覆盖，用户意向度方面的定向与产品高度相关即可，这三类词性均是基于用户标签体系来定位用户的，且属于同级定向，取交集，所以可以全部选择，重要的是保持较高的用户覆盖率。具体的差异可查看下图官方文档

Q5、

有没有教育行业的投放数据？

成本大概处于什么范围，大家投放的都是何种广告呀，有没有可参考的内容？

答：

教育行业的数据不尽相同，以巨量为例，成本在 50 至 200 之间不等，具体仍需视产品和运营能力而定。

若想参考同行的推广信息，可以在第三方平台检索同类广告，免费的有信息流雷达、adbug，付费的有 app growing。

而且近期头条搜索也在推进，刚刚就刷到了搜索广告（如下图）

同行业可以直接搜索查看他人的做法，加以参考借鉴。不过，搜索和信息流的场景存在差异，在内容上也需要有所区分，搜索内容要与搜索词直接相关，直击要害，在信息流场景下则需要先激发用户兴趣，再详细阐述产品内容。

Q6、

信息流账户的转化质量不佳，应当如何处理？

答：

1.创意方案整体要确保转化逻辑的一致性，有效地引导用户完成转化

2.设立客资提交筛选机制，例如短信验证

3.优化目标用户的定向逻辑，精准匹配目标用户

4.优化广告投放的流量渠道，选择优质渠道进行投放

5.平台流量质量偶尔会有波动，根据账户情况，顺应这种波动

6.协调统一在线推广、跟进团队、售后服务三方的运营能力

Q7、

创意写作思维枯竭，怎样才能创作出既丰富又优质的创意？

答：

1.借鉴账户内已取得良好效果的创意

2.借鉴广告后台提供的辅助创意信息

3.参考第三方广告信息收集平台，例如 app growing、信息流雷达、adbug 等

Q8、

原本表现出色、持续出单的创意，突然效果变差，并且没有对账户进行任何操作和调整，是继续优化还是关闭后重新创建？

答：

需要进行数据分析，排查哪些数据出现下滑、分析变化的原因，结合营销转化漏斗，明确是展现层级的问题、点击的问题，还是转化的问题，根据不同的数据表现采取针对性的提升操作；

如果优化后效果不佳，创意的整体平均成本超出了可承受范围，直接暂停（不建议删除，后续复盘时数据仍有用），通过新建创意的方式及时补充流量；

进行信息流广告投放时，无论当前账户效果好坏，都需要准备好补量创意梯队，这是应对风险的常规举措。

若想系统学习信息流广告投放的方法策略，或者解决广告投放过程中的实际问题，精准获客菌推荐您报名《信息流广告实战特训营》，静静老师带班辅导教学，倾囊相授

课

，免费复训，包学包会！

最新一期特训营即将开启，点击报名咨询↓↓