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怎样出色地完成百度推广着陆页的设计

“找对人,说对话,做对事”——这一常被销售人员提及的话语,于互联网广告领域同样适用。

就拿网络广告投放来讲,广告平台持续优化广告触发算法,借助大数据技术协助广告主找对目标人群。而说对话意味着创作出出色的广告创意,精心策划并设计好着陆页。后续的种种操作均可归结为做对事。

图片[1]-怎样出色地完成百度推广着陆页的设计-精准获客

在一场网络广告活动中,着陆页的访客通常是由您花费资金“邀请”而来的。

这些花费资金请来的访客,部分能够成为您的客户,然而还有部分却成为了“匆匆过客”。令人遗憾的是,后者的数量往往远远多于前者。

所有的广告主都不希望看到访客变成“过客”,广告平台同样不希望如此。广告主追求的是成效,广告平台也期望证明在自身平台投放广告能够产生效果。但最终的效果需要双方共同付出努力。

平台尽力提供更为精准的广告投放工具,广告主则努力打造出更精准的广告创意(精准的创意:既能够吸引目标客户,又能够排除非目标客户的无意义点击。)以及更具说服力的着陆页。也就是说,平台负责“找对人”,您需要“说对话”。

当下,互联网广告的投放愈发精准,不论是基于关键词触发的搜索引擎广告,还是基于大数据、云计算等技术兴起的 DSP 广告,都在助力我们做到有的放矢。但在广告主方面,其创意制作能力、着陆页的策划与设计能力却存在着巨大的差距。

好的着陆页是具有说服力的着陆页吗?

具有说服力的着陆页宛如优秀的业务员,能够洞察目标客户的需求与痛点,并给出有效的解决办法;善于迅速展现自身的优势,从而赢得信任;在客户心动之时及时发出“行动号召”,达成转化目标(在一次广告活动中,目标的定义或许有所不同。有的目标被设定为获取销售线索,有的被设定为直接获取销售订单,而有的仅仅是获取新用户的注册或关注)。

而一个劣质的着陆页会给广告活动带来灾难,使访客满怀期待而来,却满心失望离开。要么页面打开速度极慢,半天仍然“遮遮掩掩”;要么页面内容与访客的期望相差甚远,让人摸不着头脑。这样的着陆页只会浪费推广费用,严重的甚至会打击广告主对平台的信心,乃至放弃互联网广告。缺乏说服力的着陆页是极为致命的。

每一家期望在互联网广告领域有所作为的企业,都应当高度重视着陆页的策划与设计,学会打造具有说服力的着陆页,因为只有着陆页具有说服力,才会有转化率。

若要学会制作一个具有说服力的着陆页,首先得学习一下有关说服力的知识。

何为说服力?

人们通过相互说服来达成共识,统一思想和行动。说服力即统一思想、达成共识的能力。

没有人愿意被强制去做某事,我们也无法强迫访问网站的人购买产品和服务。唯有通过说服,并在购买意向方面达成一致,客户才会心甘情愿地把钱放入我们的口袋,同时享受我们提供的产品或服务。

听起来不错,实际操作起来困难吗?答案是:倘若了解客户是如何做出决策的,说服并非难事。接下来,让我们一同了解人类决策的五个过程,并尝试以一个说服者的身份思考在这五个过程中需要做出何种努力。

人类决策的五个过程

不同的人有着不同的决策习惯,即便是同一个人在购买不同产品和服务时也会表现出差异。有依靠理性分析进行决策的,也有凭借直觉瞬间做出决定的。但从宏观角度来看,人类的决策行为可分为以下五个过程。

1)需求确认

2)方案收集

3)方案评估

4)克服决策压力

5)方案执行

需求确认:行为背后存在动机,动机源自人的需求,人们为了满足需求而采取行动。需求又分为显性需求和隐性需求。显性需求未得到满足通常会引发痛苦或不安。

隐性需求通常难以被察觉。当人受到外界刺激时,隐性需求会转化为显性需求。这一转化过程被称作需求确认。

“逃离痛苦,追求快乐”乃人的天性。一旦需求得到确认,人们便开始寻求满足需求的方案,以摆脱因未被满足而带来的痛苦和不安。

人类的需求犹如冰山,能够被感知的是露出水面的显性需求,无法立即感知的是隐藏在水下的隐性需求。

人类只会主动去满足显性需求,而忽略隐性需求。事实上,人类的隐性需求远远多于显性需求,并且隐性需求在得到确认后会转化为显性需求。

决策压力越大,执行的可能性就越小。若无法克服决策压力,人们会重新回到方案评估阶段。作为方案的提供方,说服者需要努力降低方案执行成本,增加效果的确定性,获取更多的信任。例如,做出一定的“风险承诺”,主动承担客户的“决策风险”,最大程度帮助客户克服决策压力。

不同的人所能承受的“决策压力”大小各异,风险偏好型决策者能够在较大的不确定性(压力)下做出决策,而谨小慎微的决策者只有在极小的压力下才会行动。他们往往需要说服者付出更多努力或给予更多鼓励,才会尝试一次“冒险”。

方案执行:方案得以有效执行,说服才算获得成功。在方案执行阶段,仍需持续跟进,确保执行过程顺利完成,避免执行中止。

通常存在两种情形会导致执行中止

第一种情形是决策者在行动过程中否定之前四个过程的判断结果,例如:发现需求并非真实存在、方案评估的结果存在差错,或者获取新的信息,需要重新评估决策的风险等。

第二种情形是在执行过程中发现缺乏执行能力,或者出现不可抗拒的因素导致无法继续执行。

针对第一种情况,作为说服者,需要为被说服者重新提供有利于执行目标的新信息,帮助其重新进入执行环节。对于第二种情况,需要说服者协助或者赋予执行者相应的能力。

说服就是逐步达成共识

说服旨在推动被说服对象更迅速地完成决策的五个过程,并非强迫,而是在每个过程中逐步达成共识。

一个需求尚未得到确认的人,很难对所谓的解决方案产生兴趣,更不会认为您提供的方案最为适宜;仍处于方案收集阶段的人,也不会草率地决定选择您的方案;更没有人会顶着巨大的风险和压力去执行您提供的方案。

人们不愿受人摆布,而是期望自主做出决定。您需要做的是,站在客户的立场,持续为他们的决策提供有用的信息。

在需求确认之前,您提供的信息应当能够让其提前察觉到“痛苦”。在方案收集时,让您的方案进入其视野,并突出优势。倘若其对您将信将疑,应当提供充足的证据。在其心动的时候要及时发出行动号召,必要时做出风险承诺,共同克服决策压力。

倘若一个着陆页能够成功做到这些,那它就是具有说服力的着陆页。下一章我们将基于此理论,共同探讨如何打造一个具有说服力的着陆页。

这一章的内容至此结束,不过在结束之前,我想提醒您,在此学到的说服技巧,在您的生活和工作中将会发挥极大的作用。

若能够熟练运用这一技巧,意味着您在与他人的互动中将会拥有更多的机会,达成您所期望的目标并从中获取利益。因为说服的能力,本质上就是让他人按照您的想法采取行动的能力。我这样说基于两个简单的事实

一、被说服对象的“痛苦”原本并不存在或未被感知,而是由于您“挖掘痛苦”的努力而产生的。

二、所谓的优势方案并非客观事实,而是从某一角度观察问题时所获得的主观感受。如同这个世界不存在绝对的对错,只有不同的观点一样,所谓的事实均受限于人类的认知。所以在一次说服和被说服的人类行为中,最终被说服者的决策行为,只是为了满足说服者和被说服者期望的利益和目标。

上述这段话的内容,听起来似乎带有心理学、人类行为学甚至哲学的韵味,如果之前未曾接触过相关知识,理解起来或许会有些困难,但是了解说服的本质,对于您灵活运用这些知识,并在实际的项目中制作出具有说服力的着陆页会有所助益。网络营销工作归属于市场营销学的范畴,市场营销学本身就是一门综合性极强的学科,难道不是吗?

以上就是“如何做好百度推广着陆页的设计?”的相关介绍,如果企业希望通过百度营销吸引更多客户,您可以在下方免费注册百度营销以了解更多详情。

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