觅话App产品体验报告：视频社交是否可行？-精准获客

社交网络行业是近年来发展极为迅猛的互联网行业之一。随着互联网技术不断进步以及人们社交需求的转变，社交网络已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。全球社交网络平台市场规模迅速扩大，2022 年达到 1754.43 亿美元，同比增长 16.93%。

2022 年，我国社交网络用户规模约 11.15 亿人，其中移动社交网络用户规模约 10.87 亿人，占比约 97.5%。移动互联网和智能手机的普及推动了社交网络的移动化，用户能随时随地通过手机开展社交活动，不再受限于电脑。

2011 年，陌陌的出现，让陌生人社交中喷薄而出的欲望撕下了伪装。五光十色的荷尔蒙气息弥漫在都市的各个角落。

这些敏感且难以启齿的元素，借助互联网，首次如此直白地展现在大众面前，成为人们竞相追逐的猎奇对象。

此后，社交软件如雨后春笋般不断涌现。借着互联网高速发展的东风，在人类群居本质以及对社交无限想象力的驱动下，社交软件行业一路高歌猛进。

作为 90 后，我先后经历了 QQ、QQ 空间、漂流瓶、bbs 论坛、人人网、豆瓣、贴吧、微博、知乎、微信等社交产品的更迭。它们中，有的已悄然落幕，有的仍生机勃勃。

能够见证 20 世纪初中国互联网的启蒙，与这些产品一同成长，不得不说我生在了“最好的时代”。

然而，由于每个人对社交工具的理解和使用目的不同，玩法也各有差异。而且，这些社交平台的缺点也十分明显：目的不统一，信息分散，交友效率较低。

偶然间，我在别人的聊天中听说了“觅话”这款视频社交软件，好奇心顿起。使用过程中，我发现其一些细节逻辑颇为惊艳，于是便有了这篇测评。

本文将从以下方面进行分析：

文档概览和分析目的
产品简介
产生背景
产品功能结构分析
竞品分析
用户分析
功能结构优化
总结

一、文档概览

体验机型：华为 mate20；系统版本：Android；APP 版本：1.0.2；体验时间：2025.5.6 – 5.11

二、产品简介

1、产品名称：觅话

2、产品类型：社交应用

3、支持平台：Android

4、产品 Logo：

5、产品 slogan：觅红颜，话心声

6、产品定位：真实高效的异性社交平台

7、产品介绍：觅话定位于“真实高效的异性社交平台”，旨在为单身用户打造安全、便捷的交友体验。其核心设计围绕“即时性”与“真实性”展开，通过文字、图片、语音、视频等多样化沟通方式，动态分享社区以及严格的用户审核机制，构建了一个兼具效率与深度的社交场景。

8、产品特色：“简约”“视频即时聊天”“智能匹配推荐”“真实资料审核”

三、产生背景

中国城镇化率从 2000 年的 36%跃升至 2025 年的 68%，大量“空巢青年”涌入城市。单身人口突破 2.4 亿，催生了“孤独经济”需求。无论是陌陌的附近聊天，还是 Soul 的匿名树洞，本质上都是对都市人情感缺口的回应。社交产品通过构建虚拟陪伴与兴趣社群，缓解原子化社会中的身份迷失。

00 后用户抗拒微信的“熟人压力”，转向更具圈层属性的平台。B站以弹幕文化构建代际认同，Soul 用虚拟形象消解颜值焦虑，知乎通过专业内容建立知识身份。这类产品通过“去中心化表达”满足年轻人对个性化标签的追求，2025 年 Z 世代已占据社交应用新增用户的 76%。

从文字到图片，从语音到现在的视频，社会不断发展，人的社交需求也在改变。觅话的最大优势就是能跟随用户需求进行发展改革。

四、产品功能结构分析

1、产品基本结构

2、产品核心功能分析

（1）视频即时聊天

据艾媒咨询相关数据，在受访移动社交用户交流方式中，文字聊天占比约七成，仍是主流交流方式。但在倾向交流方式调查中，有 12.5%的受访用户表示更倾向视频交流，倾向占比超过实际使用占比，用户提升视频交流占比的意愿明显。

与文字聊天相比，语音和视频聊天能传递更丰富、生动的信息，传播也更快捷。此外，视频交友比匿名社交更能让用户清楚对方的真实情况，使交友更真实，减少欺骗和套路。

（2）同城一键搭讪

根据用户设置的交友资料、所在地区、年龄、星座、职业等信息，觅话能精准筛选出合适的对象。用户通过一键搭讪，可快速得到回应。

（3）动态广场

陌生人社交的前期运营需要运营工具介入。觅话的 feed 流最新排序方式为：第一条 feed 为 ugc 内容，经运营筛选后推送至首页首条，之后按用户发送时间排序，精选板块页面为官方推送的生产内容（每日不限）。

与熟悉的朋友圈相比，觅话的动态广场为用户提供了一个可以“肆无忌惮”放松的空间。在这里，用户可以随意吐槽工作、领导，发泄心中不满，不用担心被熟人看到，这正好契合了当代年轻人社交模式的真实需求和时代变化。

在熟人社交中分享生活瞬间，情绪可能会被放大。若有一千个好友，可能会有五百种误读。但在觅话，因为彼此是陌生人，不会有这些问题。

（4）个人认证

觅话 App 的认证包括真人认证、实名认证和手机认证。

真人认证采用“活体检测”技术，通过人脸识别认证，也可上传实拍照片，经云端数据验证，再由平台进行多轮人工对比，仔细审核用户资料真实性。

实名认证需先完成真人认证，将资料“实”名化。通过实名认证服务比对校验用户身份证信息与人脸信息，确保真实性。

手机认证需绑定手机号，流程并不复杂。这样的认证过程既能展示真实的自己，又能吸引志同道合的人，给人可靠的信任感。

（5）产品细节亮点

觅话的注册流程有两大特点：

完全匿名，选择系统头像；
使用个人真实头像，需用户自行上传。

第一点和大多数主流社交平台（如 Soul）一样，使用虚拟头像，用户主要为获得情感联结、打发无聊或因共同兴趣而社交。第二点使用个人真实头像，平台通过技术和人工手段对用户头像严格管控，强调社交中的真实。

五、竞品分析

觅话定位于陌生人社交领域，主要开展社交、社区、聊天业务，目标用户不设限，旨在满足聊天、交友、表达个人需求。

鉴于此，选择有相同点又有差异的【Soul】作为竞品。由于陌陌的核心业务已从社交转向直播，内容偏向泛娱乐化，本文不将其作为竞品。

由上图可知，觅话与 Soul 的业务定位部分重合，都为中国单身群体提供陌生人匿名社交服务。但目标用户有差异，觅话用户画像在 25 – 35 岁之间，涵盖 90 后 – 00 后人群，以二线城市为主；Soul 用户画像在 18 – 28 岁之间，以 Z 世代人群为主，活跃于一线城市。

在核心场景方面，觅话以实时视频/语音匹配 + 兴趣社区为主，Soul 以匿名星球 + 虚拟社交 + AI 虚拟人为主。由此可见，觅话以真实社交、视频即时聊天为核心功能，Soul 以虚拟社交为主，两者各有优势。

【会员/vip】业务是 Soul 目前主要的变现方式，用户通过购买会员/vip/soul 币解锁更多功能。觅话的商业变现主要集中在聊天、会员特权等方面。

相关调研数据显示，超 4 成单身用户曾付费购买增值服务。付费可提高信息审核和对象筛选门槛，增加与对象互动机会。用户付费主要是为保障真实可靠的交友环境，接触更多优质交友对象。

六、用户需求分析

1. 用户基本属性

从艾瑞指数的用户数据来看，觅话用户男女比例接近 1：1，26 – 35 岁用户最多，占比近 53%，其次是 36 – 40 岁，占比 18.23%。这个年龄段人群社交意向较高，希望认识异性解决孤独感。

用户主要分布在深圳，这在意料之中，毕竟觅话是深圳公司开发运营的本土化社交软件。

2、通过对觅话的深度体验和对用户的观察，我根据动态信息和私聊消息，将用户大致分为赚钱型、结婚型、无聊型和 YP 型四种类型，并描绘其用户画像。

1）赚钱型

小米，女，21 岁，师范大学大二学生。家庭条件一般，进入大学后想做兼职赚生活费，但技能型兼职耗时多。后来听说聊天能赚钱，便下载了觅话。她每天上完课就登录陪人聊天，赚取了一定生活费，减轻了家庭负担。

2）结婚型

李刚林，男，32 岁，项目经理。他刚从一段失败的感情中走出，听闻觅话能找对象，便来尝试。他在动态里介绍自己，分享生活（附带坐标），很快有不少合适女生联系他，他与其中几位交换联系方式，最终和一位女生确立了关系。

3）无聊型

宁彩青，女，22 岁，UI 设计。在外漂泊久了，心中烦恼无处倾诉，只能通过网络发泄。QQ、微信有熟人，微博喷子多，觅话相对安全。她喜欢在动态广场看帖子，偶尔和人闲聊，觉得时间过得很快。

4）YP 型

王凯，男，27 岁，业务员。已婚，工作压力大，想换种方式解压，经人推荐下载了觅话。他聊天注重效率，几分钟内就索要照片、视频，或询问能否聊感兴趣的话题。遇到合适的对象，就用内涵段子提升吸引力。

七、功能结构优化

（1）结合竞品分析和用户调研结果，处于扩张发展阶段的觅话面临几个核心问题：

社区内容质量不高，内容分发匹配性低；
用户互动不积极，关系链难以沉淀；
推荐系统不够精准；
如何破冰；
社交场景单一。

（2）优化思路

完善内容分发和推荐机制：【推荐】增加‘筛选’功能；用话题或活动等细化分类的板块取代利用率不高的【最新】板块；
引入【成长值】等用户评价体系和成长体系，激励用户分享优质动态内容并积极互动；
增加标签话题功能，让用户根据需求选择标签看内容、互动沟通。同时完善反馈机制，更好地屏蔽不感兴趣的话题和人；
解决用户匹配后如何开启第一句话的问题，建议引进话题指导功能，如系统推荐破冰后的第一句话；
用户缺乏了解，缺乏趣味性活动破冰，易陷入尬聊，且社交场景单一，多围绕两性关系话题。希望觅话提供更多社交场景，丰富社交场景后，可降低陌生人社交中的恋爱属性，帮助用户建立关系、匹配和破冰。