小红书是一个以购物、穿搭、护肤、美妆、美食等内容为主的跨境电商平台。该平台近90%的用户为女性,且多数分布在经济发达地区,用户购买力较强。这也使得近年来越来越多的商家和个体户选择在小红书开设账户和店铺。
如今,很多企业借助小红书开展跨境电商业务,但大部分企业缺乏专业运营团队,对小红书运营认识模糊。他们不知如何追热点、撰写文案、分析用户,盲目营销推广,投入成本却不见实际效果。
微尚君为客户代运营小红书企业号已有2年,从内容、图片、文案三方面总结了以下心得:
一、内容运营
把握4大要点
1、紧跟热点
内容创作可借助小红书关键词以及某博某音的热门搜索关键词。
2、关注新品
发布行业最新图片和信息,激发消费者好奇心,吸引更多流量。
3、挖掘小众
由于消费者在小红书浏览了大量内容,对常见流行事物兴趣不大,因此要发布与众不同的小众私藏好物,引发其好奇心。
4、制作合集
小红书上点赞量和粉丝量较高的优质账号,共同点是让消费者有参与感。比如通过提问“以下三个好物,你喜欢哪个?”引导消费者做选择,提高其参与度。
踩准热点、新品、小众、合集四大要点,流量自然会增加,账号也会越做越好。
二、图片运营
小红书是一个注重图片运营的社区,图片在运营中至关重要。
1、突出首图
首图要够大,突出主要内容,可将标题加入首图;控制首图比例为1:1或3:4,3:4的首图更具吸引力,能吸引用户浏览其他内容。
2、原创拍摄
小红书是生活分享社区,图片最好自己拍摄。
3、添加贴纸
上传图片时添加小贴纸,这是小红书的社区功能,系统识别后会给予一定流量扶持。
4、多图展示
图片数量达7张以上,系统给予的流量更多。
5、巧用P图软件
将图片处理得美观,平台会给予推荐,也更吸引用户。
三、文案运营
1、精简字数
文案控制在26字以内,突出重点和吸引力。
2、接地气
文案内容要贴近生活,与消费者互动,引发共鸣。
3、用词恰当
文案用词避免过于夸张,以免引起消费者逆反心理。
4、合理分段
文案分段呈现,阅读更轻松。
5、添加标签
图片和结尾添加标签,明确定位。
6、@相关薯
发布文案时,@相关薯,如视频薯、美妆薯等。
以上就是微尚君的分享。行业变化迅速,没有通用的创作运营法则。及时根据平台和市场情况调整策略,主动迭代升级,才是应对变化和挑战的积极态度。
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