他仅仅改动了两个字，便让腾讯成功避开了灭顶之灾，其市值更是从400亿美元一路飙升至2000亿美元！

6月16日，腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾在和迟忠波交流《对话》策划方案时，至少说了三遍“我少说，让他们多说”。这里的“他们”主要指美团大众点评CEO王兴和58集团CEO姚劲波。此前，腾讯高管就向迟忠波转达过马化腾这一想法，没想到当面沟通策划方案时，他又强调了三遍。要知道，此次中国互联网 + 指数发布会是腾讯的主场，马化腾却主动让客人“喧宾夺主”，这是为何？

打开手机微信，在钱包选项的第三方服务里，能看到姚劲波的58同城；进入吃喝玩乐板块，连接的是王兴的大众点评，还有滴滴出行等；点击购物，直接进入京东界面。网络上曾有句话：“你选择平台，还是头牌？结果显而易见，当然是平台，有了平台就可以拥有资源，就可以垄断”。然而，腾讯却将自己平台的所有接口免费开放给这些企业，其目的何在？

腾讯的平台开放并非只针对58集团、大众点评等独角兽企业，所有创业者都能免费享受腾讯旗下QQ、微信等平台带来的福利。如今，腾讯几乎开放了自己的一切。

但在2010年之前，腾讯的基因是“封闭”。这种封闭让马化腾背负了“骂名”，创业者将他比作“抄袭大王”“创业者创新者的杀手”。只要互联网市场上有前景的创新，腾讯就会模仿复制，凭借强大的用户资源迅速做大，让对手无路可走。2010年爆发的3Q大战，将这种竞争推向了极致。

2010年，腾讯和奇虎360爆发3Q大战，最终演变成争夺用户的战争，让用户在360和QQ之间二选一。在纠纷关键时刻，360董事长周鸿祎在网络上发表公开信：“QQ是一个封闭的帝国，它依靠用户在QQ上积累的社会关系，强制用户接受其产品。这种商业模式让整个互联网行业创新匮乏。我曾跟马化腾说，腾讯可以投资360、迅雷等互联网公司，让其他企业建立在其平台上，这样既有创新，腾讯仍是第一大公司。但马化腾回复短信称，他认为这些公司没有价值。”

恐龙曾是地球上最强大的物种，却一夜之间灭绝。2010年的3Q大战，让如日中天的腾讯也面临灭顶之灾。腾讯上市后夺得中国互联网企业市值第一的头衔，但3Q大战爆发后，百度趁机超越，其市值达到460.72亿美元，超过腾讯的445亿美元。腾讯面临的更大威胁是失去用户信任，3Q大战伤害了用户忠诚度，腾讯帝国面临瓦解。

处于极度危机的腾讯，等待着马化腾的抉择。

马化腾必须承认，2010年在封闭发展过程中，他遇到了真正的对手——360的周鸿祎，且这个对手有与腾讯同归于尽的实力。可贵的是，马化腾没有被愤怒冲昏头脑，而是选择反思。2010年，马化腾参加完公司12周年庆典后，独自回到办公室，以邮件形式给全体员工发了一封信：“公司成立以来，我们从未遭遇如此巨大的安全危机。这段时间，公司内部同仇敌忾，很多人将360视为敌人。但历史告诉我们，被愤怒冲昏头脑只会伤害自己。若没有360的发难，我们不会经历这么多痛苦与反思，也不会有今天的感悟。或许未来登上新高度时，我们要感谢对手的磨砺。也许现在我无法断言会有哪些变化，但我们会在腾讯未来发展中注入更多开放、分享的元素，积极推动平台开放，关注产业链和谐。因为腾讯的梦想不是成为最强、最大的公司，而是最受人尊重的公司。”

这封信是马化腾从“封闭”走向“开放”的宣战书，是腾讯凤凰涅槃、浴火重生的过程。一个词的改变，让腾讯的基因从“利己”变为“利他”，格局得到质的提升。

“封闭”已久的马化腾为何会大逆转走向“开放”？常言道“江山易改，本性难移”，更何况是企业存续12年的基因。改革艰难，因为它涉及利益重新分配，会触动既得利益者。即便马化腾是腾讯创始人兼董事长，推行改革也阻力重重。

“当时对外表态时，很多人都不当真，因为腾讯过去习惯凡事自己做，不给外部机会。我们内部业务部门产品线众多，资源丰富，发展也不会太差。如今遇到困境并非坏事，这让我们明确哪些事该做、哪些不该做，优先级更清晰，不能盲目推进。另外，内部业务虽有‘互联网 +’机会和资金支持，但在温室里的业务不如在市场中摸爬滚打的企业。所以，我们必须放弃一些业务，交给最好的合作伙伴。因此，我们制定了‘开放’战略，并坚持至今。”马化腾感慨地说。

马化腾“开放”战略的核心，是从原来只针对消费者（toC），转变为在保留toC的基础上开始针对企业（toB），这是根本性的颠覆式改变。以前腾讯对“B”严防死守，如今则毫无保留地开放。

马化腾带领的腾讯，已从创业者和创新者的天敌，变成了他们的守护神。“有时，我们拼死守护的东西，拿出来分享，或许会开创一片新天地。”

马化腾在开放战略中做对了以下几件事：
– **定战略**：腾讯只做“连接器”和“内容生产”，放弃电子商务、出行、衣食住行等业务。马化腾认为，要做“加法”先做“减法”。
– **开放平台**：2011年6月15日，腾讯召开合作伙伴大会，QQ空间、电脑管家等开始对外开放。众创空间成为创业者的家园。腾讯开放平台上创业公司达400多万家，合作伙伴公司总估值3000亿，“双百计划”成功孵化40家市值超1亿的公司，半年内5家公司上市。
– **投资收购**：腾讯大规模投资各行业前三名企业，扶持其做大做强，先后投资滴滴打车、大众点评合并、58同城等。一般财务投资人会在开放平台免费的情况下压低收购价格，但马化腾表现出极大的真诚，收购价格不但不降低反而提高。58集团CEO姚劲波深有感触：“腾讯提出入股时，我们已上市，交易价格比市场公开价格还有溢价。”
– **微信：生而免费、生而开放、生而平等**
– **生而开放**：2010年10月微信启动，正值马化腾决心告别“封闭”走向“开放”。2011年1月微信上线，其基因有别于QQ，生而开放，所有接口都为后续开放做准备。2013年开发者大会上，微信公布10几个接口全部开放。马化腾明白，微信必须开放，不能包揽所有事情。
– **生而平等**：腾讯内部产品线借助微信平台无特权，与外部享有同等权利，从机制上避免权力滥用，使微信开发更公平。
– **生而免费**：微信诞生之初，语音、发照片免费，给移动、联通及政府有关部门带来压力，但马化腾坚持免费。个人和创业者使用微信无需付费，能取得多大成就取决于自身能力。
– **马化腾：腾讯只留半条命**：马化腾多次表示，腾讯只留半条命，将另一半交给合作伙伴。《互联网周刊》主编姜奇平说：“腾讯把半条命寄托在合作伙伴身上，这对以谨慎著称的腾讯冲击巨大。马化腾权衡后做出这一决定，虽内心不踏实，但为了开放舍得付出，这是一般企业做不到的。”58集团的姚劲波也说：“马化腾拿出半条命很厉害，所有人都依赖他。我们也把半条命交给他，他是我们股东，投了20亿美金，有资本连接让我们放心，双方相互依赖。”
– **合作伙伴的事，就是腾讯的事**：今年5月贵州大数据会，马化腾与国务院总理李克强座谈，发言时间宝贵，但他主要谈的是以滴滴打车为代表的合作伙伴，为其争取总理支持。腾讯的强大并非自身单打独斗，而是通过开放平台，让大家各展所长。这就是6月16日中国互联网 + 指数发布会上，马化腾让姚劲波和王兴多发言的原因。

此时的马化腾深知，围绕腾讯生态的企业发展得越好，腾讯才会越好。腾讯对投资的合作伙伴只有扶持和帮助，没有压榨和剥削。

马化腾从“封闭”到“开放”的转变，是男孩成长为男人的过程，是企业从优秀走向卓越的过程，是企业家成长为企业领袖的过程，也是企业市值从400亿美元飙升到2000亿美元的过程，这其中体现的是一个男人的格局和情怀。

腾讯的开放让其度过难关，股价飙升。5月27日，腾讯市值大涨至16104亿港元，超过阿里巴巴15488亿港元的市值，再次成为中国互联网公司老大。

马化腾是互联网界开放的先行者，如今开放已在互联网界流行，甚至影响到制造业。特斯拉CEO埃隆·马斯克表示，其他汽车公司可无障碍使用特斯拉技术制造电动汽车。有人认为马斯克傻，实则是他们格局太低，看不到马斯克的大布局。虽然电动汽车成为新潮流，但使用人数仍较少。对于汽车这种规模化产业，数量起决定性作用。没有足够市场规模，充电设施、商业模式、市场等都无法发展，社会公众的认可与接受也会成问题。因此，特斯拉愿意牺牲部分利益，换取产业整体提升。

这就是“开放”的魔力，“一枝独秀不是春，大家好才是真的好”。

历史总是惊人相似，2000年周鸿祎被称为“流氓软件”教父，通过强制弹窗推广广告，即“收费”，他成为互联网公司和网民眼中的“全民公敌”。但2006年8月，周鸿祎发生360度大逆转，从“流氓软件”教父变为“360安全卫士”，成为网民的守护神。从“收费”到“免费”，一个字的改变让360颠覆传统互联网安全概念，改变市场格局，迅速成长为中国最大的互联网安全服务提供商。2016年，百度李彦宏似乎成了“全民公敌”，他的遭遇与2010年的马化腾、2000年的周鸿祎相似。周鸿祎和马化腾都做出了改变，李彦宏是否也能改变呢？

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