前几天,“穿上军装”H5在朋友圈疯狂刷屏。
据出品方“人民日报客户端”公布的数据,该H5的PV超过8亿,用户超1亿,其火爆程度堪称空前绝后。
分析其成功原因,主要有以下几点:紧扣建军90周年这一宏大主题,契合人们爱秀的心理;操作简单,容易上手;图片合成效果出色。
此外,“分享图片到朋友圈”这种传播形式,对产品和营销活动的成功也起着关键作用。
为什么在朋友圈以图片形式传播如此重要呢?我们通过深入分析朋友圈各类信息的特征来寻找答案。
朋友圈信息类型剖析
朋友圈分享的信息主要有以下四种类型:文字、图片、视频、链接。
我们既可以自行编辑制作这些信息,也能直接分享转发。接下来,从“展示尺寸、视觉吸引力、阅读效率、生成/转发门槛”四个方面,对这四类信息的优缺点进行分析。
1、展示尺寸:内容在页面的展示大小
发文字时,若字数过多会被折叠;链接展示只是窄窄一条,二者展示尺寸都较小。而图片和视频的展示尺寸较大,图片最多可发9张,能占据屏幕一半,达到“霸屏”效果。
2、视觉吸引力:内容一眼望去对视觉的吸引程度
人们天生对图形图像信息敏感,所以图片和视频的视觉吸引力较强。不过,视频的吸引力还取决于预览图片是否合适。显然,纯文字和链接类信息的视觉吸引力要差很多。
3、阅读效率:阅读和理解信息的效率
文字需逐字逐行阅读,链接要点击打开页面阅读,视频要点击才能播放,这三类内容的阅读效率较低。相比之下,图片的阅读效率很高。如今,人们刷朋友圈速度快,很多信息一划而过。在快速浏览时,图片优势明显,很多时候不用打开大图,一眼扫过就能了解大概内容,即便点开大图,也能瞬间获取信息。
4、生成/转发门槛:生成和转发内容的难易程度
很明显,视频的“生成/转发门槛”最高,其他三种类型门槛较低。
朋友圈发图片的诸多益处
总结上述分析可知,在朋友圈的四种信息类型中,从这四个维度看,图片是最佳信息形态。图片兼具“展示尺寸大、视觉吸引力强、阅读效率高、生成/转发门槛低”等优点。除这些优势外,激发用户发图到朋友圈还有更多好处。
1、更易引发关注
朋友拍摄的、带有“个人印记”的图片更能吸引关注。比如朋友的自拍、自制蛋糕、画作等,都容易引发关注、点赞和评论。
2、精准筛选用户人群
营销的一大难题是高效精准触达目标用户,而激发用户拍照发朋友圈是实现这一目标的好方法。例如,有人在朋友圈发自己享受“新加坡金沙酒店无边泳池”“米其林餐厅美食”的照片,这些信息能精准触达其朋友圈里的潜在客户。因为物以类聚,人以群分,他感兴趣且消费得起的内容,其朋友圈里可能也有很多类似的人。
3、直接促成销售转化
同样是展示产品吸引力的图片,用户自己拍照发朋友圈比转发官方广告图更有说服力。很多时候,这种无利益驱动的分享能直接促成销售转化。比如有人发朋友圈说某种酒好喝或某餐厅环境好,很快就会有人询问详情。我就曾因朋友推荐某品牌的酒,直接在网上下单购买。
启示与对策
了解了拍照发朋友圈的重要性,我们该如何应对呢?
- 首先,要有激发用户拍照的意识,以此实现产品的自传播,让营销刷屏。
- 其次,要让用户有图片可发。不能靠威逼利诱,要让用户自愿传播。可以提供能激发用户主动拍照的内容,或易于生成图片的页面、工具。
- 再次,要注重品牌展示。在用户分享的图片中,尽量展现品牌,避免做无用功。
下面针对“实体和虚拟”两类业务形态,具体谈谈策略。
1、实体类业务
实体类业务包括有实体商品和场地门面的业务,如饮料、书刊、餐厅、景区等。这类业务要激发用户拍照发朋友圈。只关注产品的基础功能,难以激发自传播,因为这些功能往往平淡无奇,无法引起用户兴趣。原因可能是产品的“好”不直观,或者用户口味、审美差异大,难以满足所有人。所以,在产品基本功能达标后,要注重情感沟通,植入自传播点。
- 酒水饮料:不仅要口感好,还要有趣,如可乐昵称瓶、味全果汁拼字瓶、江小白表达瓶,在瓶身印有趣、有共鸣的文案。
- 餐厅饭馆:除环境整洁、饭菜可口外,还可提供“机器人送餐、变脸舞面表演”等特色服务。
- 景点景区:除气候宜人、风景优美外,要有像三亚南海观音、四川乐山大佛那样的巨型雕塑,或河北蔚县打树花、塞北腰鼓那样的震撼表演,吸引游客拍照。
只有具备可视化、超预期、吸睛的自传播机制,才能引发关注,让用户拍照发朋友圈。
2、虚拟类业务
虚拟类业务指IT、互联网类的数字化、虚拟业务,用户难以直接拍照。对此,可开发产品、设计活动,让用户简单参与就能生成有趣图片并分享到朋友圈。近年来,有很多通过图片生成和分享获得巨大影响力的线上产品和活动,如“穿军装”H5、百度魔图PK大咖、黑凤梨毒故事、得到App等。
我们不仅要让用户在产品内体验良好,还要让他们将好的体验分享出去。可以在分享到朋友圈的图片里添加品牌标识、活动二维码等信息,实现品牌曝光和引流。
结语
在自传播时代,要思考如何让品牌在朋友圈火起来,而不只是在广告牌上存在。一图胜千言,有图有真相。要实现自传播,就要想尽办法让用户将图片转发到朋友圈,既可以让用户拍照,也能生成图片。这也是张小龙将发朋友圈等同于发图片,把朋友圈叫做“相册”的原因。
现在,思考一下如何让用户主动拍照,让品牌占领朋友圈?
注:本文以微信朋友圈为例分析,结论也适用于微博等其他社交产品,尽管我已多年不用微博。
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