如今,淘宝正大力投入资源到微淘,旨在打造属于自身的社交网络(SNS),以此稳固其地位,避免被微信等社交软件冲击。然而,就像腾讯做电商困难重重一样,淘宝做SNS也难以取得显著成效。
在我看来,微淘类似微博,但目前的人流量远不及微博。作为一名有多年网购经验的消费者,我对微淘兴趣不大,基本很少关注。但卖家却不得不深入研究它。我查看了许多拥有大量粉丝的微淘账号,发现了一个令人担忧的问题:很多账号虽有粉丝,却缺乏互动。并非不想互动,而是根本没人回应,就像微博上的僵尸粉一样。看得越多,我对微淘就越失望,不禁要问:微淘的意义究竟何在?
我认为,微淘运营的初衷应是帮助用户更好地搭配、选择适合自己的商品,而非单纯卖货。尽管有些卖家运营得不错,但依旧没有互动和评论。或许是消费者的购物习惯尚未真正培养起来,改变一个人的行为并非易事。如今,很多宣传声称微淘接单量多、转化率大幅提升。我相信其中有真实案例,但相当一部分卖家肯定感到迷茫。淘宝此举是为了营造微淘火爆的假象,吸引更多卖家入驻,再借助卖家吸引买家。这招确实高明,不花一分钱就能引导买家进入微淘,但买家是否会买账,就很难说了。
说实话,大多数买家上淘宝就是为了买东西,直接搜索商品。我相信,上淘宝论坛的买家不多,去微淘的买家同样寥寥无几。
在淘宝购物的买家,心理大致有三种:一是追求便宜,二是懒得出门,三是图个新鲜。我实在想不出微淘对我有什么意义。不过,微淘的手机客户端还是有一定价值的。
微淘是否会重蹈淘江湖的覆辙,让我们拭目以待。
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