淘宝账户被冻结的原因是什么，又该如何解冻呢？

淘宝如今已成为广大市民网购的主要平台，在淘宝网上开网店的卖家众多。然而，有些卖家登录卖家中心时，会发现自己的账户被冻结，这是什么原因造成的呢？之前我们介绍过淘宝账户冻结保证金如何退还的问题，下面为大家分享账户被冻结的原因。

危及交易安全情形认定的实施细则

第三十五条规定，会员应遵循淘宝交易流程的各项要求进行交易，卖家需合理保障买家权益。

若会员出现危及交易安全或淘宝账户安全的行为，淘宝将依据其行为的危险程度，采取支付宝账户强制措施、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、延长交易超时、限制买家行为、全店商品屏蔽及全店商品搜索降权等交易安全保护措施，对其进行临时性的市场管控。

一、哪些属于危及交易安全的行为？

解读：危及交易安全的行为包括但不限于以下几种：

1. 短期内，淘宝网卖家因违背承诺、未收到货的投诉量或店铺退款纠纷量过大，可能致使买家钱款损失。

2. 交易中存在诱导交易对方违背淘宝正常交易流程操作的行为。

3. 交易纠纷过程中，钱、货在一方且不配合淘宝处理。

二、哪些属于危及账户安全的行为？

解读：危及淘宝账户安全的行为包括但不限于以下几种：

1. 涉嫌转让淘宝会员账户。

2. 非支付宝认证会员涉嫌违规操作，可能危及淘宝账户安全。

3. 会员涉嫌提供虚假支付宝认证信息。

如果您的账号被冻结，可能是违反了上述某个规则。那么，该如何解冻呢？

1、淘宝账户被冻结后，若想恢复此账号，点击“获取方案”，进入下一个页面。

2、这里有两种身份验证方式。一种是通过绑定手机来恢复原来的账号，另一种是联系在线人工客服解决。为方便演示，这里介绍绑定手机解冻的方法，点击“立即绑定手机”。

3、这一步需要安全认证注册地点，填写好地点后确定。

4、这里选择通过支付密码的方式验证。

5、输入支付密码后，填写手机号码，手机会收到一个验证码，填写进去即可。

淘宝规则明确规定，涉及危及交易或账户安全的行为会导致账户被冻结。上述详细介绍了哪些行为会危及账户和交易安全，若您的账户被冻结，可核对是哪些行为导致的。如果您还想了解淘宝资金冻结15天规定的起因，欢迎上精准获客查看。

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